Blue Cross NC가 Workday Extend를 선택한 이유
Blue Cross NC는 평가에서 비평가 시스템으로 전환함에 따라 성과 리뷰 프로세스를 개선하고자 했습니다 이 프로세스는 급여 조정(고과인상) 및 연간 인센티브 포상을 포함하는 공식 연간 평가로 구성됩니다. 과거에는 매니저가 포상을 결정하는 데 의사결정 가이드를 제공하는 커스텀 외부 솔루션에 의존했습니다. 하지만 외부 솔루션에는 사용량에 대한 보고 기능이 없었고, 리더에 대한 가시성이 부족했으며, 데이터 스냅샷을 Workday와 주고받아야 했습니다. 매니저는 또한 Workday 기술을 더 많이 활용하기를 원했습니다.
연간 보상 계획 프로세스를 지원하는 데 Workday Extend를 사용함으로써 시스템 내 모든 기존 보상 데이터를 활용할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 회사 전체의 리더가 일관성 있고 공정한 의사결정을 내릴 수 있었습니다.
Mike O’Connor, VP, 총 보상 및 공유 서비스 책임자
앱 배포: Annual Compensation Review - Decision Guide
Workday Extend를 사용하는 HRIT 팀은 배포 파트너인 Collaborative Solutions의 도움을 받아 Annual Compensation Review - Decision Guide 앱을 구축했습니다. 이제 매니저는 Workday의 연간 보상 그리드에 직접 연결된 의사결정 트리를 따를 수 있습니다.
Workday 도입으로 인한 성과
BlueCross NC는 Workday Extend를 초기에 도입한 고객으로, 기존 솔루션을 Workday에 적용할 수 있는 기회를 바로 알아볼 수 있었습니다. Workday Extend 덕분에 별도의 시스템을 둘 필요성이 사라졌으며 더욱 일관된 프로세스를 구축하므로 모든 매니저가 동일한 요소를 기반으로 보상과 보너스를 조정할 수 있습니다. 또한 보상 그리드에서 직원에 대한 모든 조정 사항을 볼 수 있어 매니저 경험이 간소화됩니다.
이 앱은 Workday와 완벽히 통합되기 때문에 매니저는 더 이상 일관되고 공정한 의사결정을 내리기 위해 데이터를 조회할 필요가 없습니다.
리더들은 매니저의 의사결정과 리더에게 제시된 지침, 그리고 포상 금액을 즉시 파악할 수 있으므로 데이터를 여러 스프레드시트로 내보내지 않고도 포상에 대한 타당성을 확인할 수 있습니다.
또한, HRIT 팀은 Workday Prism Analytics를 사용하여 COVID-19 증상을 확인하고 총 보상을 확대하는 추가 앱을 구축하여 더욱 자율적으로 업무를 수행할 수 있게 되었습니다.