Come dice il proverbio, nella vita nulla è certo, tranne la morte e le tasse. Pur non potendo promettere un elisir di lunga vita, il fornitore di servizi fiscali per le aziende Ryan prova a trovare una soluzione per quanto riguarda le tasse. Impegnandosi a liberare i clienti dall’onere di un’eccessiva tassazione, Ryan offre soluzioni di recupero fiscale e di performance all’81% delle Fortune 500 e al 97% delle società che compongono il Dow Jones Industrial Average.
Mentre festeggiava il suo 30° anniversario di attività e si preparava alla crescita futura, Ryan era desideroso di modernizzare i processi aziendali e di coltivare i suoi talenti interni. Recentemente nominata dalla rivista Fortune uno dei migliori luoghi di lavoro per i Millennials, l’azienda si impegna a fornire alla propria forza lavoro il tipo di strumenti coinvolgenti e facili da usare che consentono di fornire ai clienti servizi e risultati di altissimo livello. “Ryan fa tantissime cose, e le fa molto bene,” afferma Greg Higgins, senior HRIS analyst presso Ryan. “Abbiamo ottimi benefit, una buona retribuzione, un ambiente di lavoro eccellente e una leadership inclusiva. Ryan si è sempre concentrata sulla crescita e sulla fidelizzazione della forza lavoro.”
In qualità di cliente Workday full-suite, Ryan ha maturato una significativa esperienza nell’implementazione di Workday Financial Management e Workday Human Capital Management (HCM). Per massimizzare la capacità di lanciare nuove caratteristiche e funzionalità che supportassero gli obiettivi aziendali, Ryan si è rivolta a Workday Success Plans.
Con Success Plans siamo stati in grado di individuare le aree in cui Workday può aiutarci a essere più efficienti.
Senior HRIS Analyst
Processi HR migliori
I processi di Ryan, come quelli di molte altre aziende consolidate, cambiano nel corso degli anni e continuano a evolversi. Per prepararsi a una crescita continua, Ryan aveva bisogno di ulteriori competenze, in particolare per quanto riguardava la forza lavoro. Afferma Higgins, “Con Success Plans siamo stati in grado di individuare le aree in cui Workday può aiutarci a essere più efficienti. Siamo anche riusciti a sbloccare funzionalità che non sapevamo essere in grado di gestire.”
Dopo un workshop sull’adozione delle funzioni per comprendere meglio il nuovo tenant di Ryan e stabilire le priorità, il team di Ryan ha rivolto la propria attenzione alla pianificazione della forza lavoro. “Abbiamo oltre 3.000 dipendenti e altrettanti profili professionali. Non è sostenibile né scalabile”, spiega Higgins, “In un webinar di Success Plans, abbiamo imparato a ottimizzare il nostro catalogo lavori. Questo ci permette di eseguire una pianificazione ordinata dell’organico, consolidare i profili professionali e semplificare la lettera d’offerta e i processi di assunzione.”
Ask an Expert è come una rete di sicurezza ... Non è solo un esperto: è l’esperto giusto per noi.
Senior HRIS Analyst
Una rete di sicurezza
Success Plans ha anche aiutato Ryan ad abbattere i silos tra i reparti e a rispondere alle domande aziendali. “Quando facciamo riunioni strategiche con i gruppi funzionali dell’HR per migliorare i processi, Ask an Expert è come una rete di sicurezza in più”, afferma Higgins. “Workday Expert mette a punto idee e soluzioni direttamente nel nostro tenant, quindi quando condividiamo le risposte con altri team Ryan, ci presentiamo come più autorevoli che se avessimo semplicemente trovato la risposta nella community. Non è solo un esperto: è l’esperto giusto per noi.”
Nell’ambito del programma di architettura del personale, Ryan sta passando dall’assunzione per competenze all’assunzione per skill. “Uno dei nostri talent leader aveva una domanda sulle competenze,” afferma Higgins. “Attraverso Learn On-Demand, ho potuto accedere a un video che spiegava come il focus si stia spostando sulle skill. Success Plans rende il nostro team un partner strumentale per l’azienda, in quanto cerca modi per aiutare i dipendenti ad applicare le loro skill su base giornaliera. Ci rende tutti più bravi nel nostro lavoro.”
Sono sempre alla ricerca di quell’illuminazione... Success Plans mi aiuta ad aiutare altre persone ad avere successo.
Senior HRIS Analyst
Comunità, collaborazione, connessione
Anche la connessione con altri clienti Workday attraverso Collaboration Crews ha dato i suoi frutti. “Un altro cliente stava facendo qualcosa di simile a noi che pensavo fosse sbagliato, ma loro mi hanno mostrato come l’hanno fatto funzionare,” afferma Higgins. “Ci ha ricordato che Workday è un ottimo sistema perché permette di fare le cose in tanti modi diversi.”
L’illuminazione
Success Plans sta aiutando Ryan a creare il team interno autosufficiente di cui ha bisogno per utilizzare tutte le capacità di Workday e lanciare nuove caratteristiche e funzionalità più velocemente. Ryan è in un’ottima posizione per far crescere i propri talenti perché dispone di una soluzione integrata di finance, HCM e pianificazione.
“Sono sempre alla ricerca di quell’illuminazione”, conclude Higgins. “Per me il successo è quando gli altri dipendenti di Ryan si rendono conto di come Workday possa migliorare e semplificare il loro lavoro. Success Plans mi aiuta ad aiutare altre persone ad avere successo.”