Cognizant es tanto un partner estratégico de Workday como un cliente, y utiliza Workday Human Capital Management y Workday Financial Management en sus oficinas de todo el mundo. Como principal responsable del uso de Workday que hace Cognizant Australia, Mitch Collins se entusiasmó al saber que Workday Payroll iba a llegar a las antípodas. "En Australia, como empresa tenemos obligaciones complejas, entre ellas, Single Touch Payroll, en virtud de la cual las empresas tienen que enviar información fiscal y sobre la pensión de jubilación de cada empleado directamente a la oficina tributaria en un plazo de 24 horas desde la ejecución de la nómina", explica Collins..
Las empresas que no logran mantenerse al día con la compleja legislación se arriesgan a sufrir sanciones graves y daños en su reputación. De hecho, la nómina en Australia es tan compleja, lleva tanto tiempo y está tan expuesta a riesgos que Cognizant solía externalizarla.
Ahora que Workday ofrece software de nómina específico para Australia, el equipo vio una oportunidad de volver a internalizar la nómina, automatizarlo todo y recuperar el control. "Queríamos devolverle el control a nuestro equipo de nómina y empezar a utilizar herramientas de IA para asumir el cumplimiento normativo", afirma Collins.
Proceso de nómina acelerado
Con su equipo interno de nuevo al mando, Cognizant controla sus procesos de nómina, sus datos y sus costes. Los cálculos inteligentes están agilizando la gestión de las nóminas y han reducido el tiempo de procesamiento de nueve días a solo dos.
Collins afirma que el equipo de nóminas ya no tiene que cerrar el proceso de nóminas a mitad de la operación. "Podemos esperar hasta el final del periodo, lo que reduce la cantidad de procesamiento retrospectivo y mejora la precisión", explica Collins. "También hemos reducido la necesidad de elaborar informes y asientos manuales".
Supone un enorme ahorro para el equipo de nómina
Director, Workday Consulting
La conectividad de los datos mejora la visibilidad
Ahora que la gestión de nómina está conectada con otras áreas de la plataforma de Workday, ha aumentado tanto la visibilidad como la granularidad de los datos de los empleados. Workday HCM, Workday Ausencias, Workday Compensación y Workday Time Tracking están conectados a la nómina, que también está integrada con la banca y la liquidación, así como con el libro mayor.
Podemos mostrar datos a nuestros equipos de fases posteriores mucho más rápido que antes
Director, Workday Consulting
Las herramientas de IA mejorarán el cumplimiento normativo
Collins está deseando utilizar la IA para encontrar patrones y tendencias que sirvan de base para el cumplimiento normativo: "Necesitamos ver qué está sucediendo en varias nóminas para garantizar que cumplen la normativa y son coherentes".
Collins cree que este es un buen caso de uso de la IA, y señala que parte de la IA responsable es utilizar la tecnología por los motivos adecuados. "Es muy importante entender por qué necesita utilizar la IA y no simplemente utilizarla porque sí, ya que eso puede crear problemas", explica Collins. "En Cognizant, nos esforzamos por utilizar la IA para mejorar los procesos y tomar mejores decisiones".