ERP 소프트웨어란?
비즈니스 운영이 점점 더 복잡해짐에 따라 현재 많은 비즈니스는 통합 ERP 시스템을 활용하여 운영을 간소화하고 데이터 기반 의사결정을 내립니다. ERP 소프트웨어를 통해 핵심 비즈니스 기능을 단일 공유 데이터베이스에 집중화하여 비즈니스 전반의 효율성을 보장하는 방법을 알아보세요.
ERP 소프트웨어 소개
ERP(Enterprise Resource Planning) 소프트웨어는 HR, 재무, 공급망 등의 핵심 프로세스를 단일 시스템으로 통합합니다. ERP 소프트웨어는 데이터 사일로를 없애고 단일 데이터 뷰를 통해 부서 간 실시간 협업을 지원하므로, 조직 전체에서 더 스마트한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
ERP의 주요 목적은 다양한 기능을 단일 위치에 통합하여 기업이 프로세스를 표준화하고 반복적인 태스크를 자동화할 수 있도록 지원하는 것입니다. 특히 회계, 영업, 공급망, 마케팅 등 업무를 병행하는 부서의 데이터를 수집하면 비즈니스는 더 정확하고 효율적인 전략 예측을 생성할 수 있습니다.
하지만 ERP는 단일 독립형 제품이 아닙니다. 다양한 어플리케이션을 포괄하는 소프트웨어의 범주입니다. 이러한 모듈이 어떻게 결합하여 ERP 시스템을 구성하는지 살펴보겠습니다.
ERP 시스템이란?
ERP 시스템은 일련의 통합 모듈로, 공통 데이터베이스를 공유하여 연속성을 높입니다. 이 데이터베이스는 다양한 비즈니스 기능을 사용하기 쉬운 단일 플랫폼으로 통합합니다.
흔히 ERP 시스템은 창고 관리, 조달, HR 관리 등 다양한 모듈이 기본 제공되어 '즉시' 활용할 수 있습니다. 여기에, 기업에 따라 고유한 비즈니스 요구사항을 충족하기 위해 추가 모듈과 기능을 추가하기도 합니다. 비즈니스에 어떤 방식으로든 데이터를 활용하는 부서가 있다면 해당 목적에 맞는 모듈이 존재할 가능성이 높습니다.
ERP의 역사 개요
오늘날의 지능형 ERP 시스템의 토대는 1960년대에 마련되었습니다. 그 여정은 미국의 농기계 제조사인 J.I. Case가 J.I. Threshing Machine Co.와 J.I. Case Plow Works를 설립하면서 시작되었습니다.
제조사의 재고 및 생산 관리를 지원하도록 설계된 시스템에 영감을 받은 다양한 기업이 자체 자재 소요 계획(MRP) 솔루션을 개발하게 되었습니다. 이러한 초기 MRP는 단순하지만 획기적이었습니다. 제조사가 원자재와 구매 기능을 보다 체계적으로 추적할 수 있게 해주었으며, 이후 버전의 혁신을 촉진했다고도 볼 수 있습니다.
1970년대~1980년대: MRP와 초기 온-프레미스 시스템의 등장
1970년대에는 재고 및 생산 관리 개선에 대한 요구로 인해 MRP 소프트웨어의 도입이 확대되었습니다. 이러한 시스템을 도입하는 비즈니스가 늘어남에 따라 MRP는 새로운 기능을 통합하여 더 정교해졌습니다. 이를 통해 조직은 프로세스를 자동화하고 예측을 개선하며 공급망을 최적화할 수 있었습니다.
1980년대에 MRP는 자재 관리를 넘어 생산 스케줄링, 생산 현장 관리, 심지어 재무 관리까지 포함하는 MRP II, 즉 제조 리소스 계획으로 발전했습니다. 이 시스템은 온-프레미스 방식이었기 때문에 기업은 하드웨어, 소프트웨어 라이선스, 유지관리를 위한 전담 IT 팀에 막대한 투자를 해야 했습니다.
1990년대~2000년대: 통합 ERP로 전환 및 클라우드의 부상
1990년대 즈음에, 지금 우리가 알고 있는 형태의 ERP 시스템이 등장했습니다. 더 이상 제조용 도구만이 아닌 진정한 ERP 제품군이 HR, 재무, 조달, 공급망, 운영을 단일 시스템으로 통합했습니다. 비즈니스는 CFT(Cross-Functional Team) 프로세스를 간소화할 수 있게 되었지만, 이러한 솔루션에는 여전히 인프라에 대한 상당한 선행 투자와 지속적인 유지관리가 필요했습니다.
2000년대 초반에는 클라우드 ERP의 등장으로 근본적인 변화가 일어났습니다. 클라우드 ERP 덕분에 기업은 비용 부담이 큰 소프트웨어 라이선스를 선불로 구매할 필요 없이 구독 기반(SaaS) 모델을 도입했습니다. 이러한 모델은 비용 절감, 자동 업데이트, 실시간 데이터 액세스, 손쉬운 확장성을 지원하여 ERP가 이전보다 훨씬 더 접근하기 쉽고 비용 부담이 적으며 적응력이 뛰어난 시스템이 되었습니다.
2020년~현재: ERP의 미래 - AI, 자동화, 혁신
지금 최신 ERP 시스템은 혁신을 거듭하고 있으며 지금도 끊임없이 진화하고 있습니다. 빅데이터와 AI의 도입으로 이러한 변화가 촉진되어, ERP 시스템이 변화에 더 원활하게 대응하고 더 많은 양의 정보를 처리할 수 있게 되었습니다. 이러한 AI 혁명이 지속적으로 ERP 분야를 새롭게 정의하고 있으므로, 선도적으로 채택하는 조직이 향후 몇 년 동안 큰 이점을 얻을 것입니다.
ERP 시스템의 작동 방식
ERP를 기업의 중추 신경계라고 생각해 보세요. 급여, 조달부터 영업 및 전략에 이르기까지 모든 부문을 연결하여 사일로 시스템을 통합 플랫폼으로 대체합니다.
실제 사례는 다음과 같습니다.
송장 발행 및 재고 추적과 같은 수작업 프로세스의 자동화
데이터 중앙 집중화로 실시간 리포트 제공 및 오류 감소
부서 간 통합으로 보다 스마트한 협업 지원
워크플로 표준화 및 규정 준수
Workday를 사용하면 모든 기능이 클라우드에서 이루어지므로 가치 창출 시간(TTV)을 줄이고 혁신 주기를 단축하며 레거시 온-프레미스 시스템의 전형적인 유지관리 부담을 없앨 수 있습니다. 즉, IT 간접비를 낮추고, 혁신을 가속화하며, 어디서나 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
ERP가 현대 비즈니스에 중요한 이유
ERP는 단순한 소프트웨어가 아니라 성장, 민첩성, 회복탄력성을 높이는 전략적 동인입니다. 구체적인 이점은 업종에 따라 다르지만, 대부분의 조직이 ERP를 도입하는 이유는 다음과 같습니다.
효율성
ERP는 프로세스를 자동화하고 수작업을 줄여 시간을 절약하고 오류를 최소화합니다.
유연성
최신 ERP는 비즈니스 성장과 변화하는 요구사항에 맞춰 확장할 수 있습니다.
규정 준수 및 위험 관리
중앙 집중형 데이터와 기본 제공되는 감사 추적을 통해 규정 준수를 간소화하고 노출을 줄입니다.
직원 역량 강화
셀프서비스 도구와 직관적인 인터페이스를 통해 팀은 더 빠르고 스마트하게 업무를 처리할 수 있습니다.
Workday는 이러한 이점을 염두에 두고 설계되어 귀사와 같은 기업이 변화에 따라가는 것을 넘어 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.
핵심 ERP 모듈과 그 기능
ERP 시스템은 범용 솔루션이 아니라 비즈니스의 고유한 요구사항을 충족하도록 설계된 조정 가능한 프레임워크입니다. HR, 재무부터 재고, 고객 관리에 이르기까지 각 모듈은 운영을 간소화하고 효율성을 개선하며 성장을 촉진하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
필수 ERP 기능과 이러한 기능이 더 원활한 비즈니스 운영하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.
재무 및 회계
ERP 시스템의 재무 및 회계 모듈은 수익, 경비, 예산 책정을 실시간으로 추적하는 동시에 매입채무, 매출채권, 세금 규정 준수를 자동화합니다. 또한 상세한 재무 리포트를 생성하므로 정확한 의사결정을 지원하고 재무 관리를 개선할 수 있습니다.
HR
HR 모듈은 일반적으로 급여, 복리후생, 직원 기록을 관리하는 동시에 채용, 온보딩, 성과 추적을 감독합니다. 또한 노동법 및 회사 정책을 준수하도록 보장함으로써 비즈니스가 인력 관리를 간소화할 수 있도록 지원합니다.
재고 및 공급망 관리
재고 및 공급망 관리 모듈은 재고 수준을 모니터링하고 재고 업데이트를 자동화하며 조달, 공급업체 관계, 물류를 감독하도록 설계되었습니다. 이러한 모듈은 재고 부족을 방지하고 초과 재고 비용을 줄임으로써 보다 효율적이고 비용 효과적인 공급망을 보장합니다.
영업 및 고객 관계 관리
영업 및 고객 관계 관리(CRM) 모듈은 고객 상호작용, 영업 파이프라인, 주문을 추적하는 동시에 후속 조치와 마케팅 캠페인을 자동화합니다. 고객 관계를 강화하고 영업 성과를 개선할 수 있는 귀중한 인사이트를 제공합니다.
제조 및 생산 계획
제조 및 생산 계획 모듈은 생산 워크플로를 스케줄링하고 원자재를 추적하며 품질 관리 및 효율성을 모니터링합니다. 이를 통해 낭비를 줄이고 제조 프로세스를 최적화하여 더욱 원활한 운영과 생산성 향상을 보장합니다.
조달 및 벤더 관리
조달 및 벤더 관리 모듈은 구매, 공급업체 협상, 계약 관리를 간소화할 뿐만 아니라 지출을 추적하여 조달 비용 효과성을 보장합니다. 또한 구매 주문 처리를 자동화하고 효율성을 개선하며 수작업 업무량을 줄이는 데에도 중요한 역할을 합니다.
프로젝트 관리
프로젝트 관리 모듈은 일반적으로 프로젝트 타임라인, 예산, 리소스를 감독하는 동시에 태스크를 할당하고 진행 상황을 추적하며 협업을 강화합니다. 이러한 모듈은 프로젝트가 일정과 예산에 맞게 진행되도록 보장하여 전반적인 효율성과 실행 성과를 개선합니다.
비즈니스 인텔리전스 및 분석
비즈니스 인텔리전스 및 분석 모듈은 모든 비즈니스 기능이 데이터를 수집 및 분석하여 실시간 대시보드와 심층 리포트를 제공합니다. 특히 중요하게는, 트렌드와 성장 기회를 파악하여 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.
Workday는 이러한 여러 모듈을 직관적인 단일 시스템으로 결합하여 HR 및 재무 전반의 협업과 가시성을 향상하고, 기존에 별도의 도구에 의존하던 부서들 간의 마찰을 줄입니다. 이러한 통합적인 접근 방식으로 HR 및 재무 전반에서 신속한 의사결정을 지원하고 보고의 정확성을 높이며 직원 경험 간소화, 협업, 가시성을 보장합니다.
ERP 배포 모델 비교
유연성은 ERP 시스템의 가장 큰 이점입니다. 비즈니스는 예산, IT 리소스, 운영 요구사항에 부합하는 배포 모델을 선택할 수 있습니다. 접근성이 높은 클라우드 기반 솔루션을 선택하든, 완전한 제어가 가능한 온-프레미스 시스템을 선택하든, 이 두 가지의 이점을 모두 누릴 수 있는 하이브리드 방식을 선택하든, 올바른 ERP 설정을 통해 효율성과 확장성을 높이고 장기적인 성공을 주도할 수 있습니다.
여러 지사나 자회사를 거느린 대기업의 경우, 2개 티어를 갖춘 ERP 전략으로 유연성을 대폭 향상할 수 있습니다. 다시 말해, 전사적 수준에서 중앙 집중형 티어 1 ERP를 유지관리하면서 소규모 사업부나 지역 운영에는 더 민첩한 티어 2 ERP를 사용할 수 있습니다. 서로 다른 ERP 시스템의 강점을 결합하므로, 비즈니스는 제어나 적응력의 저하 없이 효율성을 높일 수 있습니다.
선행 투자
온-프레미스 ERP
높은 초기 투자 비용
클라우드 ERP
구독 기반의 저렴한 초기 비용
하이브리드 ERP
중간 수준의 초기 비용, 소유권과 구독의 혼합 방식
유지관리
온-프레미스 ERP
사내 IT 부서 필요
클라우드 ERP
벤더 관리형 업데이트
하이브리드 ERP
공동 책임, 일부 업데이트는 사내에서 관리
접근성
온-프레미스 ERP
사무실 네트워크만
클라우드 ERP
어디서나 액세스 가능
하이브리드 ERP
온-프레미스의 보안과 클라우드의 유연성 모두 충족
확장성
온-프레미스 ERP
제한적이며 하드웨어 업그레이드 필요
클라우드 ERP
비즈니스 요구사항에 따라 쉽게 확장 가능
하이브리드 ERP
확장 가능하지만 추가 통합이 필요할 수 있음
보안 및 제어
온-프레미스 ERP
데이터 및 보안의 완전한 제어
클라우드 ERP
벤더 관리형 보안 및 규정 준수
하이브리드 ERP
제어와 클라우드 접근성 간의 균형
커스터마이즈
온-프레미스 ERP
고도의 커스터마이즈가 가능하지만, 업데이트가 복잡함
클라우드 ERP
커스터마이즈가 어렵지만, 정기적으로 업데이트됨
하이브리드 ERP
맞춤형 솔루션에 클라우드의 이점
상황별 이상적인 모델 매핑
온-프레미스 ERP
엄격한 보안 및 제어가 필요한 대기업
클라우드 ERP
유연성과 원격 액세스가 필요하고 IT 비용을 줄이려는 기업
하이브리드 ERP
온-프레미스 보안과 클라우드 확장성을 모두 요구하는 기업
ERP의 비용
ERP 시스템의 비용은 여러 요인에 따라 다릅니다.
회사 규모: 조직 규모가 클수록 필요한 기능과 라이선스가 많아집니다.
모듈 선택: 필요한 기능이 많을수록 비용이 높아집니다.
배포 모델: 클라우드 ERP는 일반적으로 초기 비용이 낮고 업그레이드가 쉽습니다.
커스터마이즈: 시스템을 맞춤 구현하려면 더 복잡하고 경비가 증가합니다.
유지관리: 온-프레미스 시스템에는 전담 IT 인력이 필요하며, Workday와 같은 클라우드 솔루션에는 업데이트가 포함됩니다.
Workday는 각 비즈니스 요구사항에 맞춘 확장형 가격책정 모델을 제공하여 가치 창출 시간(TTV)을 단축하고 장기 비용 절감을 지원합니다.
ERP 구현의 일반적인 과제
많은 이점에도 불구하고 ERP 시스템을 구현하는 과정은 복잡할 수 있으며, 다음과 같은 문제가 발생하는 경우도 많습니다.
변경 관리: 직원의 동의와 채택을 확보하고 새로운 워크플로에 적응하려면 시간과 계획이 필요합니다.
비용 초과: 명확한 요건이나 정의된 범위가 없으면 프로젝트 비용이 예산을 초과할 수 있습니다.
데이터 마이그레이션: 레거시 시스템에 있던 데이터를 옮기는 작업은 시간이 많이 걸리고 데이터 손실이나 불일치가 발생할 위험이 있습니다.
커스터마이즈 복잡성: 고유한 비즈니스 요구사항에 따라 ERP를 맞춤화하면 일정이 지연되고 비용이 증가할 수 있습니다.
통합 문제: ERP와 기존 시스템 및 타사 도구가 원활하게 연동되어야 합니다.
유연하고 사용자 친화적인 ERP를 선택하고 전담 프로젝트 팀을 구성하면, 이러한 과제를 해결하고 도입 속도를 높일 수 있습니다.
최적의 ERP 시스템을 선택하는 방법
사용 가능한 ERP 옵션이 매우 다양하므로 조직에 적합한 옵션을 찾는 것이 중요합니다. 이때 다음 사항을 주로 고려하세요.
비즈니스 목표: 재무 가시성 개선, HR 간소화, 규정 준수 강화 등 ERP에 갖춰야 할 기능을 정의하세요.
배포 모델: IT 역량과 확장성 요구사항에 따라 클라우드, 온-프레미스, 하이브리드 중에서 선택하세요.
사용 편의성: 사용자의 채택은 직관적인 디자인과 접근성에 달려 있습니다.
통합: ERP가 기존 시스템 및 데이터 소스와 원활하게 연동되어야 합니다.
혁신: 자동화, 모바일 액세스, AI 기반 인사이트와 같은 최신 기능을 살펴보세요.
Workday는 클라우드 기반 배포, 직관적인 UI, AI 기반 분석, HR과 재무를 통합한 모듈을 제공합니다. Workday 재무 관리, Workday HCM(Human Capital Management), Workday Illuminate™(워크데이 일루미네이트)에 대해 자세히 알아보세요.
ERP 성공 사례: Workday 고객
Unum
보험 분야의 선도 기업으로, 20개 이상의 시스템을 Workday로 대체하여 수작업과 IT 복잡성을 줄이는 동시에 비즈니스 사용자가 데이터에 직접 액세스할 수 있도록 했습니다.
Blue Yonder
글로벌 공급망 기업으로, Workday 셀프서비스 도구를 사용하여 월말 결산 기간을 14일에서 4일로 단축하고 실시간 보고를 구현했습니다.
이외에도 Workday가 비즈니스 운영을 혁신하고 미래를 대비하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주는 사례는 많습니다.
Workday, ERP의 새로운 표준
ERP 시스템은 오늘날의 비즈니스 환경에서 성장하고 적응하며 최적화하는 데 필수적입니다. 하지만 모든 ERP가 똑같이 만들어지지는 않습니다.
Workday는 AI와 분석 기능이 기본 제공되고 사용자 경험을 고려해 설계한 단일 통합 클라우드 플랫폼에 HR과 재무를 결합합니다. 덕분에 팀은 빠르게 대처하고 변화에 적응하며 미래에 대비한 계획을 세울 수 있습니다.
비즈니스 규모를 확장하든, 레거시 시스템을 현대화하든, 미래에 준비된 조직을 구축하든 어떤 경우에도 Workday는 성공에 필요한 유연성, 인사이트, 간소화를 제공합니다.
Workday ERP 솔루션에 대해 알아보고 이 솔루션이 어떻게 조직의 성공을 지원하는지 살펴보세요.