방식을 전환하여 트럭 운송업체의 현금흐름 및 트럭 운용을 유지

현금흐름은 모든 비즈니스의 생명입니다. 현금흐름이 둔화되면 비즈니스는 느려집니다. 이러한 현실은 기업의 미수금을 할인된 가격에 사들여 즉시 현금을 제공하는 팩토링 산업을 시작하게 만들었습니다. 그 수입으로 트럭 회사의 차량이 연료를 가득 채우고 화물을 실은 상태로 전국의 도로를 운행하며, 운전자가 임금을 받고 만족합니다. 많은 트럭 회사가 Apex Capital Corp를 통해 팩토링 서비스 및 연료 할인을 받습니다.

이 서비스를 연결하는 것은 Apex의 장점인 우수한 고객 서비스를 제공하는 300명 이상의 직원입니다. Apex Capital의 Senior Talent Development Manager인 Sara Joseph는 “우리가 직원들을 잘 대하면 직원들도 고객을 잘 대한다고 생각합니다.”라고 설명합니다. “Apex의 직원 유지율이 높고 이직률이 낮은 가장 큰 이유죠.”

민첩성으로 팬데믹에도 트럭 운용

2020년 3월 팬데믹이 발생했을 때, 상점들이 패닉 바잉으로 어려움을 겪는 상황에서 트럭 운송업체는 슈퍼마켓 진열대에 물건을 채우는 더욱 중요한 존재가 되었습니다. 이와 동시에 Apex를 포함한 많은 미국 회사들은 재택 근무 명령을 따라야 했습니다.

다행히 Apex는 이미 클라우드 기반의 Workday 재무 관리 및 Workday HCM(Human Capital Management)를 사용하고 있었으며, 이들 솔루션은 불과 1주일 만에 100% 원격 근무 모델을 실행할 수 있는 민첩성을 제공했습니다. Joseph은 “최종 사용자 및 관리자 입장에서도 원활하게 전환이 이루어졌습니다.”라고 말합니다. “우리 비즈니스에서는 내, 외부 서비스의 연속성이 중요한데, Workday는 모든 직원이 거의 하룻밤 만에 재택 근무를 시작해야 하는 상황에서 비즈니스 연속성을 가능하게 만들었습니다.”

시선을 고정하고 최고 속도로 주행

Workday를 통해 Apex는 많은 사일로 시스템을 제거했습니다. "우리는 급여, 시간 관리, 보상, 인재 관리, 복리후생, 재무 기능을 포함하여 Workday에서 수많은 기능과 프로세스를 통합했습니다."라고 Joseph은 말합니다. “통합된 데이터를 실시간으로 사용할 수 있게 되자 조직의 생산성과 효율성이 향상되었습니다.”

Apex는 조직 전반에서 많은 관리 기능의 워크플로를 자동화하여, 시스템과의 수동 상호 작용으로 인해 발생하는 문제와 잠재적인 오류를 제거했습니다. 따라서 팀이 보다 전략적이고 부가가치가 높은 활동에 집중할 수 있게 되었습니다. 또한 Workday를 사용하여 프로세스를 중단하지 않고 자동화된 워크플로의 기능을 수정할 수 있습니다. "Workday를 사용하여 완벽한 페이퍼리스로 전환함으로써 시간을 절약하고 협업을 개선했으며, 관리자는 다른 부서를 지원할 수 있게 되었습니다."

추가 기능 및 모범 사례

Joseph에 따르면 Workday는 다른 벤더의 시스템이 지시하는 방식이 아닌, 자신과 동료들이 생각하는 방식으로 Apex의 프로세스를 촉진합니다. 그녀는 “Workday는 많은 IT 리소스를 사용할 필요 없이 우리가 원하는 작업을 원하는 방식으로 수행할 수 있는 유연성을 제공합니다.”라고 설명합니다.

Apex는 신규 직원을 채용할 때 Workday를 통해 문서화 및 가상 온보딩을 완료합니다. "그들은 더 빨리 시작하기 때문에 우리 비즈니스에 더 빨리 기여할 수 있습니다."라고 Joseph은 말합니다.

시간이 지나도 근무하기 좋은 회사

Apex는 텍사스에서 근무하기 가장 좋은 회사에 선정되곤 합니다. Joseph은 “우리는 사람에 집중하고 직원들에게 최고의 근무경험을 제공하려고 합니다.”라고 말합니다. “우리는 직원들이 매일 최선을 다해 근무하고 회사의 성공에 자신이 기여한 바에 만족하기를 바랍니다. Workday는 이러한 목표에 도움이 되는 도구입니다.”

Joseph은 Workday가 직원 경험을 개선하고 직원 유지율을 높이며 이직률을 줄이는 새로운 기능을 꾸준히 출시하는 방식을 좋아합니다. 그녀는 “Workday의 가장 큰 이점 중 하나는 미래에 대비한다는 점입니다.”라고 결론지었습니다. “Apex가 아무리 커져도 Workday는 손색이 없을 것입니다.”