Prime Therapeutics LLC

Prime Therapeutics transforme son service RH pour devenir plus stratégique

« Workday nous permet de travailler à domicile et de traiter la paie à distance avec le même niveau de productivité. » – Senior Director, HR

Mise en place d'une politique des absences en quelques heures au lieu de semaines

Réduction du temps et des efforts consacrés aux rapports

Exactitude accrue du traitement de la paie

Résolution accélérée des erreurs par les équipes RH et Paie

La mission de Prime Therapeutics (Prime) est d'améliorer les soins de santé en aidant les gens à obtenir les médicaments dont ils ont besoin pour se sentir mieux et vivre en bonne santé. Cependant, le logiciel « on-premise », peu fiable, que Prime utilisait pour la gestion du temps de ses collaborateurs n'offrait pas le type d'expérience utilisateur productive et fluide contribuant à la réalisation de cet objectif. C'était un outil stratégique de la mission trop difficile à utiliser et à administrer. Tout changement de processus ou de politique, quelle que soit son ampleur, nécessitait des ressources et un temps considérables et pouvait exiger des semaines, voire des mois d'attente. Les seules options de l'équipe RH pour résoudre les erreurs dans le traitement de la paie, la gestion des temps et l'assistance aux acteurs impliqués de l'entreprise engageaient des processus manuels et inefficaces.

Workday est tellement simple, facile et intuitif. Nous pouvons réagir rapidement aux changements et ajuster le système par nous-mêmes.

Senior Director, HR

Renforcer le service RH et offrir une excellente expérience utilisateur

L'équipe des opérations RH de Prime n'entend plus les utilisateurs parler de problèmes courants et frustrants liés à la paie, à la gestion des temps ou aux performances du système. Kelly Miller, Senior Director of HR, déclare : « L'expérience utilisateur de Workday a été un énorme pas en avant pour nous. » Pour les employés horaires et salariés, la gestion des temps et les demandes de congés sont simples et fluides depuis le déploiement. Workday libère le temps de l'équipe RH, qui peut ainsi se consacrer à des tâches plus utiles que les tâches administratives et de traitement des données. 

Prime se concentre sur la formation croisée des ressources RH aux nouvelles fonctionnalités de Workday. Cela s'inscrit dans le cadre de la croissance professionnelle de l'entreprise et permet d'éviter les lacunes suite à des promotions ou des départs. Pour Prime, les avantages de Workday se multiplient à mesure que les gens le découvrent. « C'est formidable de disposer de la continuité et de la cohérence que permet Workday, affirme Kelly Miller. En connaissant un domaine fonctionnel de Workday, vous apprenez rapidement les autres, car ils sont intuitifs et ont des fonctionnalités fondamentales similaires. »

Les intégrations augmentent la productivité des RH

Workday Payroll et Workday Time Tracking aident Prime à accomplir davantage. La gestion consolidée du traitement de la paie et d'autres activités rend ces processus plus efficaces et réduit les erreurs et les écarts. « Le simple fait d'avoir la gestion des temps et la paie au sein de Workday, et de ne pas faire de calculs basés sur un fichier provenant d'un système externe sont des améliorations importantes, explique Kelly Miller. Plutôt que de gérer les fiches de présence en urgence tous les lundis matin, avec Workday, l'équipe Paie peut se concentrer sur l'audit pour améliorer l'exactitude de la paie et sur d'autres moyens de soutenir l'entreprise. »

L'agilité, la rapidité et la productivité en tout lieu

Les informations clés en temps réel fournies par Workday permettent aux RH d'établir des rapports rapides et pertinents sur les effectifs et la paie, afin de répondre aux nouvelles exigences bien avant qu'elles ne se transforment en demandes des groupes concernés. Lorsque des modifications doivent être apportées aux rapports ou à d'autres processus, les administrateurs Workday peuvent les effectuer rapidement et par eux-mêmes, sans avoir à attendre l'aide d'un fournisseur ou à écrire du code. Ce type de flexibilité simple est inestimable lorsque vous devez permettre à chacun d'être productif depuis son domicile. Kelly Miller explique : « 95 % d'entre nous travaillent désormais à distance. Workday nous permet de travailler à domicile et de traiter la paie à distance avec le même niveau de productivité. » 

Lors des manifestations et des perturbations qui ont eu lieu à Minneapolis, où siège Prime, l'entreprise a souhaité accorder à ses collaborateurs du temps pour faire du bénévolat. « Nous avons mis à jour nos avantages sociaux dans Workday afin de donner aux gens un jour de congé payé supplémentaire et fait circuler l'information en deux jours seulement, relate Kelly Miller. Avant, la mise en place d'un nouveau code de temps et de paie aurait pris beaucoup plus de temps. »

Avec Workday, l'équipe Paie peut se concentrer sur l'audit pour améliorer l'exactitude de la paie et sur d'autres moyens de soutenir l'entreprise.

Senior Director, HR

Donner au personnel les moyens d'être plus efficace

L'importance stratégique de l'organisation RH a augmenté dans son ensemble, et les contributeurs individuels ont également le temps de développer leurs compétences et d'être plus efficaces. Kelly Miller renforce l'expertise de son équipe en matière d'analyse des talents, afin d'aider l'entreprise à gérer les talents de manière plus proactive. Une administratrice de l'ancien logiciel a trouvé une formation pour aiguiser ses compétences analytiques et a été promue à un poste d'analyste principal. « Workday nous permet de devenir meilleurs dans ce que nous faisons, déclare Kelly Miller. Nous avons guidé un autre membre de l'équipe qui débutait au cours du déploiement. Il est désormais expert en matière de gestion des temps. »


Plus de témoignages clients

Voir tous les témoignages

Prêt à passer à la vitesse supérieure ?
Contactez-nous