Storicamente Fugro era sempre stata un'azienda decentrata, formata da 200 società dotate ciascuna di una gestione propria. Nessuna di queste disponeva di un gestionale per HR, selezione del personale o formazione e tutte facevano uso di fogli di calcolo per registrare i dati dei dipendenti. Questi ultimi erano spesso obsoleti e le società erano costrette a ricorrere al sistema di gestione paghe per reperire i dati corretti.
Nell'ambito della sua strategia digitale, Fugro voleva trasformare HR centralizzando il controllo in un'unica soluzione che aumentasse l'efficacia dei processi di selezione del personale e ne limitasse l'abbandono.
Con Workday abbiamo finalmente la tecnologia che ci serve per monitorare le competenze dei dipendenti, le loro ambizioni e i loro percorsi di crescita. Workday ha trasformato la nostra gestione dei talenti.
Chief Human Resources Officer
Una soluzione innovativa che mette al centro gli utenti
Con Workday, Fugro si è dotata di un sistema globale gestito centralmente che non richiede grossi costi di manutenzione. Workday si è inserita nella strategia di digitalizzazione di Fugro per automatizzare i processi aziendali e consentire ai dipendenti di svolgere mansioni importanti anche quando non si trovano in ufficio. L'azienda ha ottenuto visibilità della forza lavoro in tempo reale e HR ha ora accesso a dati e analisi su vari processi, oltre che a uno strumento per modellare la struttura organizzativa.
Grazie alla flessibilità di Workday, HR può interagire con i dipendenti tramite una pluralità di dispositivi, a prescindere dal fatto che si lavori in ufficio o in smart working. Erwin Hoogeveen, Chief Human Resources Officer di Fugro, afferma: "Workday è la soluzione migliore per Fugro. Vogliamo tecnologie di ultima generazione che possano adattarsi alle esigenze del futuro. Workday garantisce un'esperienza utente di qualità che i nostri dipendenti apprezzano. E soprattutto, funziona davvero!"
Trasformare la gestione dei talenti
Molti dei dipendenti di Fugro sono ingegneri e tecnici altamente specializzati che l'azienda ha bisogno di trattenere per garantirsi il successo. Servendosi dei dati di Workday, Fugro è in grado di individuare i talenti dei dipendenti e pianificarne la carriera per mantenerne alto il grado di coinvolgimento.
I manager possono generare report sul percorso di crescita dei loro sottoposti. Tramite la piattaforma Workday Cloud, possono consultare i CV per rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti e assegnare ai vari progetti le risorse competenti disponibili. I dati sulle retribuzioni sono interamente presenti nel sistema; i manager possono così verificare che i dipendenti non vengano pagati meno di quanto offre il mercato (favorendo la retention) e individuare eventuali lacune nelle loro competenze da colmare.
Come se ciò non bastasse, Workday Learning consente ai dipendenti di condividere skill e ambizioni e di capire di quale formazione hanno bisogno per realizzare i propri obiettivi. Hoogeveen dichiara: "Abbiamo spostato la Fugro Academy in Workday Learning, mettendo le opportunità di formazione a disposizione di tutti".
Gestione superiore dei dati
L'azienda ha ora un controllo migliore su chi accede ai dati HR e questi sono organizzati secondo un formato standard. Il vecchio sistema di fogli di calcolo rendeva difficile gestire gli accessi e il formato dei dati era una costante fonte di problemi. Con Workday, invece, la governance dei dati è trasparente e i formati sono standardizzati. Hoogeveen aggiunge: "La configurazione di Workday è una tecnologia d'avanguardia. Si può decidere chi ha accesso a quali dati e bloccare tutto il resto senza sforzo."
Esperienza utente di qualità
I collaboratori di Fugro possono accedere a Workday da desktop, tablet e smartphone. Hoogeveen afferma: "Workday è la tecnologia migliore che Fugro abbia mai utilizzato. Nono sono solo io a dirlo, ma anche i nostri dipendenti ed è questo che conta".
La pratica app di Workday ha prodotto un miglioramento tangibile nella quotidianità del team HR. Hoogeveen aggiunge: "Adesso, per esempio, se mi trovo in un CdA o in viaggio e qualcuno mi chiede informazioni aggiornate su un collaboratore, posso reperirle immediatamente nell'app di Workday. In passato dovevo rivolgermi al responsabile del sistema informativo HR e potevano volerci anche due settimane prima che mi inviasse i dati. Un altro vantaggio importante è che i nostri manager possono fare lo stesso, con notevole risparmio di tempo per sé e per i propri team."
Raggiungimento degli obiettivi di diversity
La strategia di Fugro per diversity e inclusione risponde alla volontà di costruire una pipeline variegata di talenti e di creare una cultura dell'equità e dell'inclusione. In più, l'azienda voleva dedicare un'attenzione particolare alla pianificazione della successione per le sue dipendenti donne.
Grazie a Workday, Fugro ora dispone di dati precisi sul numero di donne presenti in azienda. Conosce il numero di donne in ruoli dirigenziali, dispone di cifre per garantire la parità salariale tra i sessi e sa quali manager hanno svolto corsi di formazione sugli unconscious bias. "Possiamo finalmente realizzare un reale cambiamento", dichiara Hoogeveen.
La diversity sul posto di lavoro è qualcosa su cui stiamo lavorando. Ma non si può intervenire senza avere dati a disposizione. Grazie a Workday possiamo misurare la diversity rispetto agli obiettivi che ci siamo posti e mantenere la rotta.
Chief Human Resources Officer