Posti is eigendom van de Finse staat. Het begon als de belangrijkste postdienst van Finland, maar heeft zich inmiddels ontwikkeld tot het grootste koeriers- en fulfillmentbedrijf van het gehele Oostzeegebied. Het bedrijf richt zich met name op de Finse, Baltische en Zweedse markten. Posti biedt een breed scala aan services in Finland op het gebied van pakketten, vracht, magazijnbeheer, fulfillment, logistiek en post. Posti nam in 2020 Aditro Logistics over, een toonaangevend Zweeds bedrijf in contractlogistiek, waarmee het zijn positie in Zweden en Noorwegen versterkte.
Deze fusie bracht uiteraard enkele uitdagingen met zich mee. Heini Toivonen, Vice President HR Development and Operations van Posti Group: "Toen we met Aditro fuseerden, was het plan dat ze onafhankelijk zouden blijven opereren. Dat veranderde echter in 2021 met een belangrijke strategiewijziging van Posti Group. Medio 2022 waren de plannen voor de integratie van Aditro in volle gang en de go-live van de eerste fase was gepland voor het tweede kwartaal van 2023."
Gebruiksgemak en Posti Group-processen.
Een van de belangrijkste beslissingen betrof de samenvoeging van HR-processen. Ulrika Lanzén, Vice President HR van Aditro, die door de fusie bij Posti in dienst kwam, zegt hierover het volgende: "Voordat de bedrijven fuseerden, hadden we geen HR-oplossing, waardoor we maar beperkt inzicht hadden in onze masterdata. Door de uitbreiding van het bedrijf ontstond echter een urgente behoefte aan inzicht in zaken als retentiestatistieken, gevoelens onder het personeel, werknemersaantallen per functie en nog veel meer. Even belangrijk was de behoefte elkaar te leren kennen."
Posti gebruikt Workday al sinds 2019 en zet het momenteel in als een van de belangrijkste databronnen op het gebied van ESG (milieu, maatschappij en bestuur), GRI en rapportages over diversiteit, gelijkheid en inclusie. Zoals Toivonen zegt: "Het was eigenlijk al meteen duidelijk dat Workday het belangrijkste platform moest worden om dat gedeelde Posti-gevoel te realiseren." En zoals Lanzén toevoegt: "Het gebruiksgemak van Workday en de brede processen van Posti maakten het perfect voor deze taak."
We kennen onze mensen in de hele organisatie nu beter. Dit stelt ons in staat alles te doen wat nodig is om elke dag voor hen beter te maken.
Ulrika Lanzén, Vice President, HR, (voorheen) Aditro Logistics
Bouwen aan een gedeelde cultuur voor een uniforme experience.
Het leadership van Posti wilde dezelfde ervaring in HR-processen voor alle werknemers, ongeacht hun locatie of bedrijfseenheid in de groep. Toivonen legt uit: "Met de implementatie van Workday werd Aditro pas echt in Posti Group geïntegreerd. De Workday-basis helpt ons een gedeelde cultuur op te bouwen en biedt de tools voor processen op groepsniveau, zoals performance management en beloning, evenals de ontwikkeling van leadership via ons Caring Leader-programma.
"Om een idee te geven van de schaal", vervolgt Toivonen, "Posti Group heeft meer dan 900 supervisors, een cruciale doelgroep bij het realiseren van een zorgzame bedrijfscultuur. Je moet weten hoe supervisors in elkaar steken en hoe je hen betrekt om te slagen. Na deze eerste stap om de bedrijven te integreren, hebben we andere integratieprojecten en -initiatieven gerealiseerd."
Lanzén: "Vanuit het voormalige Aditro-perspectief gezien levert Workday meer inzichten en die hebben we nodig om onze mensen in de hele organisatie goed te leren kennen. Dit stelt ons in staat alles te doen wat nodig is om elke dag voor hen beter te maken."
Volledig inzicht in werknemersdata.
Toivonen wijst op enkele aanzienlijke voordelen die de eerste implementatiefase al heeft opgeleverd voor medewerkers van de recent uitgebreide organisatie.
"We hebben processen echt op Posti-niveau geïmplementeerd. Iedereen is op hetzelfde platform samengebracht en iedereen heeft onmiddellijk toegang tot dezelfde tools", zegt Toivonen. "Alle werknemers en data zijn nu volledig up-to-date en we zijn niet meer afhankelijk van handmatige processen. Dat levert enorme voordelen op. Vooral HR en IT zijn erg blij dat ze nu volledig inzicht hebben in de werknemersdata."
Lanzén is het daarmee eens. "Al met al hebben we veel efficiëntere processen die bijdragen aan een efficiëntere werkwijze. Het is echt zo veel gemakkelijker om inzicht te krijgen in onze organisatie."
We hebben processen echt op Posti-niveau geïmplementeerd. Iedereen is op hetzelfde platform samengebracht en iedereen heeft onmiddellijk toegang tot dezelfde tools.
Heini Toivonen, Vice President, HR Development and Operations
Vooruitkijken.
De eerste fase werd in slechts zes maanden voltooid met de tweede golf in de tweede helft van 2023. Toivonen zegt: "Vanaf nu richten we ons erop Aditro in alle processen op Posti-niveau op te nemen, zoals performance- en talentmanagement, opvolgingsplanning, STI, individuele ontwikkelingsplannen en meer. Workday speelt hierbij een cruciale rol, net als in elk ander gelijksoortig bedrijf dat meerdere dochterondernemingen of locaties omvat."