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SUPPORT CLIENT

Obtenez l'aide dont vous avez besoin

Que vous commenciez à utiliser Workday ou que vous soyez un utilisateur expérimenté, n'hésitez pas à nous contacter. Découvrez comment nous vous aidons.

Les gens qui s'entraident atteignent les sommets.
Personnes qui se tapent dans la main

Ce que Workday vous propose

Votre réussite est notre priorité

Votre Customer Success Manager (CSM) dédié connaît votre entreprise et vous donnera des conseils afin de tirer le meilleur parti de votre investissement, tout au long du processus.

Présentation

Nous vous aiderons à vous familiariser avec Workday grâce à un catalogue de ressources utiles.

Premiers pas

Faites appel à nos équipes de support et de formation pour apprendre à utiliser Workday Community.

Suivi d'activité

Nous vous contacterons au moins une fois par an pour faire le point.

Service client

Vous rencontrez un problème ? Nous vous aiderons à le résoudre rapidement.

Workday Community

Une communauté basée sur l'entraide

Si vous avez une question sur Workday, il est probable qu'un autre client ait la réponse. Grâce à Workday Community, posez vos questions, découvrez de nouvelles fonctionnalités et obtenez des informations sur les correctifs et les mises à jour.

Personnes qui s'entraident.

Des experts toujours là pour vous aider

Nos experts sont à votre disposition 24 h/24, 7 j/7. Notre réussite dépend de votre degré de satisfaction : si vous ne l'êtes pas, nous ne le serons pas non plus. N'oubliez pas qu'un problème réglé chez un client bénéficie à l'ensemble de la communauté.

Illustration d'une femme sautant sur un graphique à ressort.

Un support d'excellence, à la demande

Donnez à votre support une nouvelle dimension avec Workday Success Plans. Grâce à ce service payant, vous pouvez bénéficier d'un soutien proactif de la part d'experts qui comprennent l'environnement de votre entreprise, ainsi que d'un accès exclusif à des ressources afin d'être toujours prêt.

« Notre expérience du support Workday a été extrêmement positive. Aucun des nombreux fournisseurs avec lesquels j'ai pu travailler ne leur arrive à la cheville. »


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