Gemessen am branchenspezifischen Normalwert zeigt sich der Anstieg überall – ein moderater Ausschlag im ohnehin fluktuationsstarken Gesundheitswesen und im Handel, ein Sprung von zwei Dritteln oder mehr in stabileren Sektoren wie Finanzdienstleistungen sowie Energie und Versorgung. Eine Fluktuationsrate, die in der Fertigung alarmierend wäre, ist im Gastgewerbe ein ganz normaler Dienstag.
People Leader, die sich fragen, ob der alljährliche Exodus im August ein Problem darstellt, sollten die August-Ergebnisse anhand von drei Vergleichen betrachten:
1. Vergleich von August zu August Beginnen Sie mit demselben Monat des Vorjahres, nicht mit dem Vormonat. Ein Sprung von Juli auf August spiegelt wahrscheinlich das jährliche Muster wider; ein Anstieg von August zu August bedeutet eher, dass sich Ihre grundlegende Position verändert hat.
2. Berücksichtigung der Belegschaftsstruktur Ein Vergleich mit Arbeitgebern aus einer ähnlichen Branche – und, wenn möglich, mit einem ähnlichen Belegschaftsprofil – lohnt sich. Ein globaler Durchschnittswert überdeckt oft große strukturelle Unterschiede zwischen den Sektoren.
3. Blick hinter die unternehmensweite Quote Eine vertraute Schlagzeile kann immer noch ein echtes lokales Problem verbergen. Prüfen Sie, ob sich Kündigungen bei Leistungsträgern oder kritischen Rollen, Neueinstellungen, einer bestimmten Funktion oder einem bestimmten Standort, einer bestimmten Beschäftigungsdauer oder dem Team eines einzelnen Managers häufen. Eine unauffällig wirkende, saisonale Schlagzeile sollte nicht darüber hinwegtäuschen, dass ausgerechnet die falschen Mitarbeitenden das Unternehmen verlassen.
Saisonale Schwankungen sollten sich nur auf die erste Frage auswirken, die sich Unternehmen stellen – nicht aber als Vorwand für Untätigkeit dienen. Ein Anstieg im August rechtfertigt dennoch ein Eingreifen, wenn:
er wesentlich höher ausfällt als der Anstieg im letzten August
er früher beginnt oder länger andauert als das normale saisonale Fenster
die Quote nach dem üblichen Höhepunkt erhöht bleibt
sich Kündigungen in hochwertigen oder schwer zu ersetzenden Rollen häufen
ein Team, ein Standort oder eine Gruppe stark vom unternehmensweiten Muster abweicht
Austritts-Feedback auf eine gemeinsame, vermeidbare Ursache hinweist
sich andere Signale – Beförderungen, interne Mobilität, Mitarbeiter-Engagement – zur gleichen Zeit verschlechtern
Genau hier zeigt sich der Unterschied zwischen einem gewöhnlichen betrieblichen Vorgang und einem ernstzunehmenden Warnsignal für die Mitarbeiterbindung. Das eine planen Sie ein, auf das andere reagieren Sie.