Mirando ad aggiungere 400 dipendenti nel 2021 per un totale di circa 1000 unità a livello globale, Collibra sapeva che il suo gestionale legacy di Human Capital Management non era sufficientemente scalabile né robusto per supportare una funzione HR davvero globale. Le limitazioni del sistema esponevano inoltre i membri del team HR a gravose attività manuali, impedendo loro di sviluppare competenze di leadership. Era tempo di cambiare.
Ci serviva un sistema con funzionalità di servizio esterno per i dipendenti.
Director of People Operations
Perché Workday?
Una piattaforma scalabile con un'esperienza utente di qualità
Il team di Collibra ha presto capito che Workday offriva la scalabilità di cui l'azienda aveva bisogno per sostenere la sua rapida crescita. Altrettanto importante era la presenza di funzionalità strategiche tutte nuove, che consentivano a Collibra di soddisfare le richieste dei clienti di integrare i suoi dati con quelli di Workday. In terzo luogo, Workday rispondeva alle esigenze più ampie dell'azienda perché le consentiva di fornire a manager e dirigenti autorizzati un accesso semplificato ai dati.
Altro fattore decisivo è stato il successo che Workday ha riscosso tra i dipendenti. Stando a Mairi Cameron, Director of People Operations di Collibra, "il personale ne era davvero entusiasta. Molti dei nostri dipendenti hanno lavorato in aziende tech dove si usava Workday ed erano impazienti di usarlo di nuovo per via della sua estrema fruibilità".
Il team HR è assai più visibile ora grazie a Workday, per cui possiamo dare a tutti accesso alle informazioni più aggiornate.
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Risultati
Lavorare insieme in un team HR globale
Grazie a Workday, il team HR di Collibra (con sedi in Belgio, New York, Polonia e Regno Unito) è ora in grado di collaborare a livello globale invece di restare concentrato sui problemi locali. Ed era proprio questo l'approccio globale che l'azienda voleva vedere in atto.
Workday ha anche snellito una serie di attività amministrative che affliggevano irrimediabilmente il team HR di Collibra. Per esempio, la reportistica sulle assenze che una volta richiedeva settimane per essere prodotta oggi è pronta in un paio di clic. Anche il numero di richieste che riceve il reparto è calato, visto che dirigenti e manager di Collibra ora hanno accesso immediato alle informazioni e HR può dedicarsi ad attività di carattere più strategico.
La diminuzione dei carichi di lavoro, oltre ad avere ripercussioni positive sull'equilibrio lavoro-vita privata dei dipendenti HR, ha anche consentito loro di assumersi più responsabilità e di sviluppare più competenze di leadership. Risultato: il contributo del team HR è stato riconosciuto in tutta l'azienda.
Prima potevano volerci settimane per reperire le informazioni richieste. Oggi possiamo farlo all'istante.
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Implementazione rapida e facilità di integrazione
Velocità e semplicità d'implementazione erano fattori importanti di successo per Collibra, perché il team voleva spingere sull'acceleratore in termini di selezione del personale. Le nuove assunzioni, infatti, non avevano raggiunto del tutto i target prefissati durante la pandemia di COVID-19.
Stando a Mairi Cameron, "è stato tutto molto veloce, appena quattro mesi e malgrado i tempi ristretti non abbiamo avuto particolari problemi”. Anche l'integrazione è stata semplice. "Siamo perfino riusciti a impostare integrazioni da soli, senza alcun aiuto da parte di consulenti o di terzi. È stato un momento di reale condivisione per noi, in cui ci siamo congratulati a vicenda: è stato così bello, così semplice, non saremmo mai stati in grado di farcela con un altro prodotto."
Processi decisionali più celeri grazie al self-service
Velocità e qualità dei processi decisionali del management sono migliorate drasticamente. Il merito è dell'accesso immediato ai dati essenziali visualizzati in dashboard altamente intuitive.
Spiega Mairi Cameron: "Le nuove informazioni a disposizione dei manager sono davvero fenomenali e riguardano fattori come l'abbandono del personale, i neoassunti e i giorni di permesso. A volte ci chiediamo come mai alcuni team non si fanno mai vivi, ma adesso che hanno tutto quello che serve a portata di clic, non hanno più interesse a mandarci e-mail!"
Se non avessimo Workday non saremmo in grado di fornire il livello di servizio che forniamo ora.
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