매년 성장을 지향하는 MATRIX Resources의 핵심 목표는 신규 입사자 온보딩 프로세스와 컨설턴트 경험을 개선하는 것이었습니다. 이와 동시에 MATRIX는 지원되지 않는 레거시 소프트웨어를 업데이트하는 데 막대한 비용을 들여야 했습니다. 매니저들은 대안으로 완전한 재무, HR, 급여, 프로젝트 관리 및 조달 기능을 제공하고 프로세스를 간소화하는 단일 소프트웨어 시스템을 찾았습니다.
자유롭게 비즈니스 성장 실현
MATRIX Resources는 Workday를 배포하여 많은 일상 업무를 자동화하여 직원을 늘리지 않고도 기존의 직원들이 가치가 더 높은 업무에 집중하도록 했습니다. 이 회사는 가장 소중한 자산인 인재를 더 효과적으로 확보할 수 있습니다. 또한 HR 매니저는 소프트웨어 도구에서 셀프서비스 기능을 이용할 수 있습니다. 종이 문서 양식을 사용하여 컨설턴트를 온보딩하는 대신 회사의 소프트웨어에서 간단하게 전체 프로세스를 효율적으로 실행할 수 있습니다. MATRIX Resources의 Controller인 Mark Green은 이렇게 말합니다. “우리는 어떠한 변화를 추진해도 관리 인력을 똑같이 유지했습니다. 이제는 성장 목표를 달성하는 데 중요한 부분에 집중할 수 있습니다.”
MATRIX는 Workday를 검토하면서 회사의 가치를 공유할 기술 파트너를 찾았다는 점에서 매우 기뻤습니다. “Workday에서 아주 마음에 들었던 부분은 직원이었습니다.”라고 Green은 말합니다. “Workday는 말한대로 행동합니다. Workday 제품은 우리가 필요로 하는 것을 제공하며 Workday는 우리의 문화와도 부합합니다. 모든 면에서 정말로 잘 맞습니다.”
뚜렷한 가시성과 사용 편의성
MATRIX Resources의 계정 및 비즈니스 개발 매니저는 Workday를 사용하여 경비 보고와 리소스 관리 업무를 더 쉽게 처리할 수 있으며, 자동화 기능은 많은 일상 업무를 간소화하여 운영 효율성을 높여 줍니다. Green은 이렇게 말합니다. “우리 회사의 영업 팀은 단일 시스템에서 모든 중요 정보를 확보할 수 있습니다. 고객의 외상매출금을 보고, 컨설턴트의 유급 휴가를 입력하고, 정확한 업무 태그로 뒷받침되는 경비보고서를 입력할 수 있습니다.”
회사 경영진은 비즈니스 운영을 즉각적으로 파악할 수 있는 가시성에 만족하고 있습니다. “우리 경영진들은 Workday에서 사내 직원 인원수가 나와 있는 대시보드를 보는 것을 좋아합니다.”라고 Green은 말합니다.
우리 경영진들은 Workday에서 사내 직원 인원수가 나와 있는 대시보드를 보는 것을 좋아합니다.
Controller
간편한 고객 감사
MATRIX 고객들은 정기적으로 회사가 계약을 공정하고 정확하게 관리하는지 확인하기 위해 감사를 수행할 수 있습니다. Workday를 배포한 후 고객 관리 부분의 업무 부담이 상당히 경감되었습니다. 수익 인식 측면에서 일관성이 향상되고 데이터가 보다 깔끔해지고 프로세스 제어가 강화됨에 따라 프로젝트의 회계 정확성이 크게 향상되었습니다. Green은 이렇게 단언합니다. “Workday에서 연계된 재무 데이터 및 HR 데이터가 없었다면 고객 감사 요구사항을 충족하기가 어려웠을 것입니다. 이제는 아주 훌륭하게 고객 감사를 통과할 수 있습니다.”
Workday Community는 정말로 대단합니다. 우리에게 처리해야 할 문제가 있을 때 가장 먼저 찾아보는 곳이에요.
Controller
지속적인 혁신과 경험 공유
MATRIX는 클라우드를 통해 제공되는 Workday 업데이트를 통해 최신 소식을 계속 확보하며 항상 새로운 기능을 시험해 보기 위해 열의를 다합니다. Green은 “우리는 Workday의 새로운 기능을 배우고 이를 활용하기 위한 방법을 찾는 것을 좋아합니다.”라고 말합니다.
Green과 동료들은 다른 회사의 동료들과 교류할 수 있는 Workday Community에서 많은 가치를 확인하고 있습니다. Workday Community는 고객에게 아이디어와 모범 사례를 나눌 수 있고 영감을 불러 일으키는 인터랙티브 공간을 제공합니다. Green은 이렇게 말을 덧붙입니다. “우리는 다른 고객의 아이디어를 참고하여 문제를 해결할 수 있었습니다. Workday Community는 정말로 대단합니다. 우리에게 처리해야 할 문제가 있을 때 가장 먼저 찾아보는 곳이에요.”