SUPPORTO
Tutta l'assistenza di cui hai bisogno
Che si tratti di configurare Workday in modo da raggiungere i tuoi obiettivi o di risolvere un problema, il tuo successo ha per noi la massima priorità. Scopri come possiamo aiutarti.
Cosa ti offriamo
Lavoriamo per il tuo successo fin dal primo giorno
Il customer success manager che ti verrà assegnato analizzerà il tuo business in tutti i suoi aspetti, ti consiglierà le misure da adottare per ottenere il massimo dal tuo investimento e ti assisterà in ogni fase del percorso, a partire dall'implementazione.
Inserimento in azienda
Ti insegniamo a usare Workday e mettiamo a tua disposizione tutte le risorse necessarie.
Verso il go-live
Conosci i nostri team di supporto e formazione e impara a usare la Workday Community.
Business review
Effettuiamo almeno una valutazione all'anno per capire se Workday ti sta aiutando a raggiugere i tuoi obiettivi.
Assistenza clienti
Hai un problema? Lo risolviamo per te, in tempi record.
Una community che ti supporta
Se hai domande in merito all'uso di Workday, è probabile che qualche altro cliente conosca già la risposta. I clienti possono accedere alla Workday Community per porre domande, scoprire nuove funzionalità e ottenere informazioni su correzioni e aggiornamenti.
A tua disposizione, giorno e notte
I nostri esperti di tutto il mondo sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La misura del nostro successo è la tua soddisfazione, non il numero di richieste chiuse, e non ci riteniamo soddisfatti finché non risolviamo il tuo problema. E non è tutto: quando un problema è risolto per un cliente, è risolto per tutti.
Maggiore supporto, on demand
Porta le opzioni di supporto al livello successivo con Workday Success Plans. In questo programma su abbonamento, puoi ottenere un supporto proattivo da persone che capiscono il tuo ambiente aziendale, nonché l'accesso esclusivo a risorse e informazioni. Così sarai sempre pronto per rispondere alle nuove sfide di un mondoche cambia.
"Workday offre un servizio di assistenza di altissimo livello. Ho collaborato con molti fornitori ma nessuno di loro è in grado di reggere il confronto."