Aurecon materializa ideas en más de una docena de mercados y ubicaciones en el mundo, trabajando en proyectos innovadores, desde el radiotelescopio Square Kilometre Array hasta una planta modular de agua impulsada con energía solar que lleva agua potable a comunidades remotas. Sin embargo, sus líderes eran conscientes de que la empresa presentaba una falta de conexión entre el magnífico trabajo que se hacía en el campo y la experiencia del empleado en la oficina.
"Teníamos personas que hacían increíbles proezas de ingeniería y que trabajaban con clientes empleando herramientas digitales muy interesantes. Y, después, regresaban a la oficina, rellenaban la plantilla de control de horas en un sistema obsoleto y anticuado y lidiaban con las múltiples hojas de cálculo de Excel para informar sobre sus proyectos", explica Andrew Muller, CFO. El objetivo de Aurecon era ofrecer a los empleados un entorno inspirador y enriquecedor donde pudieran centrar su energía en hacer realidad las ideas de los clientes. Las prioridades principales eran crear un espacio de trabajo moderno, con una experiencia del empleado de primer nivel, e integrar y abrir los datos para apoyar las decisiones basadas en hechos.
El mensaje clave que siempre recibimos de los empleados es que hemos tomado la decisión correcta.
Chief Information Officer
Una fuerza laboral realmente ágil
Al implementar Workday en las áreas de RRHH, finanzas y proyectos, Aurecon ha pasado de ser una red compleja de sistemas a impulsar la simplificación a gran escala. "Permite a los empleados invertir más tiempo en los proyectos y en los clientes, en vez de lidiar con un entorno de sistemas complejo", dice Andrew.
"Lo que destaca para los empleados es la sencillez. Los sistemas son intuitivos y fáciles, no hay que pelearse con ellos. Otro aspecto que también les encanta es el sistema móvil. El hecho de poder administrarse desde él ha sido una gran ventaja".
Los equipos de Aurecon trabajan en entornos de datos complejos. Gracias a Workday, todos los datos ya están en un mismo lugar. "Hemos podido mejorar la toma de decisiones ahora que tenemos una única y simplificada fuente de información en toda la empresa. Nos ayuda a poder ver las distintas métricas juntas, lo que resulta muy útil desde el punto de vista de la planificación de proyectos y nos permite ser más eficaces".
- Reducción del plan contable en un 90 %
- Mejora del proceso de gobierno y estandarización de los datos maestros
- Consolidación e integración de múltiples aplicaciones legacy
Los empleados pueden usar nuestros sistemas para acceder a los datos desde cualquier parte y en cualquier dispositivo cuando quieran.
Chief Financial Officer
Trabajar de forma flexible y en red
Aurecon ha estado utilizando Workday desde hace cinco años, empezando con Workday Human Capital Management. Liam Hayes, Chief People Officer, considera que es una gran herramienta para agilizar el trabajo. "Automatizó y agilizó los procesos manuales del área de RRHH y facilitó su navegación. Los empleados esperaban los sistemas intuitivos que usan en su vida personal. Recuerdo haber recibido el primer feedback de los líderes sobre lo fácil que era hacer las evaluaciones del desempeño y la fijación de objetivos".
Carl Duckinson, CIO, señala que a los pocos días de poner en marcha Workday, el trabajo se volvió mucho más sencillo: "No se trababa solo de la rapidez con la que rellenaba las hojas de horas y gastos en el sistema. Podía delegar tareas a mi equipo automáticamente y entrar y buscar al instante las respuestas a preguntas que antes habría tenido que hacer a otros departamentos".
La empresa ha adoptado e implementado este sistema sin ningún tipo de formación presencial.
Chief Information Officer
Escuchar activamente a los empleados durante el confinamiento
Aurecon puso en marcha Workday Peakon Employee Voice en marzo de 2020. Para Liam Hayes, el momento no podría haber sido mejor.
"Workday Peakon Employee Voice entró en funcionamiento online justo cuando pasábamos a una fuerza laboral totalmente remota. Era el momento más propicio para fomentar la voz de los empleados. Podíamos consultar qué se debería parar, empezar o continuar para ayudarles durante el confinamiento. Recibimos más de 2000 comentarios, que se incorporaron a la estrategia en torno al nuevo mundo laboral. Workday Peakon Employee Voice nos hizo abandonar las suposiciones y nos ayudó a priorizar. Ofrece insights increíbles sobre lo que los empleados opinan y sienten, lo que promueve debates importantes en la mesa ejecutiva".
Lo que me encanta de Workday es lo intuitivo que es.
Chief People Officer
Aprovechar los datos para mejorar el rendimiento
Aurecon ha sido capaz de integrar todos los datos de empleados, proyectos y finanzas, lo que le permite llevar a cabo una toma de decisiones ágil. "Workday sitúa en el centro de la empresa al cliente o al proyecto, recopilando todos los datos necesarios para conseguir mejores resultados para los clientes", afirma Andrew Muller. "Siempre hemos contado con muchos datos, sobre todo ahora que nos estamos dedicando más a la ingeniería digital, y podemos usarlos para apoyar unas decisiones de calidad basadas en hechos".
Aurecon no solo profundiza en los costes de proyecto para tomar decisiones eficaces, sino que también ve los datos agregados para establecer dónde y por qué funcionan las mejores prácticas. Para una empresa de ingeniería, esto vale oro. Asimismo, la integración con datos de capital humano ha permitido a Aurecon optimizar la dotación de recursos para un proyecto.
Lo que me encanta de Workday es que no me tengo que preocupar de mantenerlo actualizado.
Chief Information Officer
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