Als internationale marktleider in diervoeding en aquafeed heeft Nutreco een missie om de toekomst te voeden met behulp van duurzame, innovatieve oplossingen. Met circa 11.000 werknemers in 35 landen en verkoopactiviteiten in meer dan 90 landen opereert het bedrijf in een zeer internationale en diverse omgeving.
Nutreco erkende de complexiteit van zijn workforce, van eerstelijnsmedewerkers tot corporate teams, en zag daarmee de noodzaak in van een uniform, agile HR-systeem om digitale transformatie te stimuleren, toegang tot informatie te stroomlijnen en een inclusievere employee experience te creëren.
Workday bleek de juiste keuze voor de HR-technologiestrategie, waardoor de organisatie medewerkers beter van dienst is en zich met vertrouwen ontwikkelt.
Een sterke HR-basis leggen.
Nutreco begon zijn Workday-traject in 2019 met het doel om iedereen op één systeem te krijgen. Dit groeide echter al snel uit tot een breder transformatie-initiatief. "We realiseerden ons al gauw dat we ook een ander 'target operating model' nodig hadden", aldus Monique Vermeltfoort, Global HR Technology Manager.
Deze verschuiving leidde tot de lancering van een meerjarig HR-transformatieprogramma. Dit zorgde voor een duidelijke scheiding tussen HR-businesspartners en shared services, en omvatte ook de invoering van Workday Help. Met deze veranderingen heeft Nutreco de toegang tot zijn HR-tools in de hele organisatie aanzienlijk vergroot.
"We hebben de volledige workforce erbij betrokken. Inclusiviteit is heel belangrijk voor ons", legt Vermeltfoort uit. "Met de implementatie van Workday Help bereiken we bijna al onze werknemers. Gebruikers de mogelijkheid geven om zelfstandig hun HR-taken in het systeem te beheren of indien nodig eenvoudig hulp te krijgen, is een geweldige mijlpaal."
Vandaag de dag heeft 90% van de Nutreco-werknemers toegang tot HR-ondersteuning en het bedrijf is goed op weg om volledige dekking te realiseren. Via Workday Help beheert het HR-team efficiënt ongeveer 12.000 supporttickets per maand en levert het betekenisvolle, tijdige hulp aan werknemers over de hele wereld.
Global Head of HR Operations & Technology
Agile, verbonden, datagedreven en klaar voor de toekomst.
Wendy Doon, Global Head of HR Operations & Technology, plaatst agility en data centraal in de strategie van Nutreco. "Agility en datagedreven besluitvorming vormen de kern van onze werkwijze. Of het nu gaat om het verdelen van de werkdruk over wereldwijde HR-shared services of het stimuleren van continue verbetering via een agile backlog, we evolueren voortdurend en worden gedreven door onze teams, klanten en Workday."
Deze mate van flexibiliteit geeft het team de mogelijkheid om hoogwaardige ondersteuning te behouden terwijl het inspeelt op veranderende eisen. Nutreco maakt ook gebruik van Workday-data om betere zakelijke beslissingen te nemen. "HR is nu beter gepositioneerd om met finance samen te werken door gedeelde data te benutten ter ondersteuning van effectiever budgetmanagement en rolling forecasts", merkt Doon op.
Strategische personeelsplanning is een belangrijke prioriteit geworden bij Nutreco. Door duidelijke rolstructuren te definiëren en te onderhouden en betekenisvolle personeelsinzichten te benutten, hanteert het bedrijf een meer toekomstgerichte aanpak voor het identificeren van toekomstige talentbehoeften in verschillende regio's.
We maken meer gebruik van inzichten uit Workday Workforce Planning om onze aanpak te sturen. Dit traject is al in gang gezet. Door rollen effectiever te structureren en te volgen, streven we ernaar beter te anticiperen op toekomstige talentbehoeften, van skillsets tot headcount op verschillende locaties. Het is een krachtige stap naar een proactievere planning.
Global Head of HR Operations & Technology
Een visie voor AI.
Nutreco ziet aanzienlijke kansen in AI en wil het gebruik van Workday AI-functies uitbreiden om strategische langetermijndoelen te ondersteunen.
"We kijken ernaar uit om meer AI-functionaliteit van Workday te adopteren", zegt Doon. "Voorspellende analytics is specifiek iets wat ik bij Nutreco wil introduceren. Dat heeft echt potentieel om onze volgende stappen te sturen."
Vermeltfoort benadrukte ook het belang om het menselijke element centraal te houden bij de adoptie van AI.
"Het is essentieel om kritisch te blijven op de antwoorden die AI-agents geven", zei Vermeltfoort. "De kern van AI is goede datakwaliteit en iedereen die met AI werkt, moet dat begrijpen. Het gaat om het behouden van de menselijke factor en het samenwerken met AI, niet dat het een het andere vervangt."
Met Workday bouwt Nutreco aan een toekomstbestendige HR-functie gebaseerd op agility, inclusiviteit en intelligentie, terwijl het bedrijf trouw blijft aan zijn missie om de toekomst duurzaam te voeden.