Just Eat Takeaway.com (JET) ist ein führender Online-Lieferdienst, der in 17 Ländern tätig ist und mehr als 362.000 Restaurant- und Handelspartner mit 60 Millionen aktiven Kunden zusammenbringt. Mit über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 100 Nationalitäten stellt JET die Menschen in den Mittelpunkt seiner Unternehmensstrategie. Nach dem Zusammenschluss von Just Eat und Takeaway.com im Jahr 2020 bot sich dem Unternehmen die Chance, alle Teams auf einer einheitlichen Plattform zu vereinen. Mit der Entscheidung für Workday schuf JET eine durchgängige und skalierbare Basis für HR und Finanzen in all seinen globalen Abläufen.
Mit dem Wachstum des Unternehmens erkannte JET, dass unterschiedliche Märkte und Legacy-Systeme Chancen boten, die HR-Technologielandschaft zu verschlanken. Anstatt diese Komplexität als Hindernis zu sehen, nutzte das People-Technology-Team sie für Innovation und Prozessverbesserung.
„Workday Extend überbrückt die kleinen, aber entscheidenden Funktionalitätslücken, die uns sonst ausbremsen könnten“, erklärt Sugam Jajodia, People Technology Development Manager. „Wir können Apps schneller bereitstellen und haben die Gewissheit, dass sie sich nahtlos in Workday integrieren.“
Im Kern verankerte Technologie für Menschen
Bei JET ist das People-Technology-Team für über 60 Systeme und 60 Integrationen verantwortlich, deren Kern Workday bildet. Durch jede Fusion und Expansion in neue Märkte entwickelte sich eine diversere Technologielandschaft – damit eröffneten sich Chancen, HR-Services für Mitarbeiter zu harmonisieren, zu vereinheitlichen und qualitativ zu verbessern.
„Die Vereinfachung und Stärkung unserer HR-Systemlandschaft stand für uns im Mittelpunkt“, berichtet Karya Imirzalioglu, Global Head of People Technology. „Dank Workday Extend nutzen wir unsere Investition bestmöglich und können die Funktionalitäten exakt auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter in aller Welt abstimmen.“ Mit der direkten Implementierung in Workday gestaltet JET Apps, die einheitlich, sicher und nahtlos in die berufliche Laufbahn der Mitarbeiter eingebettet sind.
Das führt zu einer Personalumgebung, die nicht nur einheitlich, sondern auch flexibel ist und zügig auf aufkommende Herausforderungen reagieren kann. Dank Workday Extend kann sich JET auf zielgerichtete, gewinnbringende Lösungen fokussieren, ohne weitere Systeme integrieren zu müssen.
Mit Workday Extend verwandeln wir Ideen in nur wenigen Monaten von der Konzeptphase in die praktische Anwendung, sodass das Unternehmen den Nutzen deutlich früher realisiert.
People Technology Development Manager
Maßgeschneiderte Apps mit spürbarem Mehrwert
JET hat mit Workday Extend bereits mehrere Anwendungen entwickelt, die zu messbaren Ergebnissen geführt haben. JET WorkCheck gewährleistet Compliance mit der EU-Arbeitszeitrichtlinie; der ID&B Hub ist eine dedizierte App für Identitäts- und Zugriffsmanagement; und die Change-Management-Anwendung integriert Daten aus Workday Prism Analytics und ermöglicht People-Technology- und Finanzsystemadministratoren, Konfigurationsänderungen für Audits direkt in Workday nachzuverfolgen und zu protokollieren.
Diese Lösungen zeigen das Engagement von JET, Lösungen zu entwickeln, die auf die Belegschaft und geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind. Jede App war innerhalb weniger Monate einsatzbereit und wurde anschließend zügig in mehreren Ländern eingeführt. Durch die höhere Geschwindigkeit ließen sich Compliance verbessern, manuelle Prozesse reduzieren und die Transparenz für Mitarbeiter wie Administratoren gleichermaßen erhöhen.
Unser Anliegen war die Vereinfachung einer komplexen HR-Umgebung und die Schaffung einer zukunftsorientierten Systemlandschaft. Dank Workday Extend innovieren wir schneller und effektiver.
Global Head of People Technology
Gestaltung einer zukunftsfähigen globalen HR-SystemlandschaftFür JET beginnt der Erfolg mit Workday Extend mit klaren, zielgerichteten Anwendungsfällen. Das Team konzentriert sich auf einfache Apps mit hohem Mehrwert, die kleinere Lücken schließen, und feiert damit schnelle Erfolge. Komplexere Aufgaben hingegen werden von anderen Lösungen bewältigt – wie den leistungsstarken Funktionen im Built on Workday Marketplace. So kommt Workday Extend immer genau dort zum Einsatz, wo es die größte Wirkung entfaltet.
Genauso wichtig ist es für dieses strategische und flexible Team, Kompetenzen im eigenen Unternehmen aufzubauen. Dank des internen Kompetenzaufbaus kann JET schneller liefern, Lösungen einfach verwalten und sich flexibel an die Unternehmensentwicklung anpassen. „Workday Extend versetzt uns in die Lage, Lösungen zu entwickeln, die exakt auf die Arbeitsweise unserer Mitarbeitenden zugeschnitten sind“, sagt Jajodia. „Das bedeutet, dass wir schnell auf geschäftliche Anforderungen reagieren können, während wir weiterhin die Kontrolle über unsere Lösungen behalten.“
Die Maximierung der Workday-Kernfunktionalität und Investitionen in die Produktentdeckung runden den Ansatz ab. JET schöpft durch die Verbindung von Workday Extend mit nativen Funktionen das bestehende Potenzial vollständig aus. Durch fundierte Analyse entwickelt das Team Lösungen, die effektiv, skalierbar und zukunftssicher sind.