Workday HCM – La solution RH pour l’ère de l’agentique
Les responsables RH sont soumis à une forte pression pour exploiter l'IA tout en transformant les méthodes de travail au sein d'une main-d'œuvre en constante évolution. Les processus statiques, les systèmes hérités et les données cloisonnées rendent difficile la transition d'opérations RH réactives à une gestion des talents stratégique et axée sur les compétences, conçue pour l'ère de l'IA.
Les progrès de l'IA permettent d'accélérer considérablement le traitement des contrats tout en rendant les données contractuelles essentielles facilement accessibles aux équipes juridiques, d'approvisionnement, financières, RH, de conformité, de fusions-acquisitions, de sécurité informatique et de vente. Alors que les solutions traditionnelles de gestion des contrats se concentrent principalement sur des améliorations progressives des flux de travail manuels, une plateforme complète de gestion du cycle de vie des contrats de bout en bout et nativement conçue pour l'IA peut offrir une visibilité et une efficacité totales — en répondant aux besoins des utilisateurs là où ils travaillent, en s'adaptant rapidement aux besoins changeants et en soutenant une croissance soutenue et un avantage concurrentiel au fil du temps.
Propulsez votre transformation des RH avec une solution HCM agentique et axée sur l'IA.
La suite Workday HCM combine des flux des travaux déterministes, des données contextuelles et une IA probabiliste pour fournir une équipe d'agents RH qui agissent avec le même jugement que celui que l'on attend de professionnels des RH chevronnés. Ces agents comprennent vos politiques, vos hiérarchies et vos structures d'entreprise, ce qui leur permet de guider les employés à travers des processus complexes grâce à des étapes, des approbations et des communications adaptées à chaque situation. En associant l'expertise humaine aux agents d'IA, les RH peuvent passer d'un travail transactionnel répétitif à des initiatives à fort impact qui façonnent la culture, les compétences et la stratégie. Direction visuelle : diagramme des personnes et des agents collaborant sur les processus RH (recrutement, mobilité des talents, paie, support) avec des données et des flux des travaux partagés au centre.
Optimisez vos opérations Workday HCM aide les équipes RH à passer de l'administration à l'impact. En unifiant vos processus RH, de gestion des effectifs et de paie sur une base pilotée par l'IA, vous bénéficiez de la clarté et du contrôle nécessaires pour réduire les coûts, améliorer la précision et réagir plus rapidement aux changements.
Grâce à l'analyse en temps réel de l'ensemble de vos effectifs, les dirigeants peuvent repérer les tendances rapidement, prendre des décisions éclairées et optimiser en permanence les effectifs et les dépenses. Les expériences pilotées par des agents automatisent les tâches routinières et font apparaître les actions appropriées dans le flux de travail, libérant ainsi les RH, les gestionnaires et les employés pour qu'ils se concentrent sur un travail à plus forte valeur ajoutée au lieu de courir après les données et les approbations.
La rémunération, les avantages sociaux, le temps de travail, les absences et la paie sont gérés par un système unique et sécurisé qui réduit les erreurs, raccourcit les délais de traitement et renforce la conformité. La gestion de la paie, qu'elle soit interne ou externe, est assurée simultanément, tandis que VNDLY offre une visibilité accrue sur votre personnel intérimaire afin que vous puissiez gérer chaque travailleur avec des politiques et des informations cohérentes.
Il en résulte une gestion des ressources humaines plus efficace, un risque moindre et une stratégie de main-d'œuvre alignée sur vos objectifs commerciaux, et non contrainte par des processus hérités du passé.
Résultats :
- Améliorer la prise de décision
- Optimisez votre efficacité opérationnelle grâce à une vision globale de vos effectifs.
- Sécurité et résilience améliorées
- Accédez à l'avenir de l'IA de nouvelle génération et contribuez à le façonner avec nos équipes produits via Workday AI Foundry.
- Contrôlez les coûts de main-d’œuvre.
- Améliorez la précision de la paie et réduisez le temps de traitement.
Gérez vos talents de manière dynamique.
Workday vous aide à gérer les talents de manière dynamique afin que vous puissiez constituer une main-d'œuvre qualifiée et prête pour l'avenir, et non pas simplement pourvoir les postes vacants d'aujourd'hui. En reliant la planification de la main-d’œuvre, le recrutement, la mobilité interne et l’apprentissage optimisé par l’IA, elle aligne les décisions relatives aux talents sur votre stratégie commerciale à long terme plutôt que sur des demandes ponctuelles.
Avec l'agent de recrutement et d'expérience des candidats de Workday, vous réduisez les délais d'embauche et les frictions administratives grâce à la sélection, la planification et l'engagement à grande échelle des candidats assistés par l'IA. Les recruteurs peuvent se concentrer sur les talents les plus prometteurs, tandis que les candidats bénéficient d'une communication rapide et personnalisée qui les maintient engagés.
La planification des effectifs, l'optimisation des talents Workday et la formation Workday, optimisées par Sana, transforment le recrutement et le développement en un cycle unique et continu. Vous pouvez ainsi identifier les rôles dont vous avez besoin, faire appel en priorité aux talents internes et investir dans des programmes ciblés de perfectionnement et de requalification, améliorant ainsi le retour sur investissement du recrutement, renforçant la fidélisation et vous assurant de toujours disposer des bonnes personnes prêtes pour l'avenir.
Résultats :
- Réduire le délai de recrutement et d'entretien d'embauche
- Améliorer la mobilité interne des talents
- Mieux exécuter les plans de main-d'œuvre
- Améliorer la capacité des recruteurs de 60 %
- Accédez à l'avenir de l'IA de nouvelle génération et contribuez à le façonner avec nos équipes produits via Workday AI Foundry.
- Améliorer l'expérience des candidats
Sublimez chaque instant de vos collaborateurs grâce à des expériences intelligentes.
Workday valorise chaque interaction des employés afin que les RH puissent passer de la gestion des tickets à la stimulation de l'engagement et de la fidélisation. En combinant l’écoute continue, les perspectives issues de l'IA et les expériences hyper-personnalisées, elle transforme l'expérience employé en un levier de performance mesurable, et non en un portail statique.
Avec Peakon et l'analyse des sentiments basée sur l'IA, vous passez des enquêtes annuelles à une écoute continue qui révèle ce qui influence réellement la motivation et l'intention de rester. Les RH et les dirigeants obtiennent ainsi des thèmes clairs et priorisés, ainsi que des actions recommandées, ce qui leur permet de réagir plus rapidement et de concentrer leurs efforts là où ils auront le plus grand impact.
Les parcours, l'aide et l'agent du libre-service Sana guident les utilisateurs à travers les moments importants, de l'intégration aux changements de rôle en passant par les départs et les retours, grâce à des expériences conversationnelles personnalisées. Les employés obtiennent des réponses instantanées et une assistance étape par étape; les RH constatent une diminution du volume de dossiers et du nombre de questions répétitives. Grâce à la plateforme Data Cloud de Workday, ces expériences s'appuient sur des données humaines riches et sécurisées, vous permettant ainsi d'apporter l'aide adéquate, au bon moment, via les canaux que vos employés utilisent déjà, améliorant ainsi la productivité, la satisfaction et la fidélité à long terme.
Résultats :
- Réduire le temps consacré aux questions des employés
- Réduire la charge de travail et le nombre de questions pour les membres de l'équipe des relations avec les employés
- Renforcez la confiance dans l'IA grâce à la valeur éprouvée de Workday Illuminate, déjà adopté par 51 % des clients Workday.
- Accédez à l'avenir de l'IA de nouvelle génération et contribuez à le façonner avec nos équipes produits via Workday AI Foundry.
Optimisez votre plateforme technologique pour une IA sécurisée et évolutive.
En vous associant à la suite Workday HCM, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple système d’information : vous disposez d'une plateforme extensible qui vous permet de continuer à innover au rythme de l'évolution de votre entreprise. Vous bénéficiez d'une base unique et fiable pour les données relatives aux personnes, ainsi que d'un riche écosystème d'agents et d'intégrations qui fonctionnent ensemble pour générer des résultats mesurables.
Les agents intégrés de Workday offrent une automatisation prête à l'emploi et spécifique au domaine dans les domaines des RH, des finances et de la planification, accélérant des processus tels que le recrutement, la paie et la planification des effectifs tout en améliorant la précision et la conformité. Les actions et l'expérience de libre-service optimisée par Sana transforment ces informations en flux des travaux personnalisés et en réponses instantanées pour les employés et les gestionnaires, réduisant ainsi le nombre de tickets et augmentant la productivité.
Pour des besoins plus avancés, MCP et A2A standardisent la connectivité sécurisée à votre infrastructure d'entreprise plus large, tandis qu'Agent Builder permet à vos équipes de créer et d'exécuter des agents personnalisés en toute sécurité au sein de votre locataire Workday. Des partenaires certifiés et des agents tiers intègrent Workday aux outils connexes et aux flux des travaux adaptés à leur secteur d’activité, vous permettant ainsi de moderniser les RH à votre propre rythme sans sacrifier l’interopérabilité ni le contrôle.
Capacités de base
- Fonctions principales de gestion du capital humain. Standardise les processus RH globaux grâce à des garde-fous cohérents, vous permettant ainsi de gérer vos RH efficacement et conformément aux réglementations en vigueur, à grande échelle.
- Rémunération. Simplifie les structures de rémunération complexes pour vous permettre de prendre des décisions de rémunération justes, compétitives et vérifiables.
- Avantages et bien-être. Centralise l'administration des avantages sociaux à l'échelle mondiale et la gestion des partenaires afin de maîtriser les coûts et d'améliorer la couverture des employés.
- Absences. Centralise la gestion des congés et des absences, réduisant ainsi les erreurs et garantissant la conformité aux politiques et réglementations.
- Gestion de la main-d'œuvre. Capture les heures et les horaires sur appareils mobiles et sur ordinateurs de bureau afin d'améliorer la précision du travail et les décisions en matière de personnel.
- Gestion internationale de la paie. Il prend en charge les systèmes de paie natifs et tiers, vous permettant ainsi de payer vos employés du monde entier avec précision et à temps depuis une plateforme unique.
- Analyses en temps réel. Fournit des informations en temps réel sur l'ensemble de vos effectifs, permettant ainsi aux dirigeants de suivre les coûts, la conformité et les performances.
- VNDLY. Permet d'étendre la visibilité et le contrôle aux travailleurs temporaires afin de gérer l'ensemble de vos effectifs de manière cohérente.
- Planification de la main-d'œuvre. Aligne les effectifs, les rôles et les coûts sur les plans d'affaires afin de combler de façon proactive les lacunes et de répondre à la demande future.
- Recrutement. Centralise l'acquisition de talents, réduisant ainsi le délai d'embauche et offrant aux recruteurs une vision unifiée du vivier de candidats.
- Optimisation des talents. Utilise les données sur les talents pour identifier les compétences, le potentiel et les lacunes afin de vous permettre de constituer une main-d'œuvre prête pour l'avenir.
- Workday Learning optimisé par Sana. Offre un apprentissage personnalisé piloté par l'IA pour accélérer la montée en compétences et maintenir les compétences en adéquation avec les besoins de l'entreprise.
- Aide. Fournit aux employés des réponses rapides et précises à leurs questions des RH, réduisant ainsi le volume de dossiers et améliorant la satisfaction.
- Peakon Employee Voice. Collecte et analyse en continu les données d'engagement afin que les dirigeants puissent agir sur les véritables moteurs de la fidélisation et de la performance.
- Journeys. Orchestre des flux de travail personnalisés pour les moments clés de la vie et de la carrière, améliorant ainsi la productivité et l'expérience.
- Agent en libre-service Sana. Offre un service en libre-service hyper-personnalisé et conversationnel qui résout les demandes courantes sans intervention des RH.
- Plateforme extensible. Débloque les données contextuelles relatives aux personnes au sein de votre écosystème afin que chaque expérience et chaque information soient plus riches et plus exploitables.
Principaux avantages
- Rationalisez vos opérations de RH grâce à des flux de travail agentiques qui réduisent les efforts manuels.
- Gérez les talents de manière dynamique, de la planification des effectifs au recrutement et à la mobilité.
- Améliorez l'expérience de vos employés grâce à un accompagnement hyper personnalisé aux moments clés.
- Unifier les données relatives aux personnes (employés, travailleurs temporaires et agents numériques) dans un seul système.
- Libérez du potentiel pour les RH stratégiques en automatisant les tâches et les approbations de routine.
- Améliorez votre prise de décision grâce à des informations en temps réel et des recommandations contextualisées basées sur l'IA.
- Réduisez la complexité et les risques de votre plateforme grâce à une infrastructure HCM unifiée et axée sur l'IA.