Syncron loopt voorop met Workday en geeft aftersales-support een boost

De implementatie van Financial Management en Human Capital Management creëert groeikansen bij Syncron.

1092342314

Uitstekende datakwaliteit verkregen door finance- en HR-data te verenigen

28% snellere afsluitingsperioden

380 betrouwbare op maat gemaakte maandelijkse klantenrapportages

Het snel groeiende Syncron is een toonaangevende leverancier van uitstekende aftersales-oplossingen voor klanten in allerlei branches, van automotive en industrie tot mijnbouw en constructie. Het bedrijf speelde een integrale rol in de sectorbrede verschuiving van een productcentrische aftermarket naar nieuwe as-a-service-modellen, waarbij complexe reparaties en upgrades op doorlopende basis worden beheerd, vaak via abonnementsmodellen. 

Echter, door de snelle groei van Syncron volstonden de legacysoftware en spreadsheets van Syncron niet langer. Hun financiële software was moeilijk te gebruiken en al even moeilijk te upgraden, met gefrustreerde gebruikers en managers tot gevolg. Bovendien had het kersverse HR-team behoefte aan geformaliseerde tools om de business te ondersteunen.

We waren ons oude financiële systeem beu: de gebruikers klaagden elke dag. Iedereen was opgelucht toen we de overstap naar Workday aankondigden.

Group Chief Accountant

Moderne cloudapplicaties bieden een solide businessplatform.

Syncron profiteert van nieuwe digitale tools en kan hiermee de toekomstige groei ondersteunen. De oude oplossingen pasten niet bij een bedrijf dat wilde innoveren en de wereld van aftersales wilde transformeren. Met Workday realiseerde Syncron drastische verbeteringen op het gebied van financiën, personeelsmanagement en het plannen voor de toekomst. Syncron maakt nu samenwerking mogelijk om beslissende acties en gedurfde strategieën te ondersteunen op basis van harde bewijsinformatie, geëxtraheerd via Workday. 

  • Het bedrijf heeft een sterke financiële basis, met een snellere afsluiting en goede toegang tot inzichten. 
  • Syncron kan de HR-activiteiten optimaliseren met behulp van systematische processen en kennis. 
  • Door gebruik te maken van geïntegreerde applicaties kan de operatie zichzelf verder ontwikkelen en beschikt het bedrijf over inzichten in finance, HR en meer. 

Mijn CFO en ik zijn het met elkaar eens: je beseft pas hoe efficiënt Workday eigenlijk is als je er even bij stilstaat.

Group Chief Accountant

Een stabiel financeplatform met snellere facturering en verbeterde cashflow. 

Syncron koos Workday in de eerste plaats voor Financial Management en daarna voor Human Capital Management. Vandaag de dag plukt het bedrijf de vruchten van een gebruiksvriendelijk geïntegreerd systeem dat altijd en overal toegankelijk is. Dankzij Financial Management zijn de uitdagingen op het gebied van gebruikersgemak en versiebeheer verleden tijd en profiteert het bedrijf van een systeem met gecentraliseerde financiële data en sterke rapportagefunctionaliteiten. Het financeteam bij Syncron kan sneller factureren en betrouwbare data leveren, waaronder 380 klantrapporten per maand. Zo houden executives een vinger aan de pols en kunnen ze hun strategieën optimaliseren.

In finance is het niet eenvoudig om de verwachtingen te overtreffen, maar het management heeft nu veel meer vertrouwen in onze data en kan daardoor beter geïnformeerde beslissingen nemen.

Group Chief Accountant

Een gloednieuw holistische perspectief.

Vroeger vertrouwde het HR-team bij Syncron grotendeels op Microsoft Excel voor personeelsmanagement. Vandaag de dag staat het HR-team sterk in zijn schoenen en profiteert het dankzij Workday van geoptimaliseerde processen. Door de aanhoudende groei stond Syncron onder druk om te voldoen aan de behoeften van managers, personeel en externe stakeholders. Nu heeft Syncron veel stabielere, toegankelijkere en betrouwbaardere inzichten in alle werknemers.

Verandering is moeilijk, maar van de implementatie van Workday hebben we geen moment spijt gehad.

Group Chief Accountant

Een platform voor een rooskleurige toekomst.

Nu Workday officieel is uitgerold wil Syncron nog meer waarde uit het portfolio halen. Zo heeft het bedrijf onlangs Talent Management uitgerold om HR te versterken en bedrijfsactiva voor het registreren en volgen van assets. Daarnaast is het bedrijf vastberaden om meer data en processen te centraliseren in Workday, zodat het een repository en automatiseringshub wordt voor zowel managers als gebruikers. Procurement is een ander mogelijk gebied voor uitbreiding terwijl Syncron hun Workday-domein vergroot voor snelle adaptatie, meer automatisering en het aankaarten van toekomstige mogelijkheden en obstakels.

We kunnen personeelsdata nu veel eenvoudiger volgen. We beschikken over een solide structuur die onze groei ondersteunt.

Director of Global Rewards

Zichtbaarheid vanuit elke hoek.

Dankzij Workday-technologie zijn de Syncron-teams nu grotendeels zelfvoorzienend, met meer zichtbaarheid, automatisering en gebruiksgemak, wat betekent dat er minder handmatige invoer nodig is. Ook vanuit GDPR-perspectief is er meer controle. Dit leidt tot tijdsbeparingen, minder fouten en sterkere compliance. En net zo belangrijk: finance- en HR-teams zitten nu op één lijn, zodat ze effectief kunnen samenwerken en betrouwbare data tijdig kunnen uitwisselen om de strategie te informeren en de uitvoering aan te scherpen.

Gerelateerde content


Meer klantverhalen

Alle verhalen bekijken

Klaar voor een
gesprek?