Workday를 통해 판매 후 지원을 강화하는 Syncron

Workday 재무 관리 및 Workday HCM(Human Capital Management)의 배포는 Syncron을 발전시키고 성장을 위한 플랫폼을 제공합니다.

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재무 및 HR 데이터를 통합하여 우수한 데이터 품질 획득

마감 기간 28% 단축

매월 380개의 신뢰할 수 있는 맞춤형 고객 리포트 생성

Syncron은 고객이 자동차 및 산업 장비에서 광업 및 건설업에 이르기까지 다양한 부문에서 우수한 판매 후 서비스를 제공하도록 돕는 데 주도적인 역할을 하면서 빠른 속도로 성장했습니다. 또한 제품 판매 중심의 애프터마켓에서 구독 비즈니스 모델을 통해 복잡한 수리 및 업그레이드를 지속적으로 관리하는 새로운 서비스형 모델로 전환하는 업계 전반의 변화에 중요한 역할을 했습니다.

하지만 Syncron의 급속한 성장으로 인해 레거시 소프트웨어와 용도가 변경된 스프레드시트가 목적에 맞지 않게 되었습니다. 기존 재무 소프트웨어는 사용과 업그레이드가 어려웠기 때문에 사용자와 경영진 모두에서 불만이 발생했습니다. 게다가 새로운 HR 팀은 비즈니스를 지원하기 위해 제대로된 도구가 필요했습니다.

우리는 이전 재무 시스템에 불만을 가졌습니다. 사용자들이 매일 불평하는 가운데 Workday를 도입할 계획이라고 발표하자 안도의 한숨을 내쉬었습니다.

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최신 클라우드 앱이 견고한 비즈니스 플랫폼 제공

Syncron은 이제 미래의 성장을 지원하는 새로운 디지털 도구를 활용하고 있습니다. 기존 솔루션은 판매 후 환경을 혁신하고 재창조하려는 회사의 목표와 어울리지 않았습니다. Syncron은 Workday로 이전하여 기본 재무, 인력 관리 및 미래를 계획하고 그에 따라 행동하는 능력을 근본적으로 개선할 수 있었습니다. Syncron은 이제 Workday를 통해 추출한 확실한 정보를 기반으로 단호한 액션과 대담한 전략을 지원하는 협업을 실현하고 있습니다.

  • 이 회사는 더 신속한 마감 및 인사이트 획득 시간을 지원하는 견고한 재무 기반을 갖추고 있습니다.
  • Syncron은 체계적인 프로세스와 지식을 기반으로 HR 운영을 최적화할 수 있습니다.
  • 통합된 어플리케이션을 사용하면 재무, HR 및 기타 영역에서 운영과 더 심도 있는 인사이트를 개발할 수 있는 기회가 생깁니다.

저와 최고재무책임자(CFO)는 같은 생각입니다. 멈춰서서 곰곰이 생각해 보면 Workday가 얼마나 효율적인지 알 수 있습니다.

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청구가 신속하고 현금흐름이 개선된 안정적인 재무 플랫폼

Syncron은 먼저 Workday 재무 관리와 Workday HCM(Human Capital Management)을 순차적으로 도입했습니다. 이제 Syncron은 어디에서나 액세스할 수 있고 사용하기 쉬운 통합 시스템의 이점을 누리고 있습니다. Workday 재무 관리를 사용한 결과 사용 편의성 및 버전 관리 문제가 해결되었으며, 회사는 재무 데이터를 중앙 집중화하고 강력한 보고 기능을 제공하는 시스템의 이점을 누리고 있습니다. Syncron 재무 팀은 이제 신속한 청구와 매월 380개의 고객 리포트를 포함한 신뢰할 수 있는 데이터를 제공합니다. 이를 통해 Syncron의 리더는 운영에 대한 정보를 얻고 최적의 전략에 기여할 수 있습니다.

재무에서 기대를 뛰어넘기는 쉽지 않지만, 이제 경영진은 우리의 데이터를 매우 능숙하게 다루고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

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완전히 새로운 전체론적 관점

이전에 Syncron의 HR 팀은 인력 관리를 Microsoft Excel에 크게 의존했습니다. 오늘날 HR 팀은 잘 조직되어 있으며 Workday의 지원을 받아 성숙한 프로세스를 활용하고 있습니다. 회사가 계속 성장하면서, 적극적으로 나서서 매니저, 직원 및 외부 이해 관계자의 요구사항을 충족해야 한다는 목소리가 커졌습니다. Syncron은 현재 직원들에게 전보다 훨씬 안정적이고 액세스가 용이하며 신뢰할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

변화는 쉽지 않았지만, Workday를 구현한 후에는 뒤돌아보지 않았습니다.

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밝은 미래를 위한 플랫폼

Workday를 공식적으로 배포한 후에 Syncron은 포트폴리오를 최대한 활용하기 위해 노력했습니다. 최근에는 모든 자산을 등록하고 추적하는 기능으로 HR 및 비즈니스 자산을 강화하기 위해 Workday 인재 관리를 배포했습니다. 또한 더 많은 데이터와 프로세스를 Workday로 중앙 집중화한다는 결단을 내리면서, Workday는 매니저와 사용자 모두를 위한 저장소 및 자동화 허브가 되었습니다. 조달은 잠재적으로 확장이 가능한 또 다른 영역입니다. Syncron은 Workday 도메인을 확장하여 빠르게 적응하고 더 많이 자동화하며 미래의 기회와 장애물을 해결할 수 있도록 지원합니다.

우리는 인사 데이터를 추적하는 훨씬 쉬운 방법을 갖고 있습니다. Syncron의 구조는 견고하며 우리의 성장의 여정을 지원합니다.

글로벌 보상 Director

전방위적인 가시성

Workday 기술을 사용하여 Syncron 팀은 이제 전반적으로 향상된 가시성, 자동화 및 사용 편의성을 갖추어 자율적인 역량이 증대되었고 이는 곧 수동 입력 감소로 연결됩니다. 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 제어 기능도 강화되었습니다. 이는 시간을 절감하고 오류를 줄이며 규정 준수를 강화합니다. 이제 재무 팀과 HR 팀이 분명하게 연계되어 효과적으로 협업하고, 신뢰할 수 있는 시의적절한 데이터를 교환하여 전략을 세우고 정교한 실행이 가능한 점도 중요합니다.

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