조직 전체의 HR 운영을 간소화한 Aurecon

과제

일련의 인수 합병을 거치며 Aurecon의 HR 기술 시스템은 단편화되었고 프로세스 관리가 일관되지 않은 상태였습니다. 결과적으로, 불완전하고 정확성이 떨어지며 액세스가 불가능한 오래된 인력 데이터를 활용하게 되면서 뛰어난 인재를 고객과 연결하는 데 어려움을 겪었습니다.

Workday를 선택한 이유

Aurecon은 HR 데이터를 단일 글로벌 시스템으로 통합하고, 비즈니스 전반에 데이터 무결성을 유지할 균일한 프로세스를 도입하며, 직원을 위한 우수한 사용 환경을 만드는 일에 착수했습니다. 

Workday 도입으로 인한 성과

조직 개발 

글로벌 성과 및 개발 프로세스는 4월/5월에 진행되었으며 Aurecon은 99% 이상의 규정 준수율을 달성했습니다. 이는 HR 프로세스는 물론 과거 어떤 비즈니스 프로세스에서도 보지 못한 결과였습니다. 투입시간/비용이 약 50% 감소하면서, 대부분의 프로세스 시간이 형식적인 관리 작업 대신, 가치 있는 상호작용에 집중되는 결과를 가져왔습니다.

사용자 경험 및 조직 관리 

Aurecon은 실시간 피드백과 빈번하게 업데이트되는 개인 데이터 등을 토대로 직원의 권한 및 역량이 즉각 향상된 것을 확인할 수 있었습니다. 직원은 본인의 데이터를 직접 관리하게 되면서 스스로를 표현하는 방식을 결정할 수 있었습니다. 또한 스킬 및 경험, 근무자 찾기, 조직 구조 기능을 통해 7,000명 직원 모두에 대한 완전한 가시성이 확보되므로, 기술 책임자는 효과적인 협업을 위해 국가/지역에 상관없이 리소스를 검색할 수 있습니다.

시스템 통합 및 유연성

Aurecon은 처음으로 단일 글로벌 HR 데이터 저장소, 영업 중인 모든 국가에 대한 균일한 HR 프로세스, 모든 비즈니스 영역에서 일관성 있는 데이터 큐레이션을 확보하게 되었습니다. 다른 모든 HR 시스템은 폐기되거나 적극적인 사용 대상에서 제외되었습니다. 대신 Workday를 HR 데이터의 단일 소스로 두고, 정확하고 믿을 만한 최신 정보를 제공하는 단일 글로벌 HR 플랫폼을 만들었습니다. 글로벌 인원수 데이터, 다양성과 포용성에 대한 규제 요건 등과 같은 리포트는 수시간의 수동 취합과 검증을 거쳐 정기적으로 제공되는 것이 아니라, 실시간 셀프서비스를 통해 제공할 수 있게 되었습니다.