Cashflow is de motor van alle bedrijven. Bij een tekort gaan de zaken achteruit. Deze realiteit lanceerde de factoringbranche, die receivables van bedrijven tegen kortingen koopt om ze direct contanten te geven. De inkomsten houden de vrachtwagens van transportbedrijven op de weg met volle tanks, vrachten en betaalde en tevreden chauffeurs. Veel transportbedrijven wenden zich tot Apex Capital Corp voor hun factoringdiensten en kortingen op brandstof.
Deze diensten worden verbonden door meer dan 300 werknemers die een uitmuntende klantenservice bieden, iets waar Apex om bekendstaat. "Wij geloven dat wanneer wij onze werknemers goed behandelen, zij onze klanten goed behandelen", aldus Sara Joseph, Senior Talent Development Manager bij Apex. "Het is een belangrijke reden waarom onze retentie hoog en ons verloop laag is."
Agility houdt vrachtwagens op de weg, zelfs tijdens een pandemie
Toen in maart 2020 de pandemie uitbrak, werden vrachtwagenchauffeurs nog belangrijker voor het bevoorraden van de schappen omdat klanten paniekaankopen begonnen te doen. Tegelijk moesten veel Amerikaanse bedrijven, waaronder Apex, verplicht omschakelen naar thuiswerken.
Het bedrijf maakte gelukkig al gebruik van het cloudgebaseerde Financial Management en Human Capital Management, waardoor ze over de wendbaarheid beschikten om in slechts één weekend over te schakelen naar 100% thuiswerken. "Het was een naadloze overgang voor onze eindgebruikers en administrators", aldus Joseph. "Ons bedrijf is afhankelijk van de doorlopende service die we intern en extern bieden. Workday maakte dit mogelijk toen iedereen vrijwel van de een op de andere dag moest gaan thuiswerken."
Ons bedrijf is afhankelijk van de doorlopende service die we intern en extern bieden, wat Workday mogelijk maakte toen iedereen vrijwel van de een op de andere dag moest gaan thuiswerken.
Senior Talent Development Manager
Blik op de horizon en gas geven
Met Workday kon Apex veel silosystemen verwijderen. "We konden een groot aantal functies en processen in Workday samenvoegen, waaronder payroll, tijdregistratie, compensation, talentbeheer, toeslagen en financefuncties", aldus Joseph. "Met uniforme data die in realtime beschikbaar zijn, is onze organisatie productiever en efficiënter geworden."
Met uniforme data die in realtime beschikbaar zijn, is onze organisatie productiever en efficiënter geworden.
Senior Talent Development Manager
Apex heeft de workflows van veel administratieve functies in hun organisatie geautomatiseerd, waardoor de wrijving en foutgevoelige handmatige interacties binnen die systemen zijn weggenomen. Zo hebben de teams meer tijd om zich te richten op strategische activiteiten die waarde toevoegen. Ze kunnen Workday ook gebruiken om de functionaliteiten van die geautomatiseerde workflows aan te passen zonder dat de processen worden gehinderd. "We zijn volledig papierloos geworden met Workday, waardoor we tijd besparen, samenwerkingen beter verlopen en onze administrators elkaar bij verschillende taken kunnen ondersteunen."
Meer vaardigheden en best practices
Volgens Joseph maakt Workday processen bij Apex mogelijk zoals zij en haar collega’s dat zelf voor ogen hadden, in plaats van hoe systemen van andere leveranciers dat zouden voorschrijven. "Workday verschaft ons de flexibiliteit om te doen wat wij willen en hoe wij dat willen, zonder dat we daarbij gebruik hoeven te maken van veel IT-middelen", geeft ze aan.
Wanneer Workday nieuwe werknemers aanneemt, ronden zij hun documentatie en virtuele onboarding met behulp van Workday af. "Zo kunnen ze sneller beginnen en bijdragen aan ons bedrijf", aldus Joseph.
Elk jaar weer het beste bedrijf om bij te werken
Apex verovert vaak een plek op de lijst met beste werkgevers in Texas. "We richten ons op mensen en willen onze werknemers de beste werkervaring bieden", aldus Joseph. "We willen dat ze elke dag het maximale uit hun werk halen en voldoening halen uit hun bedragen aan ons succes. Workday is hierbij onmisbaar."
Joseph waardeert hoe Workday voortdurend nieuwe functies en mogelijkheden biedt die de werknemerservaring verbeteren, de retentie verhogen en het verloop verlagen. "Een van de grootste voordelen van Workday is dat het future-proof is", concludeert ze. "Ongeacht hoe groot we worden, we worden nooit te groot voor Workday."