Solution brief

Schaal je business op met Sana AI-agents die je business kennen

De meeste organisaties zien geen rendement op AI omdat tools los van elkaar werken. Hierdoor moeten teams inzichten handmatig combineren, waardoor kosten en complexiteit toenemen zonder de werkdruk te verminderen. Leaders in HR, finance, IT en legal hebben een partnerschap nodig waarin menselijke creativiteit wordt versterkt door always-on redenering en schaal. Door probabilistische AI te verankeren in een deterministische zakelijke context, ga je verder dan zoeken en chatten om werk end-to-end te automatiseren en echte bedrijfsresultaten te behalen.

Sana-agents draaien binnen Workday's HR-data en financiële data, bedrijfsprocessen en beveiligingsmodel, waardoor ze een volledig beeld krijgen van je workforce en je boeken. Daardoor zijn hun aanbevelingen nauwkeuriger, meer compliant en actiegerichter dan die van agents die bovenop losgekoppelde tools draaien.

 

Tegenwoordig pakken de meeste teams contractbeoordelingen, payrolluitzonderingen of piekdrukte in de werving op dezelfde manier aan: door de headcount te vergroten.

 

De agents van Workday veranderen de situatie. Door je HR- en financiële data te verenigen in een gedeelde context, werk je toe naar continue financiële paraatheid, proactieve monitoring van de gezondheid van je workforce en een gestroomlijnde ervaring die evolueert in het tempo van je organisatie.

 

De AI-aanpak van Workday bouwt voort op deze basis, waardoor agents werken met de precisie en het vertrouwen die nodig zijn voor bedrijfskritische operaties.

 

  • Contract Negotiation Agent Toonaangevende aanbieder van bedrijfsoplossingen voor meer dan 10.500 organisaties wereldwijd (meer dan 60% van de Fortune 500)
  • 3700% financieel ROI behaald
  • 148.000+ uur bespaard in één jaar door handmatige controles en analyses te vervangen door nauwkeurige AI en geautomatiseerde workflows

 

Ontdek hoe Workday gespecialiseerde agents en orkestratie integreert om de impactkloof te overbruggen met resultaten die de toekomst van werk herdefiniëren.

 

Screenshot van een homescreen voor werknemers in Workday, met widgets met aankondigingen, voorgestelde actiepunten en de functie Self-Service Agent.

Hoe Sana voor je bedrijf werkt

De meeste bedrijven hebben in AI geïnvesteerd en wachten nog steeds tot het resultaat oplevert.

Workday brengt daar verandering in met Sana: niet als een separate chatbot, maar als een ervaring die in het werk zelf is geïntegreerd.

Door Sana volledig te integreren in het Workday-ecosysteem, zijn we van generieke chatinterfaces overgestapt op een waardegerichte aanpak die rijke bedrijfscontext verbindt met agentic redeneren. Elke beslissing aangedreven door Sana wordt genomen met live inzichten in rollen, rechten, beleid en financiële impact.

 

Het resultaat is AI die wordt uitgerold binnen HR, finance, IT en legal, waardoor een naadloze, intuïtieve ervaring ontstaat die werkt binnen je bestaande governance- en beveiligingsframeworks.

 

Workday levert organisatiebrede waarde via:

Het Sana-platform

De technologiebasis die wordt gebruikt om gedifferentieerde AI-oplossingen te bouwen en agents in de hele organisatie te orkestreren. Het fungeert als de onderliggende motor die werk coördineert tussen eigen en externe agents binnen een veilig, uniform framework.

Sana-agents:

Vooraf geconfigureerde, domeinspecifieke experts die direct zijn geïntegreerd in Workday-producten, zoals HCM en Financials, om rolgebaseerde processen te automatiseren. Deze agents gebruiken diepe zakelijke context om echte resultaten te behalen voor specifieke functies zoals payroll, recruiting en planning.

 

Self-Service Agent is ontworpen om tot 75% van het aantal HR-cases af te vangen, met cases die 30% sneller worden opgelost.

IT-transformatie:

De conversationele toegangspoort biedt een eenvoudige interface om met agents en data te werken, of dat nu direct in Workday is of in honderden externe bedrijfsapps. Deze applicaties zijn beschikbaar in Core- en Enterprise-pakketten en stellen gebruikers in staat om informatie te vinden, actie te ondernemen en complexe workflows te automatiseren vanaf één intuïtieve plek.

 

Bij een grote onderneming heeft deze conversationele ervaring het aantal AskHR-vragen op jaarbasis met 29% teruggebracht, van 35.000 naar 25.000 cases.

Screenshot van het startscherm van een werknemer in Workday op een mobiel apparaat, met een aankondigingsbalk, AI-chatfunctie en snelle links naar gekoppelde bedrijfsapps.

HR, finance, IT en legal operations transformeren met agents

Werknemers en managers zijn elke week uren kwijt aan het zoeken naar antwoorden en het opnieuw invoeren van data in verschillende systemen om simpele taken af te ronden. Leaders hebben AI nodig die werknemers begeleidt, stappen afrondt en alleen escaleert wanneer oordeelsvermogen echt nodig is.

Door over te stappen van handmatige processen naar een team van agents, automatiseer je werk dat ooit menselijke redenering vereiste, zodat mensen zich richten op beslissingen met meer waarde. Omdat al deze agents op dezelfde Workday-basis draaien, blijven hun wervingsshortlists, beloningsinzichten, bestedingsmeldingen en auditbevindingen synchroon met je rollen, beleidsregels en financiële informatie naarmate die in de loop van de tijd veranderen:

HR-transformatie:De technologiebasis die wordt gebruikt om gedifferentieerde AI-oplossingen te bouwen en agents in de hele organisatie te orkestreren. Het fungeert als de onderliggende motor die werk coördineert tussen eigen en externe agents binnen een veilig, uniform framework.

 

Recruiting Agent

46% minder screeningtijd voor kandidaten en 70% minder handmatige beoordelingen door recruiters.

Financetransformatie:Zet de stap naar volledig geautomatiseerde operations met een continue financiële afsluiting, voorspellende scenariomodellering en AI-gedreven uitgavenbeheer die afwijkingen in realtime signaleert.

 

Financial Test Suite

$ 283.000 minder dubbele betalingen per jaar

IT-transformatie:Bouw en implementeer snel aangepaste agentic apps die enterprisebeveiliging en datamodellen overnemen, terwijl je met geautomatiseerde supportafbuiging het aantal tickets terugdringt.

 

BP Optimize Agent

Gemiddeld 22% minder uren nodig om end-to-end onboarding per werknemer te voltooien

Juridische transformatie:Beoordeel en verwerk in een handomdraai duizenden complexe juridische overeenkomsten, waarbij kritieke voorwaarden worden geëxtraheerd en clausules volgens je playbooks worden gereviseerd, zodat juridische beslissingen aansluiten op zowel je risicobereidheid als de meest recente wettelijke vereisten.

 

Contract Negotiation Agent

65% snellere contractverwerking voorafgaand aan ondertekening

Sana van Workday integreert met talloze partner-apps om werk te stroomlijnen.

''

Je hele ecosysteem verbinden met universele agentorkestratie

Stijgende verwachtingen rond AI-adoptie zetten leaders enorm onder druk om in elke afdeling tastbare bedrijfsresultaten te leveren. Om aan deze eisen te voldoen zonder nieuwe silo's te creëren, hebben organisaties een enkele, open orkestratielaag nodig die verder reikt dan hun kernsystemen.

Sana Enterprise en Workday Everywhere bieden universele connectiviteit en fungeren als een uniform toegangspunt dat je agents integreert met honderden externe applicaties zoals Salesforce, Slack en Microsoft 365. Dit open ecosysteem stelt je in staat om in een hoog tempo innovatie te implementeren, met de flexibiliteit om geautomatiseerde workflows op maat te maken die zich uitstrekken over je hele technologiestack.

 

Om deze visie werkelijkheid te maken, standaardiseert Workday de connectiviteit tussen tools, data en workflows. Agents roepen elkaar en je externe systemen aan via een gemeenschappelijke integratiestructuur en niet via instabiele point‑to‑point-verbindingen. Deze architectuur garandeert veilige interoperabiliteit en snelle implementatie van agents, waardoor agents in je gehele techstack harmonieus samenwerken. Door een consistent integratieframework te bieden, stelt Workday organisaties in staat om een divers ecosysteem van gespecialiseerde mogelijkheden te benutten.

Frontline Agent

Vul snel diensten in via een gesprek, precies waar je werknemers zich bevinden, en vind de optimale vervanger terwijl je kosten en welzijn in balans brengt

90% minder tijd nodig om vervangers te vinden, waardoor het aantal onderbezette uren op de werkvloer afneemt

10x minder tijd per jaar besteed (van 60.000 naar 6000 uur per jaar)

Je toekomst veiligstellen met een AI-workforce die is gebouwd op vertrouwen en resultaten

 

AI is het krachtigst wanneer het end-to-end werk uitvoert terwijl mensen controle houden over richting en oordeelsvermogen. In Workday is elke agent op deze manier ontworpen om het volgende te doen: het zware werk van het verwerven van inzichten automatiseren, het voorstellen van acties en het uitvoeren van routinestappen, terwijl mensen uitgebreid betrokken blijven bij uitzonderingen, goedkeuringen en strategische beslissingen.

 

65% van de organisaties testen AI-agents in hun operations

 

Wat het veilig maakt om op te schalen, is de onderliggende basis. Onze agents maken gebruik van de uniforme HR- en financiële data, het beveiligingsmodel, de goedkeuringen en de audittrails van Workday. Dat betekent dat elke aanbeveling en actie is gekoppeld aan dezelfde controles die je payroll-, afsluiting- en HR-processen al beheren, niet aan een apart systeem. Verantwoorde AI is geen aparte laag, maar ingebouwd in hoe deze agents worden ontworpen, geïmplementeerd en beheerd. Van het Agent System of Record dat identiteiten en machtigingen beheert tot uitlegbare output en volledige traceerbaarheid: Workday geeft je het vertrouwen om verder te gaan met AI, zonder concessies te doen aan compliance of vertrouwen.

 

Daarom is de AI van Workday niet zomaar een assistent. Het is een beslissingsmotor gebouwd op het enige systeem dat al weet hoe je workforce en je financiën echt werken.

Agent System of Record

Centrale controle over elke agent.

Universele identiteit

Behandel agents als 'digitale werknemers' met een unieke identiteit, beveiligingsprofiel, enz.

Overgenomen machtigingen

Agents opereren binnen je bestaande beveiligingsgroepen en de hiërarchie van de organisatie.

Uniform zicht

Volg agentacties naast menselijke acties. Zie precies wat er is gebeurd.

Flex Credits

Gebruik AI op jouw voorwaarden en schaal het gebruik op naarmate resultaten binnenkomen.

Versnel AI-innovatie

Gratis onderdeel van een Workday-abonnement.

Laag risico

Geen voorafgaande verplichting; betaal alleen voor wat je gebruikt.

Transparant

Volg en monitor agentgebruik en -adoptie.

Verantwoorde AI

Beveiliging op enterpriseniveau ingebouwd in elke agent.

Je investering maximaliseren

Maximaliseer ROI door vertrouwde gebruikersadoptie.

Innoveren met vertrouwen

Innoveer sneller zonder onnodig risico te introduceren.

Compliance- en beveiligingsrisico's verminderen

Beperk risico’s met een partner die is gecertificeerd volgens de hoogste internationale normen.

Agents presteren het best wanneer ze samenwerken mét mensen, niet zonder. Met Workday krijg je een hybride workforce waarbij agents volume en complexiteit afhandelen, terwijl je mensen zich richten op oordeelsvermogen, relaties en strategie. Dit is AI die je vol vertrouwen uitrolt binnen HR, finance, IT en legal. Het resultaat: snellere beslissingen, lagere kosten en minder risico, allemaal geleverd via een eenvoudige, intuïtieve ervaring die je werknemers ook echt gebruiken.

Welkom bij de nieuwe werkdag.

Meer over AI op bedrijfsniveau die op de juiste manier wordt toegepast:

 

 
  • Ontdek meer AI-resources op workday.com
 

 

Klaar voor een gesprek?
Neem contact met ons op.