Sfide
First National Bank of Omaha si era prefissata di attrarre e trattenere i talenti migliori, elevare le competenze della forza lavoro e migliorare l'employee experience.
Workday Services
FNBO ha adottato Workday nei tempi e con i costi previsti in due fasi nell’arco di otto mesi. FNBO è soddisfatta dei successi ottenuti e prosegue con la formazione necessaria per adottare nuove funzionalità e collaborando con altri clienti.
Workday ha tenuto fede a tutte le sue promesse. E quando non ci è riuscita si è fatta viva e ci ha aiutato a trovare un'altra soluzione.
Senior Director, HR Shared Services
Vantaggi e risultati
Semplificazione ed espansione
In quel mondo in rapida evoluzione che è il settore dei servizi finanziari, FNBO sapeva di dover cambiare il proprio gestionale per restare competitiva. Con l'adozione di Workday, che ha rappresentato la sua prima migrazione verso il cloud, FNBO ha consolidato sei sistemi in uno, semplificato la gestione operativa e minimizzato le transazioni manuali. Ora la tecnologia HR dell'istituto bancario è agile e a prova di futuro e consente agevolmente di integrare nuove funzionalità.
6 sistemi consolidati in uno solo
Lavoro di squadra
La partnership realizzata da IT, HR e dai massimi dirigenti per adottare Workday non solo ha prodotto grandi numeri in termini di utilizzo e soddisfazione da parte dell'utenza, ma ha anche rivoluzionato la collaborazione tra i team della banca. La scelta di Workday consente inoltre a FNBO di mettersi in contatto con altri clienti tramite la Workday Community per scambiarsi conoscenze ed esperienze.
Chiamate al centro di assistenza diminuite del 34% in due trimestri
Nuove funzionalità
Avvalendosi di Workday Professional Services, di Workday Education e della Workday Community, FNBO è riuscita a implementare Workday e a porre le basi per l'adozione continua delle future versioni e funzioni del sistema. I manager riferiscono che i livelli di soddisfazione ed efficienza sono elevati.
50% la percentuale di adozione da dispositivi mobili nel giro di 2 mesi
40 attività manuali eliminate
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