계약직 및 계절직 직원을 포함한 인력이 60개 국가에 분산되어 있는 gategroup은 복잡하고 단편화된 인적 자원(HR) 시스템과 관련된 문제를 해결하기 위해 노력하고 있었습니다. 이 회사는 경쟁력을 유지하고 끊임없이 변화하는 고객의 요구사항에 대응하려면 빠른 의사결정이 가능한 민첩한 HR 시스템이 필요함을 깨달았습니다.
Workday Power of One을 통해 이제 모든 데이터가 단일 보안 시스템에 보관되므로 언제든지 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 더 나은 비즈니스 의사결정을 내리도록 도와줍니다.
보상, 모빌리티, HR 시스템 및 분석 담당 Global Director
통합 데이터 코어
전 세계 사무소에 50개가 넘는 HR 시스템을 보유한 gategroup은 모든 인력 데이터를 한 곳으로 이동하려고 했습니다. 소프트웨어 제공자를 비교한 결과, Workday 사용자 경험이 더 우수할 뿐만 아니라 Workday 어플리케이션을 사용하면 회사를 완벽한 페이퍼리스 방식으로 운영할 수 있다는 사실을 알았습니다.
gagegroup은 여러 이기종 시스템을 통합하기 위해 Workday 학습을 선택했습니다. gategroup의 보상, 모빌리티, HR 시스템 및 분석 담당 Global Director인 Tijani Djaziri는 “현재 많은 시스템을 운영 중이기 때문에 Workday 학습을 선택했습니다.”라고 설명합니다. 이 시스템들을 표준화하려고 했는데, 데모를 살펴본 결과 Workday 학습이 직관적이고 우리의 요구사항에 맞게 상세하게 구성이 가능한 것으로 보였습니다.”
새로운 업무 방식
gategroup은 인력을 철저히 제어하여 더 많은 정보에 근거한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다. gategroup의 글로벌 HR 정보 시스템 Senior Manager인 Marco Levanti의 설명입니다. “임원은 모든 대시보드에 액세스할 수 있으며 필요할 때 언제든 모바일 앱을 사용할 수 있습니다. 빠르고 직관적이고 사용자 친화적이기 때문입니다. 이를 통해 경영진이 빠른 의사결정을 내릴 수 있습니다.”
뿐만 아니라 Workday를 이용하면 gategroup이 회사를 인수할 때 간단하게 확장하고 통합할 수 있습니다. Marco는 이렇게 덧붙입니다. “새로운 직원과 국가를 쉽게 추가할 수 있고, 모든 데이터가 단일 시스템에 있기 때문에 의사결정을 가속화할 수 있습니다. 비즈니스 관점에서 우리는 전보다 훨씬 민첩해졌습니다.”
Workday를 이용하면 모두 같은 언어로 말합니다. 이 시스템에서는 전 세계의 모든 HR 부서가 동일한 데이터, KPI, 비즈니스 프로세스를 사용합니다.
보상, 모빌리티, HR 시스템 및 분석 담당 Global Director
성장하는 비즈니스를 위한 효율적인 프로세스
gategroup은 Workday를 통해 글로벌 운영 방식을 표준화할 수 있었습니다. 한 번의 합병과 여러 번의 인수를 통한 빠른 성장 때문에, 이 회사는 이전에 여러 시스템으로 구성된 단편화된 환경으로 어려움을 겪었습니다. 하지만 이제는 데이터가 한 곳에 있고 모든 비즈니스 프로세스가 이미 Workday가 임베드되어 있기 때문에 수동 관리 태스크가 최소한으로 줄었습니다.
Tijani는 이렇게 말합니다. “Workday 덕분에 월간 리포트를 그 어느 때보다 많은 KPI로 실행할 수 있습니다. 이전에는 이직 유형별로 이직 동향을 파악하지 못했습니다. 이러한 정보를 확보하면 비즈니스를 개선하기 위해 집중해야 할 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다.”
Workday를 이용하면 HR 부서가 서비스를 더 빠르고 효율적인 방식으로 제공하는 데 도움이 됩니다.
보상, 모빌리티, HR 시스템 및 분석 담당 Global Director
보다 빠른 채용
gategroup은 미국과 캐나다에 Workday 채용을 배포했으며, 배포를 전 세계로 확장하기로 결정했습니다. Marco는 이렇게 말합니다. “Workday 채용은 최고의 Workday 어플리케이션 중 하나입니다. 우리는 매년 7,000명의 직원을 채용합니다. 채용 시간을 줄이면 비용과 효율성 면에서 커다란 이점이 있습니다. 가장 큰 이점은 모든 직원이 단일 시스템에서 작업한다는 것입니다. 우리 회사 역사상 처음으로 인력을 완벽하게 제어할 수 있게 되었습니다.”