EXPERIENCIA DE CLIENTE

Proporcionamos una experiencia inigualable

El éxito de nuestros clientes es nuestra razón de ser. No escatimamos esfuerzos para asegurarnos de que siempre disponen del soporte que necesitan.

Personas guiando a otros por el camino al éxito.
Apretón de manos.

POR QUÉ ES POSITIVO QUE SEAMOS PARTNERS

Le ayudamos a alcanzar un éxito duradero

Nuestros clientes no nos consideran simplemente un proveedor de software. Nos consideran un partner en todo el sentido de la palabra: colaboración a largo plazo y compromiso para ayudarles a dirigir su organización con seguridad en un mundo en transformación.

Nos aseguramos de que obtenga valor cuanto antes

Ofrecemos rentabilidad de la inversión rápidamente. Al conocer sus necesidades y crear un plan de implementación rápida, le ayudamos a volver a centrarse de inmediato en sus principales objetivos empresariales. Además, con un 70 % de clientes con el sistema oficialmente disponible, podemos afirmar que nuestro enfoque funciona.

Estamos aquí para ayudarle en cualquier situación

Nos tomamos muy en serio nuestra relación con usted y eso implica prepararle, orientarle y trabajar codo con codo para resolver cualquier problema que pueda surgir. Lo conectamos con las herramientas, los expertos o los recursos que necesite, y no descansaremos hasta que esté satisfecho.

Somos un equipo

Nuestra comunidad online le permite sugerir funcionalidades, enviar feedback y compartir mejores prácticas con sus compañeros. Ofrecemos más de 4000 ideas que se originaron directamente a partir de brainstorms de clientes. Es un entorno de colaboración que no encontrará en ningún otro lugar.

"Un aspecto fundamental para una empresa es tener grandes partners. Y Workday es un partner magnífico".

CÓMO LE AYUDAMOS

Nuestros servicios ofrecen valor a largo plazo

Implementación

Hemos demostrado que somos capaces de poner nuestro sistema en marcha a tiempo y dentro de los límites presupuestarios, para que pueda empezar a obtener valor de inmediato.

Educación y formación

Maximice su inversión con nuestros recursos de formación y aprendizaje.

Comunidad

Comparta ideas, proponga funciones nuevas y póngase en contacto con clientes como usted.

Soporte

Le ayudamos en cada fase, ya sea en la consecución de las metas o en la solución de un problema.

"Es muy gratificante poder influir, priorizar y proporcionar feedback en tiempo real sobre el producto".

Satisfacción del cliente del 97 %

UNA ORIENTACIÓN AL CLIENTE SIN IGUAL

La cifra de la que más nos enorgullecemos

El excelente servicio de atención al cliente es uno de los valores fundamentales de Workday. Desde el primer día, nos comprometimos a cumplir nuestras promesas y a actuar correctamente con nuestros clientes. Y está demostrado. Durante 12 años consecutivos, hemos encabezado las valoraciones del sector sobre satisfacción de los clientes.


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