Staffbase는 기업과 직원 간의 소통 방식을 혁신하여 이들이 함께 큰 성과를 거두게 하는 것을 사명으로 삼습니다. Staffbase는 널리 인정받는 자체 커뮤니케이션 채널, 즉 인트라넷, 직원 앱, 이메일을 활용합니다.
10년 전 독일 켐니츠에서 설립된 이 회사는 유니콘 기업으로 성장하여 현재 전 세계 약 3,000개의 기업에 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 빠른 성장을 실현하고 조직의 운영 우수성을 추구하는 과정에서 Staffbase는 Workday를 그 해법으로 선택했습니다.
단일 정보 소스 수용, 새로운 차원의 효율성 실현
글로벌 총 보상 관리/HRIS 부문 Senior Manager인 Tina Böhringer는 직원 데이터를 중앙 집중화하고 관리하는 플랫폼의 기능을 강조하며 이렇게 말합니다. "Workday에서 가장 마음에 드는 것은 단일 정보 소스라는 점입니다." Workday 배포를 통해 데이터 정확도가 향상되었을 뿐만 아니라 중앙의 단일 허브에서 직원 요청, 매니저 셀프서비스와 성장 주기까지 지원할 수 있게 되었습니다.
방대한 HR 데이터를 자유롭게 활용하지 못하면 조직에 상당한 리스크로 작용할 수 있습니다. 특히 신규 시장 진출을 고려하거나 다양성 및 포용성 이니셔티브를 우선적으로 추진할 때 더욱 그렇습니다.
글로벌 총 보상 관리/HRIS 부문 Senior Manager
Staffbase는 데이터 관리 이외의 영역에서도 Workday 효과를 경험하고 있습니다. 글로벌 HRIS 부문 Senior Analyst인 Sonja Lee는 Workday 자동화 기능을 통해 달성한 운영 효율성 향상에 주목합니다. "모든 Workday 도구 사용에 있어 가장 중점을 두는 것은 단연 운영 효율성 향상입니다."라고 Lee는 말하면서 프로세스를 자동화하고 직원의 소중한 시간을 절약하는 것이 팀의 목표라고 강조합니다.
이처럼 효율성이 향상된 덕분에 Staffbase는 글로벌 확장 및 데이터 기반 의사결정 등 더 전략적인 과제에 집중할 수 있게 되었습니다. 이는 Staffbase가 방대한 인력 데이터세트로부터 실행 가능한 인사이트를 자동 추출하는 Workday People Analytics를 사용한 결과입니다.
다양성 및 포용성을 실현하기 위한 데이터 기반 의사 결정
Lee는 이렇게 말합니다. "Staffbase는 기술 전문 기업입니다. 따라서 제품/엔지니어링팀이 계속 경쟁력을 발휘하면서 혁신적인 기술과 창의적인 솔루션을 많이 내놓는 것이 중요하며, 여기서 다양성이 핵심 요소입니다." Staffbase는 People Analytics를 통해 제품/엔지니어링팀 내 성별 불균형을 파악하고 해소할 수 있었습니다. Lee는 'People Analytics를 통해 더 많은 여성 및 비이성애자를 채용하고 유지할 수 있었다'고 말하며, 다양성 및 포용성 정책 차원에서 Workday의 긍정적인 영향을 강조합니다.
Workday People Analytics와 Workday Peakon Employee Voice가 중추적인 역할을 한 덕분에 전 세계 제품/엔지니어링팀의 여성 대 남성 분포에 있어서도 훌륭한 성과를 거두고 있습니다. 정말 자랑스럽게 생각합니다.
글로벌 HRIS 부문 Senior Analyst
Staffbase와 Workday의 파트너십 결과가 이를 그대로 입증합니다. Staffbase에서는 여성 이직률이 감소하고 제품 및 엔지니어링 부서의 여성 신규 채용이 증가하는 추세입니다. 이러한 가시적인 성과는 포용성을 증진하는 업무 환경을 조성하는 데 데이터 기반 의사결정이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.
증강 분석 활용
앞으로 Staffbase는 더 활발한 직원 참여를 위해 Workday 기능을 더욱 활용할 계획입니다. Böhringer와 Lee는 특히 직원 피드백에 대한 즉각적인 인사이트를 제공하는 Workday People Analytics와 Workday Peakon Employee Voice의 분석 기능을 매우 좋아합니다.
인력 분석의 '내용'과 직원 피드백의 '이유'를 연결한 인사이트를 바탕으로 Staffbase는 훨씬 더 참여도 높고 다양한 인재를 확보하고 육성할 준비가 되어 있습니다.