직관적인 단일 시스템으로 글로벌 HR 프로세스를 간소화한 푸마

푸마는 제품을 혁신하고 발전시키며 신속하게 출시해야 하는 치열한 경쟁 환경에서 사업을 운영하고 있습니다. 따라서 성장을 뒷받침할 수 있는 적절한 인력과 기술을 확보하는 것이 중요합니다. 푸마는 프로세스를 간소화하고 레거시 HRIS를 운영 비용이 낮은 직관적인 솔루션으로 교체하는 데 도움이 된다고 생각한 Workday를 선택했습니다.

미래로 나아가는 올바른 길

우수한 사용자 경험은 푸마가 Workday를 선택한 중요한 이유 중 하나였습니다. Workday는 고정 디바이스 및 모바일 디바이스를 통해 잘 설계된 어플리케이션을 사용하길 원하는 직원의 기대를 충족시킬 수 있기 때문입니다. 또한 Workday는 유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR)과 같은 지역적 요건을 지원할 수 있는 탄력적인 글로벌 시스템을 제공했습니다. 따라서, 푸마는 온보딩에서 커리어 성장에 이르기까지 직원 라이프사이클을 표준화하고, 최신 인사이트를 바탕으로 직원의 성과를 파악할 수 있었습니다.

푸마의 관점에서 Workday는 경쟁 시스템보다 한층 더 혁신적이었습니다. 푸마의 글로벌 HR/중앙 서비스 Director인 Dietmar Knoess는 다음과 같이 말합니다. “Workday는 끊임없이 변화하는 모습을 보여주었습니다. 강한 고객 중심주의를 느낄 수 있었죠. Workday는 고객의 목소리에 귀를 기울이고 변화하는 비즈니스의 요구사항에 맞게 기술을 조정합니다.”

실시간 인사이트 - 언제 어디서나 액세스 가능

푸마의 두 가지 핵심 성과 지표는 직원 이직률과 무단 결근율입니다. Workday를 사용할 경우, 매장 매니저는 이 정보에 액세스하기 위해 월말까지 기다릴 필요가 없습니다. 이 데이터를 보고 싶을 때마다 언제든 리포트를 수동으로 생성할 수 있습니다. 그런 다음 이직률, 휴가/휴직률, 채용 프로세스를 실시간으로 평가할 수 있습니다.

사용자 친화적인 대시보드에 리포트 데이터가 표시되므로 매장 매니저는 시간 소모적인 평가 작업 없이 즉시 수치를 분석할 수 있습니다. 또한 매장 매니저는 비즈니스 목표를 달성한 직원과, 성과 개선 또는 커리어 발전을 위해 교육이 필요한 직원을 파악할 수 있습니다.

더 빠르고 효율적인 운영

푸마는 글로벌 차원에서 HR을 조정 및 통합함으로써 HR과 다른 시스템 간의 교차를 줄이고 직원 성과에 대한 인사이트를 더 빠르게 확보할 수 있도록 지원합니다.

또한 여러 시스템에서 하나의 시스템으로 전환하고 Workday에서 프로세스를 표준화함으로써 비용을 절감했습니다. 수동 작업이 줄어들면 HR 팀의 생산성이 높아지므로 인력을 늘리지 않아도 증가한 직원 규모에 맞게 대응할 수 있습니다. Dietmar는 이렇게 설명합니다. “Workday는 더 우수한 일관성을 제공하고 우리가 일하는 방식을 근본적으로 바꿔 놓았어요. 직원과 매니저의 업무가 더 간편해졌습니다.”

모두를 위한 단일 HR 시스템

인력과 관련된 모든 정보가 하나의 시스템에 포함되어, 이제 단일 정보 소스를 활용할 수 있게 되었습니다. 직원과 매니저는 시스템에 쉽게 액세스하고 자신의 역할과 관련된 정보를 볼 수 있습니다. 또한 Workday의 셀프서비스 기능을 통해 직원은 휴가를 예약하고 매니저는 성과 리포트와 직원 일정을 확인할 수 있습니다.

직원들은 Workday를 빠르게 채택했습니다. 이 시스템을 통해 직원들은 필요한 정보를 필요한 때에 손쉽게 찾을 수 있어 투명성이 향상되었습니다. 또한 터치포인트가 적기 때문에 데이터에 훨씬 빠르게 액세스할 수 있습니다.

오늘날 인력이 선호하는 다양한 기능

세계 최고의 스포츠 브랜드 중 하나인 푸마는 비교적 젊은 인력이 선호하는 직장이기도 합니다. 그 결과 상당수의 직원은 이른바 ‘디지털 네이티브’입니다. Workday는 언제 어디서나 일할 수 있기를 원하는 이들의 기대에 부응합니다. 모바일 디바이스에서 휴가를 신청하고 업무 시간을 관리하며 회사 안 어디서나 직무 기회에 지원할 수 있는 기능은 젊은 인력의 큰 호응을 얻고 있습니다.