Avec des effectifs répartis dans 60 pays et comprenant de nombreux sous-traitants et salariés saisonniers, gategroup peinait à relever les défis liés à des systèmes de ressources humaines (RH) complexes et fragmentés. Pour rester compétitive et répondre aux demandes sans cesse changeantes de ses clients, l'entreprise avait besoin d'un système RH agile qui lui permettrait de prendre des décisions rapidement.
Grâce à l'approche « The Power of One » de Workday, nous disposons désormais de toutes les données dans un système unique et sécurisé, qui nous fournit des informations fiables à tout moment et nous aide à prendre de meilleures décisions métier.
Global Director for Rewards, Mobility, HR Systems, and Analytics
Des données unifiées
Avec plus de 50 systèmes RH répartis dans ses bureaux à travers le monde, gategroup souhaitait regrouper en un seul endroit toutes ses données sur les effectifs. En comparant les fournisseurs de logiciels, l'entreprise a constaté que non seulement l'expérience utilisateur de Workday était meilleure, mais aussi que les applications Workday lui permettraient de se passer entièrement de papier.
gategroup a choisi Workday Learning pour regrouper plusieurs systèmes disparates. Tijani Djaziri, Global Director for Rewards, Mobility, HR Systems, and Analytics chez gategroup, explique : « Nous avons opté pour Workday Learning, car nous avons actuellement plusieurs systèmes en place. Nous souhaitons les standardiser, et d'après les démos que nous avons vues, Workday Learning semble intuitif et offre de grandes possibilités de configuration pour s'adapter à nos besoins. »
Une nouvelle façon de travailler
Grâce au contrôle total de ses effectifs, gategroup peut prendre des décisions métier plus éclairées. Marco Levanti, Global HR Information System Senior Manager chez gategroup, déclare : « Nos cadres peuvent accéder à tous les tableaux de bord et utiliser l'application mobile quand ils le souhaitent ; tout est rapide, intuitif et convivial. Ainsi, notre direction peut prendre des décisions rapidement. »
De plus, avec Workday, il est facile de faire évoluer et d'intégrer une entreprise lorsque gategroup en fait l'acquisition. Marco Levanti ajoute : « C'est très simple d'ajouter de nouvelles personnes et de nouveaux pays, et comme toutes les données se trouvent dans un seul système, nous pouvons accélérer la prise de décision. D'un point de vue opérationnel, nous sommes beaucoup plus agiles qu'avant. »
Grâce à Workday, nous parlons la même langue. Le système a permis à tous nos services RH à travers le monde d'avoir les mêmes données, KPI et processus de gestion.
Global Director for Rewards, Mobility, HR Systems, and Analytics
Des processus efficaces pour une entreprise en pleine croissance
Workday a permis à gategroup d'uniformiser sa façon de travailler à l'échelle mondiale. En raison de sa croissance rapide due à une fusion et à un certain nombre d'acquisitions, l'entreprise était aux prises avec un paysage fragmenté composé de plusieurs systèmes. Mais désormais, avec des données regroupées au même endroit et l'ensemble des processus de gestion déjà intégrés dans Workday, les tâches administratives manuelles sont réduites au strict minimum.
Tijani Djaziri explique : « Grâce à Workday, nous pouvons intégrer bien plus de KPI dans nos rapports mensuels. Auparavant, nous ne pouvions pas voir les tendances de turnover par type de turnover. Cette information nous permet de comprendre les problèmes sur lesquels nous devons nous concentrer pour améliorer l'entreprise. »
Workday donne à nos services RH les moyens de travailler de manière plus efficace, rapide et efficiente.
Global Director for Rewards, Mobility, HR Systems, and Analytics
Un recrutement accéléré
gategroup a déployé Workday Recruiting aux États-Unis et au Canada, et a décidé d'étendre ce déploiement à l'échelle mondiale. Marco Levanti développe : « Je pense que Workday Recruiting est l'une des meilleures applications Workday. Nous recrutons environ 7 000 collaborateurs par an, la réduction du temps d'embauche est donc un avantage considérable en termes de coûts et d'efficacité. Le plus grand avantage pour nous est que tout le monde travaille dans un seul système. Pour la première fois de notre histoire, nous avons le contrôle total de nos effectifs. »