Quando nel 2019 Adcorp ha deciso di portare una ventata di novità nel suo parco tecnologico e di sostituire i gestionali separati per Finance, HR e gestione operativa, era alla ricerca di una soluzione top di gamma per le rispettive aree.
Zameer Ahmed, HR Executive - People Enablement, spiega: "Tutte le nostre ricerche indicavano che Workday era la soluzione giusta per il nostro team HR, poiché nessun altro fornitore offriva lo stesso livello di funzionalità e integrazione. In particolare, incorporare i diversi moduli HCM avrebbe portato la nostra intelligence sui dati a un livello decisamente più alto".
Poi, quando è stata presa la decisione e l'azienda era pronta per implementare Workday, è sopraggiunta l’emergenza COVID-19. In Sud Africa è stato imposto il lockdown. Ahmed racconta: "La prima settimana di implementazione è stata terribile. Ma poiché Workday è una soluzione Software as a Service, siamo riusciti a essere flessibili e innovativi. Abbiamo adottato un nuovo piano che ha mitigato l'impatto di COVID sul team e ci ha consentito di implementare Workday nei tempi e nel budget previsti".
Workday è configurato in modo da farti evolvere costantemente e dotarti delle migliori soluzioni disponibili per supportare gli obiettivi relativi al personale.
HR Executive: People Enablement
Una nuova semplicità che fa risparmiare tempo e denaro
Quando Ahmed è entrato in Adcorp per supervisionare l'implementazione di Workday, ha trovato un parco IT estremamente complesso perché ciascuna delle 16 società del gruppo adottava un approccio diverso.
"Per esempio", racconta, "esistevano 95 regolamenti diversi per le ferie, davvero troppi per essere gestiti da un singolo sistema; una situazione che creava un caos notevole. Passando a Workday, invece, abbiamo potuto ripensare da zero il nostro approccio e ora abbiamo solo due regolamenti.
In questo modo non solo ci semplifichiamo la vita, ma consentiamo all'azienda di risparmiare milioni di rand perché i dipendenti possono gestire le proprie ferie in autonomia e si rendono immediatamente conto quando rischiano di perderle. Riduciamo quindi drasticamente la nostra responsabilità in materia di ferie e, nel contempo, garantiamo il benessere dei nostri dipendenti. Questo è solo uno dei tanti esempi che si possono applicare al nostro gruppo".
Personalizzabile in base alle esigenze della tua azienda
Negli ultimi due anni Ahmed è rimasto colpito dalla facilità con cui si può modificare l'architettura di Workday per venire incontro a esigenze specifiche.
"Tanto per cominciare, la base di partenza è ottimale", dichiara. "Abbiamo scoperto che spesso è molto più semplice prendere un processo Workday, implementarlo e poi decidere che cosa vogliamo cambiare. Abbiamo svolto delle sessioni di configurazione per stabilire con precisione cosa volevamo per poi scoprire che in realtà bastava cambiare appena il 20% di quanto è già disponibile.
Questo ci dà una grande autonomia, perché non dobbiamo chiedere aiuto a un consulente ogni volta. Siamo in grado di gestire completamente il nostro sistema".
Responsabilizzazione e sostegno in tutto il gruppo
Ma il vantaggio principale secondo Ahmed è che le funzionalità di Workday stanno creando un ambiente lavorativo migliore in tutta l'azienda.
"La gestione del personale è assai agevole", dichiara. "Quando sei in grado di integrare talenti, performance, retribuzioni, equità e diversity, ottieni un quadro complessivo migliore della tua azienda. Workday è davvero un sistema a 360 gradi, che mette a disposizione tutto quello che ti serve in un unico posto".
In tutto il gruppo, Workday è stato accolto con entusiasmo, continua Ahmed. Si è creato un forte senso di responsabilità: "Workday sta entrando sempre più nel linguaggio quotidiano dei dipendenti, che lo chiamano 'il nostro sistema'. Lo trovo fantastico, perché è la prova tangibile che la nostra strategia di integrazione ha funzionato su tutta la linea."