Waarom middelgrote bedrijven in Europa voor Workday kiezen
Door Doug Robinson, Group Vice President, Medium Enterprise, Workday
Workday heeft onlangs bekendgemaakt dat steeds meer toonaangevende medium enterprises voor Workday kiezen. We zijn er trots op dat zoveel medium enterprises voor Workday hebben gekozen. Als Group Vice President of Medium Enterprises bij Workday wil ik even de tijd nemen om antwoord te geven op vragen die ik krijg over hoe Workday deze bedrijven ondersteunt.
Workday staat erom bekend dat veel van hun klanten de écht grote ondernemingen zijn. Hoe lang biedt Workday al ondersteuning aan medium enterprises?
We hebben de medium enterprises altijd al gesteund. Een aanzienlijk percentage van ons huidige klantenbestand bestaat feitelijk uit deze bedrijven. Het echte cloudmodel van Workday biedt dezelfde mate van service en dezelfde positieve bedrijfsresultaten voor al onze klanten, of ze nu honderden of duizenden werknemers hebben.
Waarom kiezen medium enterprises voor Workday?
Een medium enterprise besluit vaak op basis van een aantal factoren om veranderingen aan te gaan. Ze zijn meestal op zoek naar een bewezen bedrijfssysteem dat met het bedrijf meegroeit, of deze groei nu vanzelfsprekend, ten gevolge van een fusie of acquisitie of bij het voorbereiden van een beursintroductie ontstaat. In veel gevallen beschikken ze over talrijke achterhaalde applicaties en willen ze overstappen naar één cloud-based systeem voor HR en finance waarmee ze meer inzicht in hun bedrijf krijgen en de operationele efficiency verbeteren. Soms zijn ze op zoek naar meer flexibiliteit en snelheid om in te kunnen spelen op veranderingen, bijvoorbeeld op nieuwe verordeningen. Denk bijvoorbeeld aan ASC 606, de nieuwe standaard voor revenue recognition die volgend jaar in de VS van kracht wordt (in Europa gaat de nieuwe richtlijn IFRS 15 in 2018 in).
Waarin onderscheidt Workday zich van de concurrentie?
In vergelijking met onze concurrenten bieden wij medium enterprises een uitstekend alternatief op drie belangrijke vlakken: capabilities, value en ownership. Ik zal dat nader uitleggen:
Capabilities: Workday voert transacties uit, maar we doen nog meer—we leggen informatie vast op het moment van actie, met ingebouwde bedrijfsprocedures. De objectgeoriënteerde technologie van Workday geeft een beeld van bestaande entiteiten, zoals employees, benefits, begrotingen en organisaties zonder de technische complexiteit en inflexibiliteit van verouderde relationele database-architecturen van de concurrentie. Legacysystemen zijn ontworpen om verslag te doen van het verleden. Workday is ontworpen om te rapporteren over het verleden, het heden te monitoren en te controleren en zo goed mogelijk voor te bereiden op de toekomst.
Ownership: Wij vinden dat onze service beter is dan die van onze concurrenten, en dat alle klanten, ongeacht hun grootte, recht hebben op diezelfde uitstekende service. Deze benadering heeft duidelijk succes, want we hebben wederom een klanttevredenheid gescoord van 97%. Onze klanten maken allemaal deel uit van één bijzondere community: de Workday Community. Dit is een online privécommunity waar klanten, partners en werknemers van Workday met elkaar samenwerken en hun best practices met elkaar delen.
Ze profiteren ook van ons continue ontwikkelmodel en hebben de optie nieuwe functies en functionaliteiten toe te voegen zodra deze beschikbaar zijn. Elke klant heeft bovendien het voordeel van een flexibele en schaalbare technologische basis waarmee ze snel op veranderende behoeften en bedrijfsgroei kunnen inspelen.
Kunt u ons een paar voorbeelden van medium enterprise klanten geven en wat voor succes zij geboekt hebben?
Bedrijven zoals Heraeus Kulzer, IMC, Baumann, OVO Energy en TalkTalk hebben voor Workday gekozen om op het gebied van HR en finance procedures te vereenvoudigen, productiviteit te verhogen en risico's te verlagen. Met Workday beschikken ondernemingen over voorspelbare timelines en een flexibele technologie om aan hun huidige doelstellingen te voldoen, bedrijfsgroei aan te sturen en in te spelen op veranderingen naarmate de marktomstandigheden zich ontwikkelen.
Wij zien veel ontwikkelingen in dit marktsegment met tevreden klanten die meetbare resultaten laten zien. Maar we staan nog maar aan het begin. Ik zie nog allerlei mogelijkheden voor de toekomst.