Expérience utilisateur propulsée par l’IA de Workday
Prête pour l’IA. Conçue pour les utilisateurs.
Grâce à son interface conversationnelle et à ses expériences intuitives, Workday centralise votre environnement de travail pour simplifier et accélérer votre quotidien.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE
Obtenez des réponses et accomplissez vos tâches plus rapidement.
Workday permet à vos équipes de poser des questions facilement et d’obtenir des réponses rapidement grâce à un accompagnement en temps réel. De la recherche améliorée par l’IA à Workday Everywhere, en passant par les outils que vous utilisez déjà sur vos appareils mobile et plus encore, nous veillons à ce que chaque personne trouve exactement ce dont elle a besoin en quelques secondes.
-
Workday Sana
-
Agents d’IA conversationnels
-
Navigation globale configurable
-
Workday Everywhere
-
Page d’accueil axée sur la recherche
-
Consoles basées sur les rôles
-
Expérience à votre image
Redécouvrez le plaisir de travailler.
Notre expérience utilisateur propulsée par l’IA apporte clarté, rapidité et cohérence à chaque interaction, pour que vos équipes accomplissent plus avec moins d’obstacles.
Gagnez du temps grâce à la recherche en langage naturel.
La recherche améliorée par l’IA fait gagner du temps et réduit les efforts en simplifiant la page de résultats, ce qui facilite la recherche d’information.
Adoptez une IA qui comprend votre entreprise.
Workday Sana comprend vos employés, vos processus et vos données, et intègre des agents d’IA et des flux de travail intuitifs dans Workday et dans les outils qui l’entourent.
Outillez vos employés, où qu’ils travaillent.
Avec Workday Everywhere, les employés accèdent facilement aux tâches courantes et aux informations pertinentes depuis leurs outils de collaboration comme Microsoft Teams et Slack.
Restez connecté et productif, peu importe où vous êtes.
Avec l’application mobile Workday, les employés accèdent facilement aux tâches et aux renseignements RH essentiels, où qu’ils soient et quand ils en ont besoin.
Gagnez du temps grâce à la recherche en langage naturel.
La recherche améliorée par l’IA fait gagner du temps et réduit les efforts en simplifiant la page de résultats, ce qui facilite la recherche d’information.
Adoptez une IA qui comprend votre entreprise.
Workday Sana comprend vos employés, vos processus et vos données, et intègre des agents d’IA et des flux de travail intuitifs dans Workday et dans les outils qui l’entourent.
Outillez vos employés, où qu’ils travaillent.
Avec Workday Everywhere, les employés accèdent facilement aux tâches courantes et aux informations pertinentes depuis leurs outils de collaboration comme Microsoft Teams et Slack.
Restez connecté et productif, peu importe où vous êtes.
Avec l’application mobile Workday, les employés accèdent facilement aux tâches et aux renseignements RH essentiels, où qu’ils soient et quand ils en ont besoin.
De meilleures expériences pour de meilleurs résultats.
70 %
de conversion sur les recherches améliorées par l’IA réussies
3 fois
plus rapide pour l’approbation des demandes de congé avec Workday Everywhere
3 fois
plus d’interactions avec les communiqués sur mobile
Foire aux questions.
Une expérience utilisateur propulsée par l’IA est un environnement numérique conçu intentionnellement pour fonctionner en parfaite synergie avec l’intelligence artificielle, de la recherche et des recommandations jusqu’aux agents et à l’automatisation. Plutôt que de superposer l’IA à des interfaces rigides et désuètes, une expérience utilisateur propulsée par l’IA repose sur une structure claire, des modèles cohérents et une conception moderne qui permettent à l’IA de comprendre le contexte, de faire ressortir les bonnes actions ou réponses et de guider les utilisateurs dans des flux de travaux complexes. Il ne s’agit pas seulement de nouveaux visuels, mais de préparer chaque page, composant et interaction pour que l’IA puisse simplifier le travail, l’accélérer et le rendre plus intuitif au fil du temps.
L’expérience utilisateur d’entreprise traditionnelle repose souvent sur des menus statiques, des écrans surchargés et une navigation rigide : les utilisateurs doivent savoir où cliquer et quelle tâche ou quel rapport ouvrir. Une expérience propulsée par l’IA part d’un principe différent : les utilisateurs devraient pouvoir commencer par une question ou une intention et laisser le système faire le gros du travail. Cela signifie des points d’entrée axés sur la recherche plutôt que sur la navigation dans des menus complexes, des mises en page épurées qui facilitent la mise en évidence de ce qui compte par l’IA, et des flux de travail conçus pour être guidés, et non simplement parcourus. En bref, l’expérience utilisateur traditionnelle oblige les utilisateurs à s’adapter au système. L’expérience utilisateur propulsée par l’IA fait évoluer le système pour qu’il s’adapte aux utilisateurs.
Une expérience utilisateur propulsée par l’IA garantit que lorsque les organisations introduisent de nouvelles capacités intelligentes (agents, recommandations ou recherche sémantique), l’expérience demeure cohérente et fiable, plutôt que d’avoir l’air d’un simple ajout. Une expérience utilisateur propulsée par l’IA bien structurée facilite la présentation de conseils pertinents en contexte, réduit les étapes des flux complexes et répond aux questions en langage courant au lieu d’obliger les utilisateurs à déchiffrer le jargon du système. Elle protège également les investissements à long terme. À mesure que les capacités de l’IA évoluent, une base propulsée par l’IA permet aux organisations de les adopter progressivement sans avoir à changer de plateforme, à former tout le monde de nouveau ou à reconstruire les flux de travaux de base.
La recherche améliorée par l’IA comprend le sens, pas seulement les mots-clés correspondants. Au lieu de renvoyer une longue liste de liens et de rapports, elle peut interpréter l’intention (par exemple, « Je vais bientôt devenir mère » ou « congé ») et présenter les tâches, politiques et renseignements les plus pertinents en un seul endroit. Cela réduit les incertitudes quant à la page à ouvrir, diminue le nombre de clics et aide les utilisateurs à accomplir leur travail directement depuis la recherche. Pour les équipes de RH, de finances et des TI, cela signifie moins de demandes du type « Comment faire pour...? », plus de libre-service réussi et une expérience plus fluide pour les personnes qui ne sont peut-être pas expertes du système.
La recherche en langage naturel permet aux utilisateurs de poser des questions comme ils le feraient à un collègue, au lieu d’utiliser des libellés de menu exacts ou des termes techniques. Dans les logiciels d’entreprise, cela signifie qu’une personne peut écrire « Comment demander un congé? », « Afficher mon dernier talon de paie » ou « Je change de bureau : que dois-je mettre à jour? » et le système comprend l’intention derrière la demande. En coulisses, les modèles sémantiques interprètent le sens, l’associent aux bonnes tâches, données et connaissances, puis renvoient un ensemble clair de réponses ou d’étapes suivantes prêtes à l’emploi, sans que les utilisateurs aient besoin de connaître les codes du système, les noms de rapports ou les chemins de navigation.
La conception axée sur la recherche place une expérience de recherche puissante et intelligente à l’entrée (généralement au centre de la page d’accueil) pour que les employés puissent « simplement poser la question » au lieu de chercher dans les menus, les vignettes ou les signets. Lorsque la recherche est visuellement proéminente et profondément intégrée aux flux de travaux, les gens peuvent accéder directement aux tâches, trouver des politiques ou des articles d’aide en contexte et effectuer des actions courantes à partir d’un seul point de départ. Cela réduit le temps passé à naviguer, diminue la charge cognitive et donne au système l’impression d’une application grand public utilisée au quotidien, de sorte que les gens passent moins de temps à chercher où aller et plus de temps à accomplir leur travail.