Sfide
Dopo decenni di rapida crescita, Panera Bread ha iniziato a espandersi sempre di più nei settori del catering, delle consegne di piccoli ordini e dei prodotti di consumo, per un valore di quasi 1 miliardo di dollari. L'azienda doveva gestire tre attività separate e una forza lavoro con un turnover elevato, molteplici mansioni e retribuzioni variabili, e i suoi sistemi non riuscivano a tenere il passo. La sua crescita richiedeva un sistema agile in grado di sostenere un'attività in continua evoluzione. Dopo una rigorosa valutazione, nel 2014 Panera ha scelto Workday come sostegno all'innovazione e alla crescita.
Panera sente l'esigenza di estendere l'uso di Workday. Abbiamo scelto Workday Financial Management proprio in seguito al successo del progetto [Workday] HCM.
Director, HR Technology
Perché Workday?
Panera ha scelto Workday perché offriva un unico sistema configurabile e flessibile e una soluzione cloud collaudata e affidabile per Finance, HR e gestione paghe. Anche la sua solida funzionalità mobile e l'accesso universale hanno contribuito al suo fascino, così come la qualità delle analisi e degli insight che fornisce. Tutti questi fattori hanno spinto Panera a scegliere Workday perché la sua scalabilità ne fa il partner ideale di un'azienda in crescita.
Workday in azione
La visibilità in tempo reale sulla forza lavoro ha portato grandi benefici a Panera. Prima di Workday, i gestori dei bar vedevano le timbrature dei dipendenti solo su base settimanale. Con Workday, hanno ottenuto una visione aggiornata delle ore e degli straordinari dei dipendenti che li ha aiutati a prendere decisioni in tempo reale sul personale. L'azienda si è anche resa conto che in alcuni mercati i dipendenti lavoravano più di otto ore al giorno, e questo incideva negativamente sui parametri complessivi di benessere del bar. Grazie ai dati accurati e in tempo reale accessibili da qualsiasi dispositivo, i manager sono stati in grado di garantire il benessere dei dipendenti e dell'attività e di incrementare le vendite.
Dati precisi e in tempo reale accessibili da qualsiasi dispositivo
Acquisizione del ruolo di partner aziendale da parte del team HR
Miglioramento del benessere del bar con dati precisi e visibili in tempo reale
Riduzione dei tempi di gestione delle paghe da 4 a 1,5 giorni