Quando ha ampliato i suoi resort a Macao, triplicando il numero di stanze d'albergo e raddoppiando le dimensioni aziendali, MGM China si è scontrata coi limiti del suo gestionale legacy per il Finance. Mentre si preparava a inaugurare la seconda sede, l'azienda si è resa conto che il sistema non reggeva le aumentate dimensioni, non era fruibile e nemmeno funzionale, perché i processi finanziari e operativi erano in gran parte manuali. Con un software obsoleto e impossibile da configurare, l'accuratezza dei dati era un problema, così come l'utilità dei report. Tutte queste lacune ritardavano la presa di decisioni e nascondevano agli occhi dell'azienda le opportunità per migliorare efficienza e redditività.
Volevamo semplificare e automatizzare i processi per poter gestire sedi multiple senza ampliare la forza lavoro.
Vice President of Supply Chain Services
Una gestione finanziaria moderna lavora a favore dell'azienda
MGM China ha preso in esame diverse soluzioni per la gestione finanziaria, tra cui Workday Financial Management. L'azienda utilizzava già Workday Human Capital Management (HCM) da diversi anni e intravedeva i vantaggi di unificare le due funzioni in un solo sistema.
MGM China ha valutato con attenzione le soluzioni finanziarie in lizza. "Uno degli elementi che hanno fatto pendere l'ago della bilancia a favore di Workday è stata la configurabilità di Financial Management", afferma Gary Chung, Vice President of Supply Chain Services presso MGM China. L'applicazione avrebbe permesso all'azienda di automatizzare i processi manuali mantenendo nel contempo la flessibilità necessaria a effettuare adeguamenti futuri.
Un nuovo livello di profondità degli insight
Con l'adozione integrata di Financial Management e HCM, espandere i resort era una scommessa senza rischi. Adesso il personale dispone di un quadro dettagliato dell'operatività finanziaria e HR in tempo reale e tutto, dall'inserimento in azienda dei nuovi assunti alla previsione degli scenari di costo, viene gestito con efficienza.
I singoli reparti hanno accesso a insight in tempo reale per analizzare la performance, produrre report e suggerire miglioramenti, poiché hanno una visione completa sull'operatività di MGM China. La soddisfazione degli utenti è alta per via dell'interfaccia intuitiva del sistema e delle analisi approfondite dei fattori di crescita. In più, con Workday Prism Analytics, i reparti possono individuare i dati importanti di cui hanno bisogno.
Chung spiega: "Le funzioni di analisi ci consentono di consolidare e gestire i dati di tutte le nostre attività, velocizzando così i tempi di produzione degli insight".
Con Workday i nostri reparti ottengono i dati finanziari che servono, nel formato che serve, ogni volta che è necessario.
Vice President of Supply Chain Services
Processi più semplici per una gestione migliore dei resort
MGM China sta anche potenziando la gestione dei resort poiché ha semplificato tramite Financial Management l'intero processo procure-to-pay (P2P), dalla richiesta di acquisto all'approvazione, dalla presa in consegna delle merci al pagamento delle fatture. Tutte le fasi, dalle operazioni di scarico merci all'elaborazione delle fatture, dagli ordini di acquisto all'autorizzazione dei contratti, vengono ora portate a termine in Workday.
Quando l'azienda avrà finito di integrare il portale acquisti con Workday, i fornitori saranno in grado di ricevere gli ordini di acquisto e monitorare lo stato delle fatture. Una funzionalità molto utile soprattutto per i piccoli fornitori, che generano un flusso di cassa importante pari a circa un quarto delle spese di approvvigionamento di MGM China.
Financial Management ci consente di portare avanti le attività necessarie per una gestione efficiente dell'azienda.
Vice President of Supply Chain Services
Modifiche più rapide e agevoli
I processi cartacei di gestione finanziaria sono stati gradualmente eliminati. Le approvazioni vengono inoltrate tramite Workday a una casella di posta consolidata, da cui il personale di reparto le legge, le approva con un clic e poi passa alla mansione successiva. Gestire le approvazioni elettronicamente in Workday alleggerisce la gestione operativa di MGM China.
Quando l'azienda vuole modificare o adeguare i processi, la configurabilità di Workday semplifica le cose. Viene usato anche Workday Adaptive Planning per velocizzare i processi decisionali. Chung spiega: "Adaptive Planning ci consente di pianificare i budget in maniera più efficiente. Adesso passiamo meno tempo a compilare report manualmente e possiamo dedicarci di più ad analizzare i dati per migliorare la performance aziendale".
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