La roadmap SIRH traduit une vision collective sur les projets de transformation à mener. À la lumière des retours d'expérience de Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales, découvrez comment structurer et piloter efficacement votre feuille de route SIRH.
Didier Dossmann
Senior Marketing Manager France
Workday
Cet article s'inspire des retours d'expérience de Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales partagés lors de la session Définir une trajectoire claire pour votre SIRH, dans le cadre des Workday Live Days 2026.
« Avec une gouvernance et des processus clairs, nous ne subissons plus les ambitions de nos parties prenantes sur notre roadmap SIRH : la définition d'une trajectoire commune nous permet désormais d'embarquer l’ensemble des décideurs. »
Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales
Une roadmap SIRH (ou feuille de route SIRH) est un document stratégique qui définit les priorités, les projets et les ressources nécessaires à la transformation du système d'information RH, en alignant les objectifs métiers, RH et technologiques.
Définir ainsi une trajectoire claire, qui fait office d'unique référentiel de négociation, permet à l'entreprise d'imposer sa vision et d'aller vers un système d'information RH configuré pour ses propres besoins.
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La cartographie exhaustive des parties prenantes constitue un prérequis stratégique. Au-delà des décideurs évidents, de nombreux acteurs périphériques exercent une influence sur la trajectoire technologique sans être formellement intégrés à la gouvernance. Pour identifier ces interlocuteurs, l'analyse du backlog — c'est-à-dire le registre de bord recensant l'historique des requêtes informatiques et des demandes d'évolutions du système — s'avère une méthode d'audit particulièrement efficace.
« L'analyse de l'historique de nos demandes (backlog) sur deux ans nous a permis de mettre en lumière des parties prenantes jusqu'alors non identifiées, dont l'activité dépendait pourtant structurellement de nos systèmes. »
Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales
Définir des règles d’investissement claires fait gagner un temps précieux aux équipes SIRH, en évitant d’avoir à justifier chaque décision individuellement. Au moment de poser ce cadre, il s’agit de prendre en compte à la fois les demandes métiers, la dette technique, l’expérience utilisateur, la conformité réglementaire et les besoins d’innovation.
Établir dès le départ les grandes règles de répartition budgétaire permet ensuite de fluidifier l’exécution, tout en sécurisant les investissements indispensables mais moins visibles.
« Ne laissez pas les seules demandes RH orienter vos arbitrages : réservez explicitement une part de vos investissements à la dette technique, à l’UX et à la conformité, même si ces sujets sont moins visibles au quotidien. »Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales
Une organisation agile repose sur des règles de fonctionnement explicites. La méthodologie Scrum, par exemple, impose des cycles de priorisation définis, des responsabilités claires, des critères d'entrée pour les nouvelles demandes et des mécanismes d'arbitrage transparents. L'objectif n'est pas de répondre à tout, mais de répondre aux bonnes demandes au bon moment, en respectant un cadre connu de toutes les parties prenantes.
La roadmap SIRH traduit les visions individuelles en une vision collective à moyen terme. Très concrètement, il s'agit de réunir les parties prenantes (RH, IT, SIRH) et de les inviter à partager leur vision métier à un, deux ou trois ans : quelle trajectoire pour le recrutement, pour la gestion des talents, pour l'expérience collaborateur…
Thales, par exemple, en fait un exercice annuel appelé le visioning : « L'idée, c'est de convoquer autour d'une même table nos parties prenantes et de leur dire : pitchez-nous votre vision. Donnez-nous votre vision groupe sur les sujets RH afin que l'on puisse traduire ces ambitions en projets digitaux structurés », explique Tiphaine Lemoigne, qui y voit un levier clé pour structurer, dans la durée, la transformation RH et digitale.
Cette démarche permet de passer d'une logique de demandes individuelles à une logique de transformation collective.
La roadmap SIRH doit devenir le point de référence pour l’année. Concrètement, chaque demande imprévue et chaque nouveau besoin sont systématiquement repositionnés par rapport à ce cadre. Ce réflexe évite que les urgences, souvent plus visibles, ne prennent le dessus sur les projets véritablement stratégiques.
Pour qu’elle joue pleinement ce rôle, la roadmap doit être partagée et appropriée en interne par l’ensemble des parties prenantes, mais aussi diffusée auprès des partenaires éditeurs, afin d’aligner durablement les attentes et les engagements.
Section |
Objectif stratégique de cette étape |
Exemples de contenus à faire figurer |
|---|---|---|
Étape 1 : Le contexte macro et stratégique |
Rappelez dans quel environnement votre roadmap SIRH va s’exécuter et posez les grandes priorités pour l’année. |
Indiquez, par exemple, une transformation ou une réorganisation RH, les enjeux liés à l’IA, vos objectifs de rationalisation applicative, ainsi que les principales contraintes réglementaires. |
Étape 2 : Le mapping des capacités et ressources |
Donnez une vue d’ensemble réaliste sur votre capacité d’exécution, afin d’éviter de surcharger la feuille de route. |
Précisez la taille et la structure de vos équipes, le portefeuille de projets en cours, la répartition des ressources et l’envergure des principaux projets déjà engagés. |
Étape 3 : La politique d’investissement |
Fixez les règles d’allocation budgétaire qui guideront vos arbitrages tout au long de l’année. |
Définissez les parts de budget que vous souhaitez consacrer aux besoins métiers, à l’UX, à la dette technique, à l’innovation et à la conformité. |
Étape 4 : Les fiches de cadrage vulgarisées |
Offrez de la visibilité aux parties prenantes non techniques sur les projets clés de la roadmap. |
Rédigez, en langage métier, une brève description de chaque projet, la valeur attendue, la charge estimée, les principaux livrables prévus et le calendrier associé. |
« Ce modèle de roadmap SIRH dicte notre trajectoire annuelle. Une fois nos axes de travail arrêtés, ce support devient un élément de négociation important face à l'émergence de nouveaux besoins. »Tiphaine Lemoigne, DHR Global Systems chez Thales
L’intelligence artificielle s’impose désormais comme un volet structurant des roadmaps SIRH. Préparer l’intégration de ces fonctionnalités nécessite un cadrage rigoureux, aligné sur les enjeux de souveraineté et de conformité.
Conformité et sécurité : lever les freins initiaux
Avant d’envisager l’activation de fonctionnalités IA, il fallait traiter une série de questions structurantes : sécurité des données, conformité RGPD, contribution éventuelle des données au modèle de l’éditeur, sensibilité sectorielle liée à la défense. Tant que ces points n’étaient pas clarifiés, les fonctionnalités IA incluses dans le contrat Workday restaient volontairement désactivées par Thales.
Thales et Workday ont organisé un atelier de travail réunissant :
L’objectif était clair : passer d’une liste de blocages à une stratégie actionnable, fondée sur des cas d’usage précis, priorisés et pertinents pour Thales.
En amont de la session, les équipes Workday avaient préparé une revue détaillée de chaque fonctionnalité IA disponible dans la souscription Thales, avec des réponses documentées sur la résidence des données, leur utilisation et leur éventuelle contribution aux modèles Workday. Pendant l’atelier, chaque fonctionnalité a été passée en revue une à une, avec en parallèle une démonstration live pour garantir une compréhension partagée et limiter les angles morts d’interprétation.
Au cœur de l’atelier, une matrice simple et robuste : croiser le risque perçu (sensibilité des données, complexité réglementaire, exposition sectorielle) et la valeur perçue (gain d’efficacité, expérience collaborateur, optimisation des processus) pour chaque cas d’usage.
Cet outil permet de prioriser, d’objectiver les craintes et de construire un consensus entre les équipes SIRH, IT et légales sur les fonctionnalités à activer en premier. Il offre aussi un langage commun pour dialoguer avec la direction générale.
À l’issue de l’atelier, une sélection de huit fonctionnalités a été identifiée comme prioritaire, combinant forte valeur ajoutée et niveau de risque perçu compatible avec une première mise en production.
Parmi les cas d’usage retenus : l’aide à l’optimisation des processus métier, la génération automatique de descriptions de poste et les suggestions de compétences. L’objectif n’est pas de transformer instantanément les pratiques RH, mais de démontrer progressivement la valeur de l’IA tout en en maîtrisant les risques, sur un périmètre clairement balisé.
Ce processus illustre une approche exigeante mais réplicable : intégrer l’IA à la roadmap SIRH non pas comme une case à cocher, mais comme un levier de transformation à piloter avec méthode, transparence et co‑construction avec l’écosystème de partenaires.
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