MGM China는 마카오에 위치한 복합 리조트의 확장 사업을 통해 호텔 객실 수를 3배로 늘리고 회사 규모를 2배로 늘리는 과정에서, 회사의 레거시 재무 시스템에 한계점이 있는 것을 발견했습니다. 두 번째 사업장 오픈을 준비하는 데 있어서 레거시 시스템은 확장된 회사 규모를 지원하는 데 역부족이었습니다. 또한 재무 및 운영 프로세스에서 상당한 수작업이 필요했기 때문에 사용자 친화적이지 않을뿐더러 기능이 부족한 상황이었습니다. 시대에 뒤처지고 구성이 불가능하며 데이터의 정확성을 신뢰할 수 없어, 리포트의 가치도 떨어졌습니다. 이에 따라 의사결정이 지연되고 효율성과 수익성을 개선할 기회를 놓치는 문제가 발생했습니다.
직원 리소스 풀을 늘리지 않고도 여러 사업장을 지원하고 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 간소화, 자동화하고자 했습니다.
공급망 서비스 부문 VP
개선된 재무 관리로 최적의 환경 구축
MGM China는 Workday 재무 관리를 비롯하여 여러 재무 관리 솔루션을 검토했습니다. 이미 몇 년 동안 Workday HCM(Human Capital Management)을 사용 중인 상태로, 두 기능을 단일 시스템으로 통합하여 얻을 수 있는 이점을 잘 알고 있었습니다.
MGM China는 검토하는 재무 솔루션에 대해 세밀한 평가를 실시했습니다. MGM China 공급망 서비스 부문 VP인 Gary Chung은 “Workday 재무 관리에서 돋보였던 기능 중 하나는 구성 가능성이었습니다.”라고 말합니다. 이 어플리케이션을 통해 MGM China는 현재의 수동 프로세스를 자동화하는 동시에 미래의 요구사항에 충분히 대응 가능한 수준의 유연성을 유지할 수 있습니다.
세부사항에 대한 인사이트 확보
MGM China는 HCM 및 재무 관리 솔루션을 통합함으로써 복합 리조트를 성공적으로 확장할 수 있다고 판단했습니다. 이제 직원은 회사의 재무 및 인력 운영에 대한 세부정보를 실시간으로 파악하여 신규 입사자 온보딩에서 비용 시나리오 예측에 이르기까지 모든 것이 효율적으로 처리되도록 할 수 있습니다.
MGM China 운영 전반에 대한 가시성이 확보된 덕분에, 개별 부서는 실시간 인사이트에 액세스하여 성과를 분석하고, 리포트를 작성하며, 개선 사항을 제안할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 성장을 주도하는 요소에 대한 심층 분석 정보를 활용할 수 있어 사용자 만족도도 높습니다. 또한 부서는 Workday Prism Analytics를 사용하여 요구사항을 충족하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.
Chung은 “분석 기능을 통해 운영 전반의 데이터를 통합 및 관리함으로써 인사이트를 확보하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있다”고 말합니다.
Workday를 통해 우리 부서는 필요할 때마다 필요한 형식으로 필요한 재무 정보를 확보할 수 있습니다.
공급망 서비스 부문 VP
간소화된 프로세스로 더 효과적으로 리조트 관리
MGM China는 Workday 재무 관리를 사용하여 구매 요청 생성 및 승인에서 상품 수령 및 송장 지불에 이르는 전체 P2P(조달-지급) 프로세스를 간소화함으로써 리조트 관리를 개선하고 있습니다. 도크 작업 접수, 송장 처리, 구매 요청, 계약 승인 등 모든 작업을 이제 Workday에서 진행합니다.
MGM China가 공급업체 포털을 Workday와 통합하면 해당 공급업체가 PO를 수령하고 송장 상태를 모니터링할 수 있습니다. 이러한 방식은 현금흐름이 중요한 소규모 공급업체에 특히 유용하며, MGM China 조달 지출의 약 4분의 1을 차지합니다.
Workday 재무 관리를 통해 효율적인 비즈니스 운영에 필요한 작업을 수행할 수 있습니다.
공급망 서비스 부문 VP
더 쉽고 빨라진 처리 과정
MGM China는 종이 문서 기반 재무 관리 프로세스를 단계적으로 없앴습니다. 부서 직원은 Workday를 통해 통합 수신함으로 전송된 승인 내역을 읽고 클릭한 후 다음 단계로 넘길 수 있습니다. Workday를 통해 승인을 온라인으로 관리함으로써 MGM China는 운영 속도를 높일 수 있었습니다.
또한 Workday의 구성 가능성 덕분에 프로세스 변경이나 수정 작업을 간단하게 처리할 수 있습니다. 뿐만 아니라 Workday Adaptive Planning은 의사결정을 가속화하는 데 도움이 되었습니다. Chung은 이렇게 말합니다. “Workday Adaptive Planning을 통해 예산을 보다 효과적으로 계획할 수 있습니다. 리포트를 수동으로 컴파일하는 시간을 줄이고 데이터를 분석하여 비즈니스 성과를 높이는 데 더 많은 시간을 투자하고 있습니다.”
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