싱가포르 난양기술대학교는 세계 최고의 대학 중 하나로 선정되었으며, 아시아 최고의 연구 중심 대학이기도 합니다. 이 대학의 전략적 목표 중 하나는 캠퍼스, 칼리지 및 연구센터의 학제간 공동 연구를 추진하는 것입니다. 난양기술대학교는 최고의 성과를 유지하기 위해 탁월한 직원 경험을 제공함으로써 세계 최고의 지성들을 교수진으로 확보하는 것을 목표로 합니다.
가장 중요한 것은 사람
최신 기술의 활용은 싱가포르 최고의 대학으로 거듭나려는 난양기술대학교의 야심을 실현하기 위한 열쇠입니다. 기술을 기반으로 직원 중심의 문화를 육성하려는 노력의 일환으로 난양기술대학교는 2018년에 노후된 인프라를 보안이 확실한 현대적인 클라우드 중심의 모바일 지원 데이터 기반 플랫폼으로 이전하기 시작했습니다. 난양기술대학교는 6,000명의 교수진과 연구 직원, 3,000명의 관리 직원을 위한 사용하기 쉬운 스마트 디지털 도구를 제공하여 대학 전체에 도움이 되는 통합된 이해 관계자 중심 인프라를 원했습니다.
난양기술대학교는 직원 기능과 관련하여 Workday를 선택했습니다. 이것은 Workday가 대학의 디지털 로드맵인 클라우드 기반의 모바일 지원 SaaS 어플리케이션에 꼭 들어맞았기 때문입니다. 난양기술대학교의 목표는 대학을 인재가 넘치는 곳으로 만드는 것이었습니다. 이것은 교직원이 모두 공통적인 HR 표준 및 프로세스 세트에 액세스할 수 있어야 한다는 의미입니다. 난양기술대학교는 Workday에서 교원 채용 및 유지와 관련된 대학의 엄격한 요구 사항을 충족시키며 쉽게 배포할 수 있고 사용자 친화적인 단일 기술 플랫폼을 찾았습니다.
난양기술대학교는 인력 계획, 교원 채용, 임용과 재임용, 인재 관리, 성과 관리, 학습 및 보상을 결합하여 Workday를 구축한 아시아 최초의 고등교육기관이 되었습니다. 현재 65개 교내 HR 어플리케이션을 단일 통합 시스템으로 간소화했으며, 이 통합 시스템을 통해 직원들은 언제 어디서나 원하는 디바이스에서 라이브 HR 데이터에 액세스해서 업무를 할 수 있습니다.
Workday는 우리가 사람을 일의 중심에 두고 지속적으로 그들의 역량을 강화할 수 있도록 도와주었습니다.
최고인적자원책임자(CHRO)
직원 경험 개선
난양기술대학교의 일부 교직원은 처음에 교내 레거시 시스템의 폐기를 주저했지만 곧 Workday의 새로운 직원 경험이 머신러닝을 사용하여 각자의 커리어 패스에 적합한 인사이트, 권장 사항 및 지원을 제공한다는 것을 알게 되었습니다. Workday는 교직원이 일하고, 소통하고, 상호 작용하는 방식을 단계별로 변경하여 부문간 협업을 지원하도록 이끌었습니다.
팬데믹은 Workday를 선택한 것이 옳았다는 것을 다시 확인시켜 주었습니다. 난양기술대학교는 2020년 2개월간의 록다운 기간 동안에도 교수진과 직원에게 쉽게 급여를 지급할 수 있었습니다. 또한 Workday는 성과 평가 및 조정을 포함한 가상 협업 환경과 수천 개의 커리큘럼을 이동하는 과정에서 대학을 지원했습니다.
Workday는 단순한 기술 투자가 아니라 HR 요구사항에 대한 새로운 직원 인터페이스입니다.
최고인적자원책임자(CHRO)
중앙 데이터 저장소
Workday를 통해 모든 직원이 한 곳에서 동일한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 중앙 저장소에서 직원 기록을 공유하는 기능은 난양기술대학교 교직원이 업무를 보고, 소통하고, 협업하는 방식을 바꾸었습니다.
이와 동시에, 인사이트와 데이터를 제공하는 Workday 대시보드는 더욱 빠르게 현명한 의사결정을 할 수 있도록 역량을 강화했습니다. 예를 들어, 난양기술대학교는 Workday Adaptive Planning을 통해 HR 및 재무 데이터를 통합했으며, HR 부서가 재무 부서와 협력하여 인력 비용을 최적화하고 난양기술대학교의 목표를 지원할 수 있도록 미래를 대비한 인원수 계획을 수립합니다.
Workday로 인해 일하는 방식이 바뀌었으며 직원 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다.
최고정보책임자(CIO)
효율성 및 생산성 향상
난양기술대학교는 HR 문서의 중앙 저장소, 프로세스 간소화, 서류 작업 감소 등과 같은 이점을 얻고 있습니다. Workday의 사용자 친화적인 인터페이스는 셀프서비스를 지원하며 HR 부서의 관리 업무를 줄이고 직원 경험을 향상시킵니다. 이제 직원이 자신의 개인 기록에 액세스할 수 있으며 양식을 작성할 필요 없이 Workday Assistant에 묻는 방식으로 몇 초 안에 자신의 정보를 업데이트하거나 휴직 신청을 할 수 있습니다.
HR 부서의 효율성도 급증했습니다. 난양기술대학교의 600명에 이르는 시간 강사에 대한 급여 관리는 서로 다른 단과대에서 제출하는 타임시트에 의존하는 수동 프로세스였으며 처리에 2~3주가 걸렸습니다. 수동 데이터 입력을 사용하기 때문에 확인 및 추적이 어려웠고 서류 작업이 지연되면 급여 지급이 연기되었습니다. Workday를 사용하면서 시간 강사들이 온라인에서 24시간 연중무휴 언제라도 타임시트를 제출하고 처리 상황을 추적할 수 있게 되었으며 항상 제때 급여를 받게 되었습니다.