Les pièges de la planification, et la promesse d'une nouvelle approche
(Matthew Schwenderman, blogueur invité, est directeur chez Deloitte Consulting LLP, un partenaire Workday Services, et dirige la practice « Performance Management Technology »).
La capacité à prendre des décisions importantes concernant l'avenir de votre entreprise n'a jamais été simple ou linéaire, mais dans l'environnement économique complexe et souvent changeant d'aujourd'hui, il est encore plus difficile de planifier et de prévoir les résultats. Or, la planification est devenue un facteur crucial pour réussir.
Plusieurs facteurs, comme la révolution technologique, la mondialisation et la concurrence croissante, modifient l'environnement opérationnel et poussent les entreprises à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces pour leur avenir. Pour répondre à ces demandes croissantes, les dirigeants exigent davantage de visibilité, de précision et de rapidité dans leurs méthodes de planification pour faire avancer leur entreprise.
Un défi difficile à relever
Pour de nombreux services financiers, cette tâche n'est pas simple. Les méthodes de planification traditionnelles se concentrent principalement sur l'élaboration de plans annuels et de prévisions trimestrielles, et seule une infime partie des activités de planification quotidienne est utilisée pour prendre des décisions tournées vers l'avenir. Le temps restant sert souvent à expliquer des éléments passés.
Ce nouveau modèle de planification est la montagne que doivent gravir les services financiers. Mais pour y parvenir, la volonté seule ne suffit pas. Des bases technologiques solides sont nécessaires.
Les services financiers se heurtent également aux obstacles de la technologie et du système, et ont des difficultés à faire évoluer leurs méthodes de prévision et de planification. Les données sont souvent dispersées sur plusieurs systèmes, avec différents modèles de données, ce qui entraîne des problèmes de synchronisation et des contradictions. En raison de désaccords au sujet des chiffres ou de la façon de résoudre les écarts, des conversations essentielles se retrouvent au point mort. À cause de ce système, les collaborateurs, qui sont bien souvent l'atout le plus précieux d'une entreprise, finissent par consacrer plus de temps à des tâches fastidieuses, comme la collecte et la saisie de données, que sur des analyses importantes.
Comment et pourquoi la planification doit évoluer ?
L'un des plus grands facteurs de différentiation des entreprises est leur capacité à recueillir rapidement et efficacement des données et des informations. Être le premier à savoir quelque chose grâce aux données, c'est être le premier à réagir sur le marché. C'est là qu'une entreprise peut faire des ajustements opportuns pour atteindre ses objectifs.
L'approche traditionnelle de la planification et de la prévision n'est plus adaptée au fonctionnement collaboratif et continu des entreprises d'aujourd'hui. Les entreprises ont besoin d'un nouveau modèle de planification, pas d'une version ajustée de l'ancien système.
Quelle est la différence ? C'est le passage de la planification et la budgétisation annuelles à la planification et la prévision dynamiques, une approche en adéquation avec la réalité de l'environnement économique actuel qui permet aux entreprises de mieux s'adapter au changement, d'éviter les pièges et d'identifier de nouvelles opportunités.
Les nouveaux systèmes de planification qui tirent parti du Cloud, du « in memory » et des analyses avancées sont le gage d'une modélisation prédictive plus sophistiquée qui s'appuie sur des données en temps réel pour des prévisions plus rapides et plus précises.
La planification dynamique consiste à adopter une démarche plus prédictive et stratégique, avec des plans et des prévisions axés sur les éléments clés de l'entreprise. La planification est également plus continue, car les entreprises réalisent en permanence des modélisations prédictives et des prévisions sur ces éléments clés. Par exemple, une entreprise de distribution peut apporter plus fréquemment des changements sur la quantité de produits à commercialiser à l'aide de prévisions réalisée à partir d'un état des stocks du magasin en temps réel. Elle peut ainsi mieux planifier et faire des ajustements pour atteindre ses objectifs commerciaux.
Ce nouveau modèle de planification est la montagne que doivent gravir les services financiers. Mais pour y parvenir, la volonté seule ne suffit pas. Des bases technologiques solides sont nécessaires. Pour commencer, les entreprises doivent s'orienter vers des systèmes intégrés capables de traiter des volumes importants de données de manière unifiée et en temps réel. Celles qui parviendront à associer les systèmes de prévision, de planification et de comptabilité générale pourront simplifier le processus de planification, garantir l'intégrité des données et assurer une gouvernance et un contrôle plus stricts.
Les entreprises commencent à concrétiser la promesse de la « Finance numérique » et à s'emparer des avantages qu'offre la modernisation des applications globales. Les nouveaux systèmes de planification qui tirent parti du Cloud, du « in memory » et des analyses avancées sont le gage d'une modélisation prédictive plus sophistiquée qui s'appuie sur des données en temps réel pour des prévisions plus rapides et plus précises. Ces innovations permettent également de mettre en place une méthode de partage des plans et des budgets plus démocratisée et contrôlée, collaborer et obtenir plus rapidement les données opérationnelles et financières détaillées tant recherchées. Résultat ? La capacité de gestion par exception, le traitement beaucoup plus rapide des transactions et de la Business Intelligence pour la clôture et l'analyse des performances en temps réel, l'utilisation de données organisationnelles en temps réel pour soutenir la stratégie d'entreprise, et une meilleure compréhension des schémas de données et des tendances pouvant déclencher des rapports répétitifs, l'engagement des clients et la visualisation des données.
Passez au niveau supérieur
Les entreprises qui tirent parti de ces avancées technologiques peuvent jeter les bases pour révéler les talents des financiers, libérer du temps et des ressources. Des bases qui leur permettront de développer des aptitudes essentielles, comme la modélisation et les analyses prédictives. Des bases qui pourront enfin permettre aux équipes financières de se concentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée, qu'elles ont toujours maîtrisées, pour assurer la progression de l'entreprise.
Cette parole d'expert, écrite par Matthew Schwenderman, a été publiée initialement en anglais sur le blog Workday.