직관적인 단일 시스템으로 글로벌 HR 프로세스를 간소화한 푸마

푸마는 모든 정보와 태스크를 하나의 시스템에 통합함으로써 HR 운영 방식을 근본적으로 바꿨습니다.

여러 시스템을 하나의 시스템으로 통합

자동화를 통해 HR 생산성 향상

실시간 데이터를 기반으로 비즈니스 의사결정 수행

시간이 많이 걸리는 백 오피스 프로세스 제거

푸마는 제품을 혁신하고 발전시키며 신속하게 출시해야 하는 치열한 경쟁 환경에서 사업을 운영하고 있습니다. 따라서 성장을 뒷받침할 수 있는 적절한 인력과 기술을 확보하는 것이 중요합니다. 푸마는 프로세스를 간소화하고 레거시 HRIS를 운영 비용이 낮은 직관적인 솔루션으로 교체하는 데 도움이 된다고 생각한 Workday를 선택했습니다.

미래로 나아가는 올바른 길

우수한 사용자 경험은 푸마가 Workday를 선택한 중요한 이유 중 하나였습니다. Workday는 고정 디바이스 및 모바일 디바이스를 통해 잘 설계된 어플리케이션을 사용하길 원하는 직원의 기대를 충족시킬 수 있기 때문입니다. 또한 Workday는 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR)과 같은 지역적 요건을 지원할 수 있는 탄력적인 글로벌 시스템을 제공했습니다. 따라서, 푸마는 온보딩에서 커리어 성장에 이르기까지 직원 라이프사이클을 표준화하고, 최신 인사이트를 바탕으로 직원의 성과를 파악할 수 있었습니다.

푸마의 관점에서 Workday는 경쟁 시스템보다 한층 더 혁신적이었습니다. 푸마의 글로벌 HR/중앙 서비스 Director인 Dietmar Knoess는 다음과 같이 말합니다. “Workday는 끊임없이 변화하는 모습을 보여주었습니다. 강한 고객 중심주의를 느낄 수 있었죠. Workday는 고객의 목소리에 귀를 기울이고 변화하는 비즈니스의 요구사항에 맞게 기술을 조정합니다.”

실시간 인사이트 - 언제 어디서나 액세스 가능

푸마의 두 가지 핵심 성과 지표는 직원 이직률과 무단 결근율입니다. Workday를 사용할 경우, 매장 매니저는 이 정보에 액세스하기 위해 월말까지 기다릴 필요가 없습니다. 이 데이터를 보고 싶을 때마다 언제든 리포트를 수동으로 생성할 수 있습니다. 그런 다음 이직률, 휴가/휴직률, 채용 프로세스를 실시간으로 평가할 수 있습니다.

사용자 친화적인 대시보드에 리포트 데이터가 표시되므로 매장 매니저는 시간 소모적인 평가 작업 없이 즉시 수치를 분석할 수 있습니다. 또한 매장 매니저는 비즈니스 목표를 달성한 직원과, 성과 개선 또는 커리어 발전을 위해 교육이 필요한 직원을 파악할 수 있습니다.

Workday에서 실시간 데이터에 액세스할 수 있으므로 더 이상 정보를 추적하는 데 시간을 허비하지 않습니다. 따라서, 직원을 더 효과적으로 지원하고 있어요.

글로벌 HR/중앙 서비스 Director

더 빠르고 효율적인 운영

푸마는 글로벌 차원에서 HR을 조정 및 통합함으로써 HR과 다른 시스템 간의 교차를 줄이고 직원 성과에 대한 인사이트를 더 빠르게 확보할 수 있도록 지원합니다.

또한 여러 시스템에서 하나의 시스템으로 전환하고 Workday에서 프로세스를 표준화함으로써 비용을 절감했습니다. 수동 작업이 줄어들면 HR 팀의 생산성이 높아지므로 인력을 늘리지 않아도 증가한 직원 규모에 맞게 대응할 수 있습니다. Dietmar는 이렇게 설명합니다. “Workday는 더 우수한 일관성을 제공하고 우리가 일하는 방식을 근본적으로 바꿔 놓았어요. 직원과 매니저의 업무가 더 간편해졌습니다.”

모두를 위한 단일 HR 시스템

인력과 관련된 모든 정보가 하나의 시스템에 포함되어, 이제 단일 정보 소스를 활용할 수 있게 되었습니다. 직원과 매니저는 시스템에 쉽게 액세스하고 자신의 역할과 관련된 정보를 볼 수 있습니다. 또한 Workday의 셀프서비스 기능을 통해 직원은 휴가를 예약하고 매니저는 성과 리포트와 직원 일정을 확인할 수 있습니다.

직원들은 Workday를 빠르게 채택했습니다. 이 시스템을 통해 직원들은 필요한 정보를 필요한 때에 손쉽게 찾을 수 있어 투명성이 향상되었습니다. 또한 터치포인트가 적기 때문에 데이터에 훨씬 빠르게 액세스할 수 있습니다.

Workday는 사용하기 쉽습니다. 푸마의 직원들은 시스템 사용법을 직관적으로 알 수 있기 때문에 최소한의 교육만 필요했습니다.

글로벌 HR/중앙 서비스 Director

오늘날 인력이 선호하는 다양한 기능

세계 최고의 스포츠 브랜드 중 하나인 푸마는 비교적 젊은 인력이 선호하는 직장이기도 합니다. 그 결과 상당수의 직원은 이른바 ‘디지털 네이티브’입니다. Workday는 언제 어디서나 일할 수 있기를 원하는 이들의 기대에 부응합니다. 모바일 디바이스에서 휴가를 신청하고 업무 시간을 관리하며 회사 안 어디서나 직무 기회에 지원할 수 있는 기능은 젊은 인력의 큰 호응을 얻고 있습니다.

Workday는 우리가 일하는 방식을 완전히 바꿔 놓았습니다. 속도와 효율성이 크게 향상되었죠. Workday 덕분에 직원과 매니저 모두 훨씬 더 수월하게 일하면서 우리의 사명인 'Forever Faster'에 매진할 수 있게 되었습니다.

글로벌 HR/중앙 서비스 Director


기타 고객 사례

모든 사례 보기

궁금하세요?
전문가와 상담하세요.