Opera steht von Beginn an für innovative Produkte. Das Unternehmen mit vier KI-basierten Browsern und monatlich mehr als 290 Millionen aktiven Anwendern weiß, dass Technologie sich nur dann einen festen Platz sichert, wenn sie den Menschen im Alltag wirklich Arbeit abnimmt. Diese Überzeugung bestimmt nun auch, wie Opera KI in den eigenen Finanz- und Unternehmenssystemen einsetzt.
Zoya Kostovetska, Corporate Systems Manager bei Opera, steht seit zwölf Jahren im Zentrum dieses Wandels – von der ersten HR-Implementierung des Unternehmens über die Expansion in den Finanzbereich bis hin zu aktuellen Entwicklungen: Ein bewusster Schritt hin zu KI und agentischen Workflows, die Routineaufgaben übernehmen, damit sich ihr Team auf wirklich wichtige Entscheidungen konzentrieren kann.
Die Grundlage für den sicheren Einsatz von KI
Für Zoya beginnen Gespräche über KI im Finanzwesen nicht mit der Technologie selbst, sondern mit dem, was ihr zugrunde liegt. Als Opera an der NASDAQ gelistet und mit der Einhaltung des Sarbanes–Oxley Act (SOX), des strengsten Audit-Frameworks für börsennotierte Unternehmen, konfrontiert wurde, erschloss sich ihr die Bedeutung robuster, gut kontrollierter Prozesse unmittelbar. Erst als diese Grundlagen verankert waren, stellte KI den nächsten logischen Schritt dar.
„Es war ein ziemlich langer Weg. Besonders geholfen hat uns, möglichst viele Prozesse in einem einzigen SOX-konformen System zu bündeln. Dadurch konnten der Wartungsaufwand reduziert und die Governance erheblich vereinfacht werden. Seitdem haben wir viele unserer Prozesse neu gestaltet und teilautomatisiert“, erklärte Zoya.
Und sie fügte hinzu: „Eine der größten Veränderungen bestand darin, unsere Excel-basierte Bilanzabstimmung durch einen Prozess zu ersetzen, der vollständig in Workday entwickelt wurde. Wir nutzen jetzt Worksheets, Echtzeit-Berichte und Transaktionsabgleich. Da Echtzeit-Berichte Daten direkt aus dem System abrufen und Anwender diese nicht verändern können, verlassen sich unsere Auditoren guten Gewissens darauf.“
„Was früher drei oder vier Tage pro Geschäftseinheit dauerte – Daten herunterladen, in Excel bereinigen und wieder hochladen –, erfordert heute nach der Korrektur der zugrunde liegenden Daten nur noch eine einzige Aktualisierung des Berichts. Zuerst muss die Grundlage geschaffen werden. Zuverlässige Daten, wirksame Kontrollen und ein lückenloser Audit-Trail sind die Voraussetzungen für die Einführung von KI im Finanzbereich, ohne Kompromisse bei Governance oder Compliance einzugehen“, schließt Zoya.
Was früher drei oder vier Tage pro Geschäftseinheit dauerte, erfordert heute nur noch eine einzige Aktualisierung des Berichts. Das ist die Art von Effizienz, die Raum für Innovationen schafft.
Corporate Systems Manager
Intelligentes Vertragsmanagement mit Evisort AI
Zu den neuesten KI-Funktionen, die Opera eingeführt hat, gehört Workday Contract Intelligence, Powered by Evisort AI. Das Team hat die Lösung abonniert und testet sie derzeit im Produktivbetrieb – das Potenzial ist bereits jetzt sichtbar. Wenn ein Vertrag in Workday hochgeladen wird, prüft der Agent ihn auf voreingestellte Richtlinien und Regeln, markiert Aspekte, die Aufmerksamkeit erfordern, und füllt die relevanten Felder vorab aus. Wenn ein Dokument das Legal- oder Finanzteam erreicht, ist es bereits weitgehend bereinigt.
Für ein Unternehmen, das seine eigene KI entwickelt, ist diese Lösung ideal. Opera wünschte sich Enterprise-Tools, die der eigenen Produkt-Philosophie entsprechen: modern, mit leistungsstarken KI-Funktionen, die integriert statt nachträglich aufgesetzt sind.
Die betreffenden Anwendungsfälle werden ständig erweitert: Neuentwicklung von Verträgen, automatische Alerts bei Vertragserneuerung und das Erkennen nicht konformer Klauseln, bevor sie zu einem rechtlichen Problem werden. Für ein Unternehmen, das KI standardmäßig in seine Verbraucherprodukte integriert, ist es der logische nächste Schritt, dasselbe von seinen Unternehmenssystemen zu erwarten.
Wir sind ein Technologie-Unternehmen, das seine eigene KI entwickelt. Deshalb wünschen wir uns Tools, die diesem Anspruch gerecht werden. Das Potenzial, weniger Zeit mit dem Lesen von Verträgen zu verbringen und sich stattdessen auf das Wesentliche zu konzentrieren, ist genau das, was wir uns von Evisort erhofft haben.
Corporate Systems Manager
Einen KI-Agenten bei der Arbeit beobachten
Eine der bedeutendsten Entwicklungen war für Zoya nicht etwa ein neues Produkt-Feature, sondern ein Experiment, das ihr Team selbst durchführte. Ein Kollege testete einen universell einsetzbaren KI-Agenten, indem er ihm Zugriff auf Workday und eine einfache Aufgabe gab: einen bestimmten Bericht suchen, die Rechnungsanhänge mit den vorhandenen Daten abgleichen und alles markieren, was nicht übereinstimmte.
„Eine Demo zu sehen, ist eine Sache“, erklärt Zoya. „Doch wenn man auf dem eigenen Laptop sieht, wie sich der Cursor bewegt und durch das System navigiert, fühlt es sich plötzlich viel realer an.“ In diesem Fall führte der KI-Agent eine Aufgabe aus, die die Kreditorenbuchhaltung ansonsten manuell erledigt: das Abgleichen von Rechnungen mit Systemdaten und das Hervorheben von Unstimmigkeiten.
Möglich wurde dies durch die Umgebung, in der der Agent operierte: strukturierte Daten, zuverlässige Prozesse und ein lückenloser Audit-Trail – alles innerhalb von Workday. Da Opera bereits in den Aufbau dieser Grundlage investiert hatte, konnte der KI-Agent in einer vertrauenswürdigen Umgebung agieren.
Im Schritt möchte das Unternehmen weitere Möglichkeiten ausloten. Opera plant, in einer Sandbox-Umgebung einen KI-Agenten zu testen, der den Eingangs- und Erfassungsprozess der Kreditorenbuchhaltung übernimmt. Der Agent erhält Zugriff auf ein spezielles E-Mail-Postfach und fungiert als virtueller Spezialist für die Kreditorenbuchhaltung: Er prüft eingehende Rechnungen, gleicht sie mit den Systemdaten ab und erkennt potenzielle Unstimmigkeiten, bevor sie einen Genehmiger erreichen.
Wir sind noch nicht so weit, dass ein KI-Agent einen Prozess durchgängig abwickeln kann, doch können Sie sich vorstellen, wo wir in zwei oder drei Jahren sein werden? Darauf arbeiten wir hin, stets unter menschlicher Aufsicht und höchsten Compliance-Standards.
Corporate Systems Manager
Eine solide Basis für eine bessere Zukunft
Nichts von dem, was Opera jetzt mit KI-Agenten testet, wäre ohne die im Vorfeld geleistete Grundlagenarbeit möglich. In aufeinanderfolgenden Phasen konsolidierte das Unternehmen HR und Finanzen auf eine einzige Plattform: Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Beschaffung, Assets sowie Finanzreporting laufen nun alle in Workday, basierend auf sauberen Daten und auditierbaren Prozessen.
Diese Grundlage wurde ursprünglich geschaffen, um die Anforderungen eines der anspruchsvollsten Finanzreporting-Frameworks der Welt zu erfüllen. Heute erfüllt sie noch einen weiteren Zweck: Dieselbe Datenqualität, dieselben Kontrollen und dieselbe Auditierbarkeit, die den Auditoren Vertrauen geben, ermöglichen auch das zuverlässige Arbeiten von KI-Agenten. Was als Compliance-Anforderung begann, ist zu einem strategischen Vorteil geworden und bietet Opera eine kontrollierte Umgebung, in der das Unternehmen die Zukunft der Finanzen erforschen kann, ohne Vertrauen aufs Spiel zu setzen.
Die SOX-Compliance war der unmittelbare Faktor für den Aufbau der richtigen Grundlage. Die längerfristige Chance besteht darin, diese Grundlage zu nutzen, um eine intelligentere Automatisierung zu ermöglichen. Wenn Opera zwei oder drei Jahre in die Zukunft blickt, wird der Wert dieser frühen Investitionen weiter steigen.