Vorige uitdagingen.
- Geen manier om feedback te verzamelen. Vóór Workday Peakon Employee Voice was feedback anekdotisch en was er een gebrek aan maatregelen na elke enquête omdat het personeelsbestand van WASH niet geloofde dat de enquêtes vertrouwelijk waren.
- Problemen met traditionele oplossingen. Vroeger kostte het WASH weken en maanden om aan de hand van de gebruikte enquêtes rapportages te ontwikkelen, waarna de uitkomsten niet meer actueel waren.
- De meeste werknemers van WASH werken in het veld. 75% van het personeel bestaat uit technische functies in het veld en begint en eindigt de werkdag thuis. Zonder een gecentraliseerde locatie was het lastig om goede feedback te verzamelen.
Waarom WASH koos voor Workday Peakon Employee Voice.
- Workday Peakon Employee Voice is niet alleen een enquête, maar is ook een tool om realtime te meten hoe mensen zich voelen.
- De applicatie biedt meer dan de andere producten die in de branche verkrijgbaar zijn.
- Executives beschikken over de inzichten waarmee ze hun teams beter kunnen ondersteunen.
Hoe Workday Peakon Employee Voice de employee experience heeft verbeterd.
- Verkrijg realtime feedback en actiegerichte inzichten. Zodra WASH met Workday Peakon Employee Voice overstapte op een wekelijkse frequentie, kon er worden ingezien hoe werknemers zich voelden, welke onderwerpen moesten worden aangekaart en waar er begonnen moest worden.
- Verbeter de deelname en samenwerkingen van twee kanten. Na het inschakelen van de gesprekkenfunctie, veranderen de berichten die vooral uit klachten bestaan naar opbouwende feedback. Het ingaan op feedback heeft ook de deelname verbeterd.
- Belicht de waarde van betrokkenheid aan senior executives. De CEO van WASH staat achter Workday Peakon Employee Voice. Het bedrijf blijft erin investeren en WASH-executives rapporteren er tegenwoordig steeds vaker over aan de Raad van Bestuur.