Orion Health streeft ernaar data in silo's beschikbaar te maken zodat mensen toegang hebben tot hun gezondheidsdata en de kracht van AI in te zetten op grootschalige datasets in de gezondheidszorg. Het Unified Healthcare Platform van Orion Health is een unieke productsuite die persoonlijke, openbare en zorgspecifieke data samenbrengt. Deze toonaangevende technologie is veilig, compatibel en schaalbaar, en voldoet aan de regelgeving. Het is ook het enige uniforme zorgplatform dat exclusief voor de gezondheidszorg is ontwikkeld.
Die mogelijkheden ontbraken echter wanneer het op de financiële data van Orion Health zelf aankwam. De handmatige consolidatie tussen verschillende dochterondernemingen en valuta's betekende dat het creëren van budgetten, reforecasts of modellen een traag en pijnlijk proces was voor het financeteam. Het bedrijf had ook geen inzicht in een groot deel van zijn financiële informatie. "Het was onmogelijk om omzet per klant of onkosten per aanbieder te rapporteren en te forecasten", aldus Yue Qiu, Financial Planning and Analysis Manager.
De geavanceerde rapportagefunctionaliteit en krachtige consolidatiemogelijkheid voor data van Workday Adaptive Planning gaven voor Orion Health de doorslag dit in te zetten om realtime inzichten te verkrijgen en het gebruik van voorspellende analytics binnen de eigen organisatie mogelijk te maken.
Krachtige, gedetailleerde rapportage in een mum van tijd.
Nu het financeteam Workday Adaptive Planning gebruikt voor maandelijkse rapportages, driemaandelijkse reforecasting en jaarlijkse budgettering, is er veel fte-tijd vrijgekomen. Dankzij de automatisering in Workday Adaptive Planning is de jaarlijkse budgetteringscyclustijd voor de gehele groep met 30 werkdagen verkort en de maandelijkse rapportage met 5 dagen. Qiu zegt FP&A van 3 naar 2 fte's terug te hebben kunnen brengen dankzij een geïntegreerde aanpak. "OfficeConnect is flexibeler dan Excel en je krijgt het beste van zowel Workday Adaptive Planning als Excel voor rapportagedoeleinden", zegt Qiu.
Naast de toegenomen efficiëntie binnen de financefunctie, profiteert de business ook van een duidelijke toename in de granulariteit en kwaliteit van de rapportages. Qiu merkt op: "De mogelijkheid om automatisering en consolidatie toe te passen in meerdere dochterondernemingen en valuta's heeft de nauwkeurigheid en transparantie van financiële data verbeterd".
Dankzij de integratie van Workday Adaptive Planning in alle bedrijfssystemen zijn budgettering en forecasting nu gebaseerd op meer gedetailleerde en actuele personeelsinformatie. "Bovendien kunnen we de uitgaven tot in de kleinste details per leverancier plannen", voegt Qiu toe.
Het heeft ook tot verbeteringen in cashflowmanagement geleid. Mensen hebben nu toegang tot bijna realtime informatie over welke facturen zijn verstuurd of betaald, en beschikken over een geconsolideerd groepsoverzicht van facturatie en incasso als actuals ten opzichte van budget/forecast.
Workday Adaptive Planning heeft financiële rapportages, modellering, budgettering en reforecasting echt een stuk eenvoudiger, sneller en nauwkeuriger gemaakt.
Financial Planning & Analysis Manager
Finance ontwikkelt zich tot een betere businesspartner.
Het FP&A-team benut de vrijgekomen tijd optimaal. In plaats van zich voornamelijk op het verleden te richten, maakt het team enorme sprongen vooruit met forecasting. "We hebben toegang tot nieuwe, toekomstgerichte informatie, waaronder gegarandeerde inkomsten en verwachte omzet uit verkoopkansen", zegt Qiu. Hierdoor zijn regelmatige financiële forecasts een vast onderdeel geworden van het strategische planningsproces van Orion Health, wat een primeur is voor het bedrijf.
Qiu heeft gemerkt dat finance nu intensiever samenwerkt met commerciële, regionale, R&D- en executive leaders, die nu op hun beurt veel nauwer worden betrokken bij het budgetterings- en reforecastingproces. Qiu wijst erop dat transparantie tot meer accountability leidt en zegt: "Finance heeft ervoor gezorgd dat budgetbeheerders verantwoordelijk zijn voor hun resultaten, en de business zet steeds meer data in voor de besluitvorming."
Zakelijke gebruikers hebben data nu binnen handbereik, wat hen meer tijd geeft om deals rond te krijgen en klanten van oplossingen te voorzien.
Financial Planning & Analysis Manager
Scenarioplanning en -modellering in BAU.
Tijdens de pandemie ontdekte Qiu hoe nuttig het was om meerdere what-if-scenario's met elkaar te kunnen vergelijken. "In februari 2020 waren we druk bezig met het budget voor het fiscale jaar 2021. We moesten snel scenario's uitwerken om de gevolgen van COVID-19 voor de business te evalueren", herinnert Qiu zich. "Dankzij Workday Adaptive Planning heb ik in korte tijd diverse scenario's verkend en de business van cruciale informatie voorzien voor hun besluitvorming."
Zelfs nu de gewone gang van zaken is hersteld, blijft het nuttig inzicht te hebben in de financiële gevolgen van beslissingen. "De CEO en CFO kunnen me bijvoorbeeld vragen: "Stel dat we hier nog eens vijf mensen aannemen. Hoe zou dat eruitzien?" Ik kan het rapport meteen vernieuwen om ze de impact op het bedrijfsresultaat te laten zien", legt Qiu uit.
Daarnaast merkt Qiu op dat FP&A steeds geavanceerdere en gedetailleerdere modellen heeft ontwikkeld. "We hebben Workday Adaptive Planning gebruikt om te voorspellen hoe we inkomsten zouden boeken volgens IFRS 15. Het was een hele klus omdat we de omzet moesten verdelen over diverse typen om deze op een andere manier te benaderen."
De data van Workday Adaptive Planning leveren een schat aan inzichten op. Net zoals de klanten van Orion Health data gebruiken om zorgverlening opnieuw vorm te geven, zo gebruikt Orion Health data om op innovatieve wijze te plannen, denken en strategieën te ontwikkelen.
Onze CEO en CFO gebruiken informatie van Workday Adaptive Planning voor werving, loonsverhogingen, het bepalen van de beste omzetkansen en de timing van projecten en investeringen in R&D.
Financial Planning & Analysis Manager