과제
워싱턴대학교의 40년 된 HR 및 급여 시스템은 날로 증가하는 니즈를 해결하지 못했습니다. 오래된 서류 기반의 수동 프로세스와 이종 시스템은 비효율적이었습니다.
결과
워싱턴대학교는 더 효율적이고 통제 가능한 방식으로 HR 및 급여 업무를 수행하게 되었습니다. 아울러 행정 팀이 데이터를 기반으로 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 가시성도 확보했습니다.
이점
프로세스 자동화 및 구성으로 수동 프로세스의 병목 현상 해소
Workday로 시간 및 근태 관리 워크플로를 자동화하면서 수동 양식은 워싱턴대학교의 역사 속으로 사라졌습니다. 더 이상 관리 및 HR 부서가 서류에 서명하느라 시간을 낭비하지 않습니다. 급여 업무도 간소화되었습니다. "자동화된 프로세스가 없었다면 팬데믹 기간에 원격 근무가 불가능했을 것입니다."라고 Workday 크로스 어플리케이션 서비스 책임자인 Karen Matheson은 말합니다.
2,000시간
직원 근무 시간 및 휴가 관리에서 매월 절약되는 시간
더 현명한 의사결정과 컴플라이언스를 보장하는 데이터 정확성
행정 팀은 단일 보안 소스의 그래픽 대시보드에서 쉽게 시각화할 수 있는 정확한 데이터를 활용하여 더 우수한 의사결정을 내립니다. Workday Prism Analytics가 데이터 트렌드를 식별합니다. 우수한 가시성을 제공하면서 인사이트 실행을 뒷받침합니다. "주 정부가 백신 접종 보고를 요청했을 때 우리는 준비된 상태였습니다."라고 Matheson은 말합니다.
<5초
데이터 시각화를 렌더링하는 데 필요한 시간
더 효과적인 시스템 제어로 고객 중심주의 실현
시스템 제어를 개선하고 수동 프로세스를 줄인 워싱턴대학교는 트랜잭션 중심 모델에서 교수진과 직원의 일상 생활과 니즈를 보살피는 고객 중심 모델로 전환하고 있습니다. 즉, 보다 정확한 HR 분류와 선명한 데이터로 다양한 커뮤니티와 고객의 니즈를 지원합니다.
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