Le futur de la fonction financière - Partie 1
À l'heure où la fonction financière entre progressivement dans l'ère digitale, voici l'une des principales questions que se posent les DAF : « Sommes-nous prêts ? » Les progrès technologiques ainsi que la prolifération des données modifient radicalement le rôle de la fonction financière. Alors que les entreprises font face à une concurrence accrue et à des changements permanents, elles attendent que la direction financière sache profiter de la technologie et transformer les données en connaissances exploitables pour orienter leur stratégie et aider à la prise de décision.
En bénéficiant d'un accès à un nombre d'informations sans précédent, les équipes financières pourront prendre en charge la planification et la gestion au sein de l'entreprise.
Toutefois, si les données et la technologie peuvent apporter une grande valeur ajoutée à l'entreprise, celle-ci ne pourra pas en tirer avantage et les utiliser efficacement si elle ne possède pas les employés et les compétences adéquats. C'est maintenant que les DAF et les responsables financiers doivent mettre en place l'équipe dont ils auront besoin dans le futur, pour ne pas être dépassés.
Dans ce blog en deux parties, nous nous baserons sur des recherches issues de nombreuses études et sur des experts du secteur pour examiner la fonction financière et explorer les différentes compétences nécessaires pour la prendre en charge. Nous aborderons également la réactivité actuelle des équipes financières ainsi que la façon dont leurs managers pourront trouver et développer les talents dont ils auront besoin.
Données et analyses
Même si les compétences traditionnelles en matière de comptabilité et de finance resteront importantes, l'équipe financière de demain ne ressemblera plus tout à fait à ce que nous connaissons aujourd'hui. Dans leur étude intitulée « The DNA of the CFO 2016 » (L'ADN du DAF de 2016), Ernst & Young affirment que « la fonction financière deviendra un centre de décision axé sur les données. »
En bénéficiant d'un accès à un nombre d'informations sans précédent, les équipes financières pourront prendre en charge la planification et la gestion au sein de l'entreprise. La finance se concentrera sur l'avenir en utilisant des analyses prédictives pour modeler et prédire le futur, prévoir les performances et gérer les risques. Selon cette même étude, 57 % des DAF estiment que l'apport de données et d'analyses avancées pour alimenter la Business Intelligence et les informations de gestion sera une compétence essentielle dans la fonction financière de demain.
La finance cherchera également à mettre en place différents types de données dans le but de planifier et prévoir (par exemple des données issues des systèmes de planification des effectifs hospitaliers dans le secteur de la santé ou des systèmes étudiants dans l'éducation supérieure) afin de disposer d'une perspective plus large au sein de l'entreprise.
Collaboration métier
Il sera impératif de développer une plus forte collaboration avec les autres départements de l'entreprise. Les équipes financières devront travailler en étroite collaboration et de différentes façons avec les dirigeants et les responsables opérationnels. Selon Naved Qureshi, directeur associé en charge du centre de compétences des Finances, des Risques et des Fraudes chez IBM Global Business Services, la « finance devra collaborer avec le PDG et les cadres dirigeants afin d'accélérer ses performances en prenant en charge les domaines clés appropriés tels que les analyses économiques et de rentabilité, la tarification, la planification et la prévision, le développement des services et des produits et les fusions et acquisitions. »
De nombreuses directions financières cherchent à se développer dans ce domaine. Selon l'étude « The DNA of the CFO 2016 », 67 % des DAF dans le monde estiment que le développement de la collaboration entre la finance et l'entreprise dans son ensemble est une priorité majeure.
Toujours selon cette même étude, le modèle type d'une collaboration serait composé d'un interlocuteur finance au sein des équipes métier, d'un expert en données et d'un manager. Le manager identifie un problème et le partage avec son interlocuteur finance ; celui-ci collabore avec un expert en données afin d'analyser les données, d'identifier les causes du problème, les tendances afin de modéliser différents scénarios en vue d'élaborer des solutions.
Technologie
La technologie aura deux grands rôles à jouer pour appuyer la future fonction financière : automatiser les fonctions traditionnelles et permettre un plus grand nombre d'analyses et d'informations sophistiquées. Selon « The DNA of the CFO 2016 », dans quelques années, la finance adoptera les innovations technologiques pour améliorer son efficacité, accroître son rendement et développer sa vision.
« Les professionnels de la finance doivent apprendre à se concentrer davantage sur la substance que sur la compilation du reporting financier. »
—Dan Giurleo, consultant sur les systèmes financiers sur Care.com
Les technologies numériques—notamment le cloud, la technologie in-memory, la mobilité et la technologie cognitive— auront un fort impact. Les modèles cloud permettent de rationaliser et d'automatiser les processus métier ainsi que les activités transactionnelles qui empêchaient les équipes financières de se concentrer sur la stratégie. En réalité, l'étude anticipe l'automatisation complète de tous les processus financiers transactionnels dans des « usines financières captives », un modèle basé sur les services partagés, les services gérés et l'externalisation.
Greg Acevedo, responsable du développement commercial pour Workday Financial Management chez Alight Solutions décrit la façon dont l'automatisation impacte le rôle de la finance : « Grâce à l'automatisation et à la consolidation permanente des systèmes financiers, l'équipe financière évolue d'une organisation basée sur des responsabilités financières vers une organisation chargée de fournir à l'entreprise des analyses et une vision stratégique ».
Les systèmes financiers exploitant la technologie in-memory permettent également à la finance de réaliser des transactions, d'analyser et de faire des reportings sur les données en direct, permettant des consolidations en temps réel et diminuant radicalement le processus de clôture financier. Pour prendre en charge les futures exigences règlementaires et de gestion, il sera essentiel de disposer d'un accès simple et rapide aux données ainsi que des contrôles requis pour gérer les accès.
« Nous vivons dans un monde très complexe caractérisé par des exigences plus strictes pour disposer accessibles en temps réel, tant pour la gestion que pour les différents organismes gouvernementaux et autorités fiscales », affirme Dan Giurleo, consultant sur les systèmes financiers chez Care.com. « Les professionnels de la finance doivent apprendre à se concentrer davantage sur la substance que sur la compilation du reporting financier. »
Les progrès technologiques permettent également d'améliorer la planification, la budgétisation et les processus de prévision. Ils aident également les entreprises à atteindre leurs objectifs et à minimiser les risques de sous-performance. Par exemple, de nouvelles méthodes permettent de réunir en un seul système la planification, la prévision, le reporting, la finance transactionnelle et les données des effectifs. Les données stockées in-memory donnent à la finance un accès approprié et immédiat aux informations ainsi que la possibilité de collaborer de façon efficace avec les différentes parties prenantes.
La technologie cognitive prendra également de l'ampleur, notamment dans la planification et la prévision. Selon le rapport d'IBM intitulé « Redefining Performance Insights from the Global C-suite Study – The CFO Perspective », 38 % des DAF considèrent la technologie cognitive comme étant l'une des technologies les plus susceptibles de transformer leurs entreprises durant les années à venir.
Consultez également la partie 2 de ce blog concernant la réactivité actuelle des équipes financières et la façon dont les responsables financiers pourront trouver et développer les talents dont ils auront besoin.
Cette parole d'expert, écrite par les rédacteurs de Workday, a été publiée initialement en anglais sur le blog Workday.