이 그룹의 지속적인 확장을 뒷받침할 올바른 HR 전략과 프로세스를 확립하는 것이 무엇보다 중요했습니다. HR 솔루션은 미래에 대비할 뿐만 아니라 전체 HR 주기를 관리하고 포괄적인 직원 소통 기능, 간편한 정보 액세스, 원활한 직원 간 교류를 지원해야 했습니다.
다양한 소프트웨어 플랫폼을 평가한 후 Franprix는 Workday를 선택했습니다. 사용자 친화적이며 필요한 모든 기능을 갖추었기 때문입니다. Workday는 엄격한 계획 프로세스를 거쳐 단계적으로 도입되었으며, 이제 Franprix의 긍정적인 직원 경험을 뒷받침합니다. Franprix는 HR 프로세스를 세부 조정하여 Workday의 기능, 자율성, 유연성을 최대한 활용하고 직원들과의 협력도 확대하고 있습니다.
우리는 이제 포괄적이고, 체계적이며, 통합된 방식으로 전체 직원과 소통할 수 있습니다. Workday가 모든 직원을 위한 인기 있고 효과적인 플랫폼임이 입증되고 있어 매우 기쁩니다.
Jonathan Goldfarb, Franprix, 채용, 교육, 디지털 프로젝트 부문 Director
HR 프로세스를 통해 그룹의 혁신적인 문화 확장
첨단 기술을 사용하는 HR 프로세스의 트랜스포메이션이 Franprix에 매우 중요했습니다. HR 시스템이 비즈니스 혁신을 주도하는 이 기업의 명성에 미치지 못했기 때문입니다.
Workday 덕분에 Jonathan Goldfarb와 팀은 유통업체의 HR 전략을 지원하고 직원과 보다 효과적이고 진취적인 상호작용을 촉진하는 다용도 디지털 기반을 갖추게 되었습니다. "무엇보다 새로운 시스템은 진정한 클라우드 아키텍처를 기반으로 합니다."라고 Goldfarb는 말합니다. "특별한 최신 그래픽 인터페이스의 이점을 누릴 뿐만 아니라 모든 직원이 쉽게 액세스하고 사용할 수 있습니다. 또한 정보 서비스 사업부와 HR 부서 간의 긴밀한 협업으로 업무 환경 사일로화의 위험을 해소하고 진정한 네트워크 솔루션을 제공했습니다."
더 효과적으로 인재 유지
Workday는 Franprix 리더가 포괄적이고 체계적이며 통합된 방식으로 전체 직원과 소통하도록 지원합니다.
"이전에는 직원이 태블릿이나 스마트폰을 사용하지 못했고, 매장에는 한 대의 PC만 있었습니다."라고 Goldfarb는 말합니다. "이제 모든 것이 달라졌습니다. 정보에 훨씬 간편하게 액세스할 수 있습니다. 각 직원은 연간 평가 인터뷰 일정 조정에서 급여 인상 및 교육 과정 등록에 이르기까지 모든 작업을 자신의 스마트폰으로 쉽게 해결합니다. 이제 모든 직원이 무엇이든 수월하게 할 수 있게 되면서 새로운 시스템은 큰 인기를 얻었습니다. 직원 근속률도 크게 향상되었습니다."
자신 있게 유통 산업의 과제에 대처
모든 유통업체의 큰 과제는 전자 상거래의 변화에 대비하는 것입니다. Franprix는 각 매장에서 이 그룹의 지역 사회에 대한 약속을 실현해야 합니다. 모든 매장이 역동적인 진화형 고객 지원 부문 및 서비스의 이점을 누려야 합니다.
Workday는 이러한 유통 모델에 필요한 데이터와 지원을 제공하여 모두가 직원 커뮤니티에 스스로 참여할 기회를 얻을 수 있게 합니다. "새로운 HR 문화가 조성되었습니다."라고 Goldfarb는 말합니다. "부담 없이 자율적인 접근 방식을 통해 더 긴밀하게 소통하고 '고정관념에서 벗어난 사고'를 할 수 있게 되었습니다. 직원의 반응과 긍정적인 결과가 솔루션의 효과를 잘 보여주고 있습니다."