Aurecon은 전 세계 12개국 이상의 시장과 지역에서 아이디어에 생명을 불어 넣고 있으며, Square Kilometre Array부터 외딴 지역에 깨끗한 물을 공급하기 위한 태양열 구동 모듈식 식수 처리장에 이르기까지 획기적인 프로젝트를 진행하고 있습니다. 그러나 이 회사의 리더들은 현장에서 진행되고 있는 놀라운 작업과 사무실에 복귀한 직원의 경험 사이에 단절이 존재한다는 것을 알고 있었습니다.
“우리는 이러한 놀라운 엔지니어링 업적을 쌓은 인력을 보유하고 있으며, 정말 멋진 디지털 도구를 사용하여 고객과 협력하고 있습니다. 그리고 그들이 복귀하여 투박한 구식 시스템에서 타임시트를 작성하고 여러 Excel 스프레드시트로 프로젝트를 보고할 때 어려움을 겪고 있습니다.” CFO인 Andrew Muller는 설명합니다. Aurecon의 목적은 직원이 고객의 아이디어를 실현하는 일에 전념할 수 있도록 영감을 주고 성장을 돕는 환경을 제공하는 것이었습니다. 핵심 우선순위는 세계 최고의 직원 경험을 가진 현대적인 직장을 만들고 사실에 기반한 의사결정을 지원하기 위해 데이터를 통합하고 개방하는 일이었습니다.
직원들에게 계속 받는 메시지로 우리가 올바른 의사결정을 내렸다는 사실을 알 수 있습니다.
최고정보책임자(CIO)
진정한 애자일 인력
HR, 재무 및 프로젝트 전체에 Workday를 배포함으로써 Aurecon은 시스템의 복잡한 네트워크를 버리고 대규모로 간소화를 추진할 수 있었습니다. “이를 통해 복잡한 시스템 환경에 맞추려고 노력하지 않고 더 많은 시간을 프로젝트와 고객에게 투자할 수 있습니다.” Andrew는 말합니다.
“직원들 입장에서 돋보이는 것은 단순성입니다. 우리 시스템은 직관적이고 사용하기 쉽기 때문에 시스템과 씨름할 필요가 없습니다. 직원들은 모바일 특성도 좋아합니다. 휴대폰에서 관리 작업을 수행할 수 있다는 사실이 주요한 장점이었습니다.”
Aurecon 팀은 매우 복잡한 데이터 환경에서 일합니다. 이제 Workday로 모든 데이터가 한 곳에 있습니다. “이제 비즈니스 전체에서 단순화된 단일 정보 소스가 있기 때문에 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 또한 모든 다양한 메트릭을 함께 살펴 볼 수 있습니다. 이것은 프로젝트 계획의 관점에서 매우 유용하며, 효율성을 크게 개선하도록 도와줍니다.”
- 계정과목표 90% 축소
- 프로세스 거버넌스 향상 및 마스터 데이터 표준화
- 여러 레거시 어플리케이션의 합병과 통합
직원들은 언제 어디서나 원하는 디바이스에서 회사 시스템을 사용하고 데이터에 액세스할 수 있습니다.
최고재무책임자(CFO)
유연하고 연결된 방식으로 작동
Aurecon은 Workday HCM(Human Capital Management)을 시작으로 5년 동안 Workday를 사용하고 있습니다. 최고인재책임자(CPO)인 Liam Hayes는 Workday에 애자일 조직을 실현하는 엄청난 힘이 있다고 생각합니다. “Workday는 수동 HR 프로세스를 자동화하고 간소화했으며 매우 쉽게 탐색할 수 있게 만들었습니다. 직원들은 일상 생활에서 사용하는 직관적인 시스템을 기대합니다. 성과 검토와 목표 설정을 수행하는 것이 정말 쉬워졌다는 리더들의 초기 피드백이 기억납니다.”
CIO인 Carl Duckinson은 Workday로 전환한 후 수일만에 업무가 훨씬 쉬워졌다는 것을 회상합니다. “시스템에서 타임시트와 경비를 처리하는 속도 때문만은 아닙니다. 작업을 자동으로 팀에 위임하고 질문에 대한 답을 즉시 찾을 수 있었습니다. 이전에는 다른 부서에 문의해야 했습니다.”
우리 회사는 대면 교육을 전혀 하지 않고 이 시스템을 검토하고 구축했습니다.
최고정보책임자(CIO)
록다운 기간 동안 적극적으로 직원 의견 경청
Aurecon은 2020년 3월에 Workday Peakon Employee Voice를 고라이브했습니다. Liam Hayes에게는 타이밍이 더 없이 좋았습니다.
“Workday Peakon Employee Voice는 우리가 완전히 원격 근무로 전환한 직후 온라인에 연결되었습니다. 직원들의 목소리를 강화하는 데 이보다 더 중요한 순간은 없을 것입니다. 우리는 록다운 기간 중에 직원들을 지원하기 위해 무엇을 중지하고, 시작하고, 지속해야 하는지 물어볼 수 있었습니다. 우리는 2,000개 이상의 코멘트를 받았으며, 모든 코멘트가 새로운 업무 환경과 관련된 전략에 반영되었습니다. Workday Peakon Employee Voice는 가정을 할 필요가 없게 만들며 우선 순위를 결정하도록 도와줍니다. 또한 직원들이 어떻게 느끼고 생각하는지에 대한 놀라운 인사이트를 제공하며 경영진 중심의 중요한 논의를 촉진합니다.”
Workday가 좋은 점은 매우 직관적이라는 것입니다.
최고인재책임자(CPO)
데이터를 활용한 성과 향상
Aurecon은 인력, 프로젝트 및 재무 전반의 모든 데이터를 통합했으며, 민첩한 의사결정을 가능하게 했습니다. “Workday는 고객과 프로젝트를 우리 비즈니스의 중심으로 가져오며, 고객을 위해 더 나은 성과를 얻는 데 필요한 모든 데이터를 캡처합니다.” Andrew Muller는 말합니다. “우리는 항상 풍부한 데이터를 보유하고 있었지만, 특히 이제는 디지털 엔지니어링에 더 많이 관여하고 있습니다. 이제 이러한 데이터를 사용하여 고품질의 사실에 기반한 의사결정을 지원할 수 있습니다.”
Aurecon은 효율적으로 의사결정을 내리기 위해 프로젝트 비용 수준까지 드릴다운할 수 있을 뿐만 아니라 모범 사례가 적합한 위치와 이유를 설명하기 위해 집계 데이터를 확인할 수도 있습니다. 엔지니어링 회사에게 이것은 귀중한 정보입니다. 이와 동시에, 인적 자본 데이터를 통합함으로써 Aurecon은 프로젝트 리소스 운용을 최적화할 수 있었습니다.
Workday를 사랑하는 이유는 최신 상태로 유지되는지 걱정할 필요가 없다는 점입니다.
최고정보책임자(CIO)
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