Just Eat Takeaway.com (JET) è un'importante piattaforma per le consegne online che opera in 17 paesi, collegando più di 362.000 partner in ambito ristorazione e retail con 60 milioni di clienti attivi. Con oltre 10.000 collaboratori di più di 100 nazionalità, JET mette le persone al centro della sua strategia. In seguito alla fusione di Just Eat e Takeaway.com, avvenuta nel 2020, l'azienda ha colto l'opportunità di riunire i suoi team in una singola piattaforma unificata. Scegliendo Workday, JET ha creato una base coerente e scalabile per HR e Finance in tutte le sue attività globali.
Con la crescita del proprio business, JET si è resa conto che diversi mercati e sistemi legacy erano l'opportunità per semplificare il panorama della tecnologia HR. Invece di considerare questa complessità come una battuta d'arresto, il team People Technology l'ha vista come un'opportunità per innovare e rendere più solidi i processi.
"Workday Extend risolve i piccoli ma cruciali problemi di funzionalità che potrebbero rallentare la nostra attività", spiega Sugam Jajodia, People Technology Development Manager. "Ora possiamo distribuire le applicazioni più velocemente, con la certezza che si adatteranno perfettamente a Workday".
La People Technology al centro
Il team People Technology di JET è responsabile di oltre 60 sistemi e 60 integrazioni, con Workday al centro dell'intero ecosistema. Ogni fusione ed espansione del mercato ha creato un panorama di tecnologie sempre più diversificato, e con esso sono nate le opportunità di armonizzare, standardizzare e migliorare le modalità di fruizione dei servizi HR da parte dei collaboratori.
"Volevamo semplificare e rafforzare il nostro ecosistema HR", spiega Karya Imirzalioglu, Global Head of People Technology. "Workday Extend ci permette di sfruttare al massimo il nostro investimento e di adattare le funzionalità alle esigenze specifiche dei nostri collaboratori in tutto il mondo". Lavorando direttamente in Workday, JET crea applicazioni coerenti, sicure e pienamente integrate nel percorso del dipendente.
Il risultato è un ambiente HR non solo coeso, ma anche flessibile e in grado di rispondere rapidamente alle nuove esigenze. Workday Extend ha dato a JET ha la libertà di concentrarsi su soluzioni mirate e di alto valore senza la necessità di aggiungere sistemi inutili.
Con Workday Extend possiamo portare un'idea dal concept alla realizzazione in pochi mesi, il che significa che il business value viene percepito molto più rapidamente.
People Technology Development Manager
Costruire app su misura che fanno la differenza
JET ha già integrato diverse applicazioni Workday Extend che dimostrano risultati misurabili. JET WorkCheck garantisce la compliance con la direttiva della UE sull'organizzazione dell'orario di lavoro; D&B Hub è un'applicazione dedicata all'identità e all'accessibilità e Change Management è un'applicazione che, combinando anche i dati provenienti da Workday Prism Analytics, consente agli amministratori di People Technology e Finance Systems di tenere facilmente traccia delle modifiche alla configurazione e registrarle a fini di audit direttamente in Workday.
Queste soluzioni riflettono l'impegno di JET a progettare strumenti adatti alle esigenze aziendali e della forza lavoro. Ogni applicazione è stata realizzata in pochi mesi e distribuita rapidamente in più paesi. Questa velocità ha creato opportunità per migliorare la compliance, ridurre i processi manuali e aumentare la trasparenza sia per i collaboratori che per gli amministratori.
Il nostro obiettivo era semplificare un panorama HR complesso e creare un ecosistema pronto per il futuro. Workday Extend ci aiuta a innovare in modo più rapido ed efficace.
Global Head of People Technology
Rendere pronto per il futuro l'ecosistema HR globale Secondo JET, alla base del successo con Workday Extend ci sono use case chiari e mirati. Concentrandosi su applicazioni semplici e di alto valore che colmano piccole lacune, il team ottiene risultati rapidi lasciando le esigenze più complesse ad altre soluzioni, come le solide funzionalità proposte nel Marketplace di Workday. Questo fa sì che Workday Extend venga sempre applicato dove fa effettivamente la differenza.
Per questo team strategico e agile, altrettanto importante è lo sviluppo di competenze interne. Sviluppando le skill in-house, JET è in grado di fornire servizi più velocemente, gestire le soluzioni aziendali con facilità e aggiornarsi man mano che il business evolve. "Workday Extend ci dà la possibilità di costruire strumenti che riflettono realmente il modo in cui il nostro personale lavora", afferma Jajodia. "Ciò significa che possiamo intervenire rapidamente sulle esigenze aziendali, mantenendo il controllo sulle nostre soluzioni".
L'ottimizzazione delle funzionalità principali di Workday e l'investimento nella ricerca dei prodotti completano l'approccio. Fondendo Workday Extend con le funzionalità native, JET massimizza ciò che è già disponibile. Grazie a un'attenta ricerca, il team progetta soluzioni efficaci, scalabili e pronte per il futuro.