Life Care Services verbessert Kundenversorgung dank gestraffter Budgetierung

„Mit Workday Adaptive Planning konnten wir den Budgetprozess von mehreren Monaten auf wenige Tage verkürzen.“ – Senior Director, FP&A

Bessere Entscheidungsfindung dank Echtzeit-Einblicken

Bessere Servicemodelle und Kundenerfahrung

Positionierung der Mitarbeiter als strategische Berater

Beschleunigung der Budgetierung auf Unternehmens- und Gemeinschaftsebene

Bei Life Care Services, einem der größten Betreiber von Seniorenwohngemeinschaften in den USA, herrscht stets ein geschäftiges Treiben. Life Care Services setzt sich dafür ein, allen Mitgliedern seiner Gemeinschaft ein bereicherndes Erlebnis zu bieten. Dazu benötigte das Unternehmen eine Lösung, um die Mitarbeitenden zugunsten einer besseren Versorgung seiner Kunden von aufwendigen Budgetprozessen zu entlasten.

Vor der Einführung von Workday Adaptive Planning nahm der Budgetierungszyklus mehrere Monate in Anspruch, wobei 100 Seiten umfassende Tabellen und manuelle Prüfungen den Prozess zusätzlich verlangsamten. Inzwischen sind Aaron Bradshaw, Senior Director of FP&A, und sein Team in der Lage, den Budgetzyklus innerhalb weniger Tage abzuschließen und profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Zeitliche Entlastung zugunsten von analytischen und strategischen Aufgaben zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen
  • Bessere Entscheidungen auf allen Unternehmensebenen vom Management bis zu den einzelnen Wohngemeinschaften dank handlungsorientierter Einblicke
  • Verbesserung der Mitarbeitererfahrung durch Rollenwechsel von der Dateneingabe zum strategischen Input

 

Workday Adaptive Planning hat mein Team, das früher ausschließlich mit der Dateneingabe beschäftigt war, zu strategischen Beratern gemacht. Der Wert des Mitarbeiter-Engagements hat sich dadurch deutlich erhöht.

Senior Director, FP&A

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