Arabelle Solutions a engagé une transformation majeure en devenant une entreprise pleinement indépendante, se séparant du groupe General Electric. Avec l’opportunité de repenser entièrement son écosystème RH, l’entreprise a entrepris de simplifier et de moderniser la manière dont elle accompagne ses collaborateurs. En partenariat avec Mercer, Arabelle a réinventé l’ensemble de son paysage RH, remplaçant la complexité par la clarté et posant les fondations d’un avenir plus agile et innovant.
Simplifier la complexité pour créer une expérience RH unifiée
Dans sa transition vers une organisation indépendante, Arabelle Solutions a hérité de processus et d’outils disparates. Pour bâtir les bases d’une croissance durable, l’entreprise a choisi de repartir sur des fondations neuves. En faisant de Workday son hub central, Arabelle Solutions a réuni plus de 15 systèmes hérités au sein d’un environnement unique et flexible, adapté à sa nouvelle taille, à son empreinte internationale et à sa réalité opérationnelle. En repensant ses processus et configurations, l’entreprise a réduit les tâches manuelles, limité les efforts de maintenance et permis aux employés comme aux managers de se concentrer sur ce qui crée réellement de la valeur.
Pour garantir que le nouveau système reflète fidèlement les besoins d’Arabelle Solutions, l’équipe a commencé par interroger les employés et les managers sur ce qui comptait le plus pour eux. Ces retours ont guidé les décisions sur les investissements, les simplifications à opérer et la manière de remodeler les processus clés, assurant une configuration Workday alignée sur la culture émergente de l’entreprise et ses réalités quotidiennes.
Nous voulions que Workday reflète qui nous sommes aujourd’hui : une entreprise plus petite, plus diverse, avec de nouveaux défis et de nouvelles ambitions. Adapter le système à notre nouvelle réalité a été essentiel pour nous l’approprier pleinement.
Senior HR Projects, Systems and Analytics, Arabelle Solutions
Offrir aux employés une expérience RH fluide et cohérente
L’un des objectifs clés d’Arabelle Solutions était de rendre l’accès au support RH simple et intuitif. En réunissant services RH, informations et assistance en un seul endroit, l’entreprise a transformé la manière dont les collaborateurs interagissent avec les RH. Workday Help constitue désormais un point d’accès unique où chacun peut consulter des politiques, poser des questions ou soumettre des demandes directement dans le système. Les workflows automatisés, les documents en libre-service et les circuits de validation simplifiés permettent aux équipes RH de consacrer plus de temps à l’accompagnement humain plutôt qu’aux tâches administratives. Les premiers retours sont très positifs, notamment concernant les modules Temps et Absences, reconnus pour leur simplicité et leur ergonomie.
Un partenariat flexible et transparent qui a permis une vraie co-construction
Mercer a joué un rôle clé pour garantir une transformation RH fluide et durable chez Arabelle Solutions. Dès le démarrage, le partenariat s’est appuyé sur la flexibilité, la transparence et une compréhension profonde du contexte unique d’Arabelle en tant que nouvelle entreprise indépendante. Ensemble, les équipes ont ajusté le planning lorsque les contraintes métier l’exigeaient, adoptant une approche « stop-and-go » qui alliait vitesse et capacité d’absorption. L’expertise technique et fonctionnelle de Mercer a guidé la refonte de Workday, mais c’est surtout leur capacité à écouter, à s’adapter et à co-construire qui a fait la différence, transformant une transition complexe en un parcours collectif maîtrisé et confiant.
Prendre soin, cela signifie parfois dire oui et parfois dire non. Notre rôle était de rester flexibles, d’être à l’écoute et d’adapter notre rythme pour permettre à Arabelle Solutions de construire son autonomie en toute confiance.
Director of Operations, Mercer Digital Solutions Europe
Construire une organisation tournée vers l’avenir grâce à l’IA et aux compétences
Avec sa nouvelle base RH en place, Arabelle Solutions se tourne déjà vers la prochaine étape de sa transformation. L’entreprise considère l’IA et les compétences comme essentielles pour soutenir sa stratégie à long terme, dans un secteur confronté à une pénurie croissante de talents spécialisés. Workday Assistant, désormais déployé à l’échelle de l’organisation, représente une première étape de ce parcours, facilitant l’accès à l’information tout en familiarisant les équipes avec de nouveaux usages numériques. Arabelle explore désormais comment l’IA peut renforcer la planification stratégique des effectifs, soutenir le recrutement et structurer la gestion des compétences. Avec l’expertise de Mercer, l’entreprise se prépare à activer de nouvelles capacités pour répondre aux enjeux futurs et poursuivre son évolution vers une organisation plus agile et innovante. “Maintenant que notre nouveau Workday est en place, nous explorons comment l’IA et les compétences peuvent soutenir la prochaine étape. Dans notre secteur, trouver les bons talents est un vrai défi, et ces capacités seront essentielles pour construire notre avenir.”commente Estelle Auriat, Senior HR Projects, Systems and Analytics, Arabelle Solutions