WASH mantiene il coinvolgimento dei dipendenti sul campo

“Workday Peakon Employee Voice ci permette di avere il controllo dell’azienda in tempo reale. In tempi incerti e in continua evoluzione, ha dimostrato di essere uno strumento straordinario.” - SVP, Human Resources

37 punti

di aumento dell’eNPS dopo aver affrontato i problemi dei dipendenti

Il 71%

è la percentuale di risposta al sondaggio della maggior parte della forza lavoro sul campo

63 punti

di aumento dell’eNPS dopo la formazione dei manager

Sfide precedenti

  • Nessuna modalità per raccogliere feedback. Prima di Workday Peakon Employee Voice i feedback erano fatti una tantum, non venivano intraprese azioni dopo ogni sondaggio e la forza lavoro WASH non si fidava della riservatezza dei dati.
  • Problemi con le soluzioni tradizionali. I precedenti sondaggi utilizzati da WASH richiedevano settimane e mesi per sviluppare i report e, a quel punto, le cose erano cambiate.
  • La maggior parte della forza lavoro WASH è sul campo. Il 75% dei dipendenti ricopre ruoli tecnici sul campo i quali iniziano e terminano la loro giornata a casa. Senza una sede centralizzata era difficile raccogliere feedback di alta qualità.

Perché WASH ha scelto Workday Peakon Employee Voice

  • Workday Peakon Employee Voice non è solo un sondaggio, ma uno strumento per valutare come le persone si sentono in tempo reale.
  • La piattaforma è superiore a qualsiasi altro strumento analogo del settore.
  • I leader dispongono degli insight necessari per supportare al meglio i loro team.

Come Workday Peakon Employee Voice ha contribuito a migliorare l’esperienza dei dipendenti

  • Feedback in tempo reale e insight utili. Una volta che WASH ha iniziato a effettuare sondaggi ogni settimana con Workday Peakon Employee Voice, è stata in grado di vedere davvero come si sentivano i dipendenti e identificare quali tematiche dovevano essere affrontate e da dove iniziare.
  • Aumentare la partecipazione e la collaborazione bidirezionale. Dopo aver attivato la funzione di conversazione, i commenti si sono trasformati da reclami a feedback costruttivi. Gli interventi di risposta ai feedback hanno anche fatto aumentare la partecipazione.
  • Evidenziare il valore del coinvolgimento agli occhi dei leader senior. Il CEO di WASH supporta Workday Peakon Employee Voice. L’azienda continuerà a investire in questo settore e i dirigenti di WASH hanno iniziato a presentare regolarmente dei report ad esso relativi al consiglio di amministrazione.


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