Sfide
Durante l'implementazione di Workday, la Lynn University si è resa conto di non disporre delle risorse interne per effettuare la fase di test. Il suo team IT, piccolo ma altamente efficiente, si stava già facendo in quattro per gestire l'adozione del nuovo sistema.
Perché Workday?
La Lynn University ha scoperto di poter ricorrere al servizio Workday Test Lead per gestire la fase di test sia a livello di integrazioni sia a livello end-to-end. In questo modo, l'istituto ha potuto concentrarsi sul prendere confidenza con Workday, strutturare le configurazioni e allineare i team con i vari ambiti funzionali.
Vantaggi e risultati
Il carico di lavoro è stato reso gestibile
Invece di coprire posizioni prima che si rendessero disponibili, la Lynn University ha riassegnato le persone del team IT. Ma la necessità di apprendere come funzionava il nuovo prodotto, effettuare le integrazioni e gestire il lavoro quotidiano rischiava di rallentare i tempi di implementazione. Workday Test Lead ha aiutato l'istituto a pianificare, organizzare e monitorare la fase di test, nonché a bilanciare le responsabilità.
11
i mesi impiegati per l'implementazione della suite
I problemi di integrazione sono stati individuati precocemente
Grazie al servizio Test Lead, la Lynn University ha potuto individuare in anticipo i potenziali malfunzionamenti durante i test consigliati. Per riuscire a stare nei tempi e tenere al corrente il personale, l'istituto ha organizzato seminari per i vari reparti. Quando finalmente è iniziata la fase di test end-to-end, quello che prima era sembrato un carico di lavoro insormontabile si è trasformato in un catalizzatore che ha accelerato l'adozione del nuovo sistema.
Più di 50
i malfunzionamenti individuati e risolti nella fase di test
Adozione accelerata delle nuove funzionalità
L'istituto ha assimilato in fretta i processi semplificati e i flussi di lavoro automatizzati di Workday per le attività che prevedono approvazioni plurime, come la richiesta di ferie retribuite. Per garantire l'adozione del nuovo sistema su base continuativa, la Lynn University fornisce ai team formazione e documentazione e partecipa attivamente alla Workday Community.
95%
la percentuale di test end-to-end completati nei tempi previsti