Western Union acquiert les informations clés nécessaires pour soutenir sa croissance

Avec un centre de données unifié et un seul système, Western Union dispose de ce dont elle a besoin pour soutenir ses décisions métier et s'adapter aux changements de réglementation.

Défis

Western Union exploitait un réseau mondial complexe d'applications RH disparates, sur site et rigides, avec un nombre limité d'utilisateurs. Les équipes RH avaient de multiples sources d'information, des transactions excessives et un ensemble de fonctionnalités obsolètes.

Pourquoi choisir Workday ?

Western Union recherchait une solution intégrée, de type cloud-computing, et bénéficie désormais d'une seule source de données et d'informations clés, ainsi que les fonctionnalités requises pour soutenir les décisions métier, les changements de réglementation et la croissance.

Avantages et résultats

Consolidation des systèmes

Parmi les avantages, citons un système unique d'enregistrement pour les données globales sur les effectifs, un outil moderne basé sur le Cloud, une expérience utilisateur cohérente, ainsi qu'un self-service amélioré pour les salariés et les responsables, une sécurité basée sur les rôles, un audit permanent, des processus pilotés par le système, des analyses en temps réel et des intégrations solides. Élimination des dépenses coûteuses de support et de mise à niveau par des tiers.

1,4 million USD

de réorientation des coûts annuels

1,6 million USD

économisés en éliminant l'assistance et l'infrastructure de tiers

840 000 USD

économisés sur les mises à jour


Efficacité fonctionnelle

Western Union a simplifié son environnement IT en réduisant l'administration manuelle et transactionnelle grâce à l'automatisation, au self-service et aux workflows configurables. Elle a réalisé des améliorations significatives dans le soutien de la fonction Paie en Amérique du Nord avec la réduction des ETP, ainsi qu'une augmentation du rapport HRBP/collaborateurs.

480 000 USD

économisés par la réduction des ETP de la paie en Amérique du Nord

450 %

d'amélioration du rapport HRBP/collaborateurs


Amélioration de l'expérience utilisateur et de la transparence

Western Union ne pouvait pas offrir une expérience utilisateur cohérente en raison de systèmes et de processus disparates. Avec Workday, l'entreprise peut désormais offrir une expérience intuitive et constate une meilleure adoption. En utilisant la structure de processus de gestion de Workday, Western Union a supprimé les processus papier grâce à la visibilité des détails des transactions et aux règles d'admissibilité configurables.

Expérience collaborateur cohérente à l'échelle mondiale grâce au self-service

Réduction des processus papier

Augmentation de 69,5 % des sessions de connexion


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